Airbnb как сдать квартиру инструкция

На сдаче жилья для двоих гостей в Москве можно заработать от 33 тысяч ₽ (так сервис оценивает квартиры в Северном административном округе) до 114 тысяч ₽ в месяц (это цифра для ЦАО), если недвижимость будет занята 50% времени. В Санкт-Петербурге можно получить 51,4 тысячи ₽. Сравни.ру разобрался, как разместить своё предложение на этой платформе. Я сама лично сдаю жилье на сайте airbnb. Рассказываю как создать правильное объявление и найти жильцов. Что не нужно показывать, фотографии и так далее

Регистрация арендодателя

Инструкция, позволяющая зарегистрироваться в качестве арендодателя на AirBnb

1. Указать базовую информацию о себе.
2. Оставить ссылку на профиль в социальной сети.
3. Создать описание квартиры.
4. Загрузить фотографии квартиры.

После указываются платежные реквизиты – каким образом и куда переводить деньги после оформления брони.

У владельца гостевого дома или квартиры зарегистрироваться на AirBnb получится не более чем за десять минут.

Арендаторы больше доверяют подтвержденным учетным записям. Чтобы подтвердить профиль, пользователь, который уже зарегистрировался как арендодатель, делает следующее:

1. Переходит во вкладку «Редактирование профиля».
2. Нажимает кнопку «Доверие и подтверждение».
3. Ожидает окончания проверки.
4. Получает значок «Подтвержденный профиль».

Про отзывы  в airbnb

Про отзывы  в airbnb

Отзывы стараюсь писать почти всем гостям. Мне тоже многие пишут. Отзывы, в основном, добрые. Случаются и мелкие замечания: например, гостям показался диван в гостиной не очень удобным для сна, посоветовали купить тонкий матрас. Дело в том, что квартира моя рассчитана на четверых гостей. Есть кровать в спальне и диван в гостиной, и кому-то из компании приходится спать на диване.

Купила матрас. Предлагаю его теперь всем, но далеко не все пользуются, многим и без него удобно.

Был случай, когда бельгиец заблудился и долго плутал, пока искал дорогу от станции метро до дома. Предлагала встретить. Отказался. А в отзыве потом написал, что расположение не слишком удачное, и надо бы для гостей план дороги от метро предлагать. Хотя, насколько мне известно, сайт дает полную инструкцию, да и на личной странице она есть, а дорога занимает ровно пять минут времени. Иногда люди ленятся изучить всю информацию на странице хозяина: посмотреть карту, прикинуть маршрут — отсюда и недоразумения.

Недавно были немцы, которым шум поездов мешал утром спать. До них никто на поезда не жаловался — ходят эти поезда довольно редко и очень медленно. В депо. Да и на карте видно, что поблизости есть железная дорога.

Так что, даже если вы расстарались и заслужили звание «суперхост», расслабляться не стоит. Значок дается на три месяца, и если в эти три месяца вашу квартиру некоторые гости оценят ниже пяти звезд, значок автоматически снимется, и придется следующие три месяца стараться не меньше, если захотите получить его вновь.

Проблемы, которых никто не ждал

Проблемы, которых никто не ждал

Чтобы сдавать квартиру, надо очень любить людей и быть готовым к неожиданностям. У гостей меняются планы, они забывают о договоренностях, болеют и т. п. Они живые и хотят внимания. Если бы человек ехал в Москву, чтобы сидеть в одиночестве за компьютером, он бы выбрал гостиницу. А если он едет жить в квартиру, то хочет познакомиться и пообщаться. И вот уж за «пообщаться» точно придется отвечать вам.

Как снять квартиру на Airbnb

Пять правил аренды

Вопрос, чем занять гостей, которые сами не придумали себе программу на 3 дня в Москве, вставал регулярно. Сначала я отмалчивалась и нервно пыталась нагуглить театры, дающие спектакли на английском. А потом познакомилась с несколькими экскурсоводами и стала отправлять к ним гостей за процент. Ребята отлично знают Москву, могут рассказывать хоть о сталинских высотках, хоть о булгаковской Москве, хоть о перестройке и при этом говорят по-английски. Так вопрос с досугом гостей был решен, а квартира с утра до вечера оставалась в моем распоряжении.

Вечер — традиционное время для разговоров о жизни. Часто гости приезжали со всем набором стереотипных представлений о России. Я пыталась сначала рассказывать, что это не совсем так, а потом решила, что стереотипы продаются лучше. Поэтому дома завелись водка, самолепные пельмени, домашние соленья и даже матрешки. Водка отлично скрашивала беседу и развязывала языки даже самым застенчивым гостям. Пельмени — отличная закуска, которую к тому же гости могут готовить сами под водку и разговоры. Селфи на телефон за столом, засыпанным мукой, рядом с тазиком фарша были любимым развлечением гостей.

Неприятной частью такого бизнеса оказалась обычная домохозяйская рутина: уборка, стирка и готовка. До и после отъезда гостей нужно мыть посуду, драить полы и шкафы, стирать и гладить белье, наводить порядок и покупать свежие цветы. Чем больше в доме было людей, тем больше появлялось работы. А вызывать каждый день клинеров дорого: убирать одну комнату из трех они не станут, а за всю квартиру берут не меньше 3000 рублей. В общем, делать «ничего» получилось плохо, и если вам важно не прилагать усилия, то либо закладывайте в стоимость квартиры уборку, либо не связывайтесь.

Как зарабатывать на «Юду»

Еще микробизнес обострил отношения с соседями. Обнаружив, что к нам минимум два раза в неделю таскаются люди с чемоданами, какая-нибудь баба Маня то и дело приходила «разбираться». Квартира съемная, и любимым аргументом соседей было «мы хозяевам всё расскажем». Но тут я подстраховалась и рассказала всё сама. Хозяева понимали, что в стране кризис, и совершенно не возражали против моего мелкого бизнеса. Поэтому угрозы меня не пугали, но необходимость улыбаться соседям и успокаивать их при каждой встрече в лифте иногда напрягала.

Как договориться с арендодателем

Если всё оформлять по закону, то с хозяевами квартиры у вас должен быть договор аренды с правом сдавать помещения в субаренду. Эта возможность должна быть отдельно указана в договоре в разделе «Права и обязанности нанимателя». Но на практике, так как арендодатели не хотят платить налоги, то вы живете в квартире без договора. Значит, и вопрос с субарендой решаете полюбовно. Главное — пообещать, что все риски вы берете на себя и, если что, компенсируете ущерб.

Как сдать квартиру на Airbnb, и как стать гостеприимным хозяином.

Как сдать квартиру на Airbnb, и как стать гостеприимным хозяином.

Этот занятный проект появился в 2008 году с легкой руки сокурсников-дизайнеров, спонтанно принимавших у себя путешественников.

Брошенный на пол надувной матрас и завтрак для гостей послужили идеей для создания Интернет-ресурса совместного потребления, где каждый желающий мог бы предложить странникам ночевку без особых изысков, «на скорую руку», по принципу: гости приехали и припозднились, а хозяева достали из чулана надувной матрас.

Прошло почти восемь лет, и сегодня Airbnb, кроме надувного матраса в углу гостиной, хозяева со всего Света предлагают множество различных вариантов для ночевки: старинные замки, виллы на морском берегу, яхты, обычные комнаты и квартиры, подземные домики, сказочные избушки, цыганские кибитки, монгольские юрты и даже сеновалы.

Я узнала об этом проекте в 2013 году. Вскоре зарегистрировалась и из чистого любопытства начала изучать предложения по жилью. А спустя год, купив квартиру, сделав в ней ремонт, я опубликовала на airbnb свое объявление и стала ждать гостей.

• Профиль Елены в Airbnb

Немного волновалась. Нет…вру…я очень волновалась и по нескольку раз в день проверяла состояние своего объявления и почту, боясь пропустить сообщения. Хотя, как новичок я понимала, что при отсутствии отзывов от путешественников, мне, возможно, придется долго ждать бронирования.

Но буквально через пару дней я принимала первых гостей.

Это была молодая пара заядлых велосипедистов из Бристоля. Они 40 дней крутили педали из Стамбула до Нюрнберга и решили остановиться в моей квартире на две ночи, чтобы повидаться с прилетевшими сюда родителями. Первый опыт был во всех отношениях приятным, и даже языковой барьер (английский я едва-едва понимаю) не стал проблемой. Накануне прибытия гостей, мы вели переписку, и я пользовалась гугл-переводчиком, а при личной встрече нам помог язык жестов.

Получив первый прекрасный отзыв, я стала немного увереннее, волнение улеглось. Потом была пара немцев из соседнего городка. Их я тоже отлично помню: они остались очень довольны квартирой, презентовали мне в знак благодарности коробку конфет и тоже написали отличный отзыв, а пару дней спустя, сообщили, что по рассеянности увезли с собой две столовые вилки — брали на пикник и забыли положить обратно в ящичек. К слову сказать, пропажу вилок я даже не заметила.

Вскоре в мою дверь позвонил почтальон, а кроме вилок в посылке оказались еще конфеты.

С теплотой вспоминаю новозеландцев, вот уже несколько месяцев путешествующих по Европе с рюкзаками и заглянувших в наш город на несколько дней. Эх, как жаль, что я не владею английским. И компанию ребят из Краснодара вспоминаю, и молодоженов из Питера, и бизнесменов из Египта, и пенсионеров из Америки, и весельчаков из Бразилии…всех не перечислишь.

За этот год я приобрела колоссальный опыт и теперь, зная из каких мест прибывают очередные гости, даже могу предположить как примерно они себя поведут: будут ли пунктуальны или мне следует готовиться к полуторачасовому ожиданию, предупредят ли о задержке своего рейса или о том, что застряли по пути в пробке, будут ли они что-то готовить на кухне или предпочтут питаться в кафе, вымоют ли перед отъездом посуду, вынесут ли мусор, польют ли цветы и прочее…прочее.

В общем, дорогие друзья, сдавать жилье через airbnb оказалось довольно интересным, хоть и хлопотным занятием. Ведь столько мелочей нужно постоянно держать в голове: организация должна быть четкой, если хочешь, чтобы гости остались довольны. И совершенствоваться нужно постоянно, и форс-мажорные ситуации не стоит сбрасывать со счетов. Всякое в жизни бывает.

После первых трех месяцев трудов, я получила значок «суперхост» и была очень собой горда.

Я не называю это занятие бизнесом, потому что в стране, где живу, доходы с одной квартиры не могут покрыть всех текущих расходов, но немного средств для будущих путешествий, например, таким образом вполне можно подкопить. В этом деле очень многое зависит от страны, в которой вы решите сдавать жилье: от законов этой страны, от ежемесячных затрат на содержание жилья и стоимости коммунальных услуг, от налогов и от ваших личных расходов на жизнь.

Поэтому, прежде чем решаться принимать у себя гостей, узнайте заранее обо всех тонкостях по конкретно взятой стране.

В Европе содержание квартиры обходится не слишком дешево. К тому же, требования к комфорту и сервису здесь соответствующие, и если вы стремитесь стать хорошим хозяином, сдавать свое жилье как можно чаще, ожидая при этом положительных отзывов, нужно соответствовать, а значит — придется уделять этому делу немалое количество своего времени и быть мобильным. У меня, к счастью, такая возможность есть. Если бы я не была мобильной, то вряд ли бы смогла принимать гостей в удобное для них время — пришлось бы установить конкретное время прибытия и выезда, что не всегда удобно гостям. И вряд ли бы я всегда успевала после отъезда одних и перед прибытием других гостей перестирать достаточное количество постельного белья и полотенец, убрать квартиру до идеального состояния. Пришлось бы искать помощницу по хозяйству, а это — минус в кассе.

Знаю, некоторые арендодатели такое практикуют, но у меня постоянно крутится в голове мысль, что посторонний человек не расстарается, не сделает всё так, как я себе представляю, ведь ему мои гости, что называется, до лампочки.

Исходя из вышесказанного, советую на начальном этапе всё же не прибегать к посторонней помощи и заниматься самостоятельно уборкой и передачей ключей, особенно, если вам интересно заработать хорошую репутацию, получить значок «суперхост», заслужив тем самым еще большее доверие у потенциальных гостей.

Я получила такой значок после первых трех месяцев и, скажу вам, это чертовски приятно.

А теперь, даю советы и раскрываю маленькие секреты.

Как сдать квартиру с помощью airbnb.

Все просто, в процессе нет ничего сложного. Если вы уже зарегистрированы в этой системе как гость, то вам не нужно регистрироваться отдельно в качестве арендодателя. Необходимо войти в ваш аккаунт и добавить свое объявление. Если же вы не зарегистрированы, то по этой ссылке вам будет доступна не только регистрация для сдачи квартиры на эйрбнб, но и бонус на жилье если сами поедите отдыхать в 2100 рублей, или 25 евро.

Создание объявления на аренду квартиры: на что стоит обратить внимание.

Самым важным моментом при создании вашего объявления об аренде будут фотографии. И не важно, сами вы их сделаете или пригласите фотографа из airbnb, что, кстати, бесплатно. Вот лишь несколько советов:

• Если вы сдаете свою квартиру, в которой живете сами, как я, то постарайтесь убрать все лишние личные вещи. Это и картинку портит и впоследствии гость может указать на несоответствие заявленным в объявлении вещам. Так, на одной фотографии у меня стоял макбук на столе — и все спрашивали, будет ли он при заселении.
• Сфотографируйте детали уюта, место, где люди будут спать, ванную и туалетную комнаты. Это то, на что обращают внимание в первую очередь. Всякие мимимишные штучки дают положительный эффект и привлекают аккуратных туристов, ценящих уют.
• Сделайте карту местности, расписав все прелести того, что можно найти поблизости: магазины, остановки транспорта и где можно погулять перед сном. Если ваша квартира в спальном районе, это будет очень полезным и, быть может, станет решающим фактором для гостя, чтобы выбрать именно ваше жилье. Можете просто сохранить картинку карты из гугла и подписать, где что находится.
• Выберите самую удачную и уютную фотографию для заголовка. В поиске именно она будет «работать» на вас. Считайте это ключевым словом по которому будут кликать по вашему объявлению.

Регулярно обновляйте календарь

Регулярно проверяйте календарь и поддерживайте его в актуальном состоянии. Так же, в календаре вы можете устанавливать специальные цены: например, на выходные дни, на долгосрочное бронирование. Можете закрыть определенные дни, сделав их недоступными для брони (например вы планируете сами съездить в отпуск), особенно в том случае, если включили функцию «мгновенное бронирование».

Как сдать свою квартиру через Airbnb?

Перед регистрацией своего жилья, нужно сделать несколько фотографий – комнат, где будут жить гости, ванной, туалета, душевой, кухни, гостиной, а также желательно общего вида дома. Рекомендуем сделать качественные фото, по возможности привлечь своего знакомого, который увлекается фотографией. Для объявления сделайте качественные фотографии жилья, ведь именно по фотографиям потенциальные гости составят первое впечатление о вашем доме.

Обратите внимание на то, что Airbnb предлагает бесплатную профессиональную фотосъемку в городах многих стран. Отправьте заявку онлайн, и к вам пришлют профессионального фотографа.

После этого можно приступать к регистрации. Она займет не больше 10 минут. Необходимо указать:

• Базовые сведения о себе
• Профиль в соцсетях
• Описание квартиры
• Фотографии квартиры

Потом указываются финансовые данные – куда и как пересылать деньги после успешной аренды.

Гости, как и хозяева, больше доверяют подтвержденному профилю. Чтобы подтвердить свой профиль на Airbnb, зайдите в раздел «Редактировать профиль», выберете «Доверие и подтверждение». После успешного прохождения проверки, у вас появится значок «Подтвержденный профиль».

В Киеве или Москве, например 60% жилья на сайте– это отдельные квартиры («сдаю посуточно») и лишь 40% жилья, сдаваемого через Airbnb – это комнаты. Гостям обычно отдают спальню и ключи от квартиры. Возможность завтрака или встречи в аэропорту за дополнительные деньги обсуждается заранее.

Интересно знать: Купон Airbnb 2018. Промокод Airbnb. Скидка Airbnb от $11 до $100

Многих беспокоят вопросы безопасности: «А что если…?». У Airbnb есть ответ – если что-нибудь произойдет с вашим жильем (порча имущества или кража), Airbnb выплачивает хозяевам жилья компенсацию, а уже потом разбирается с гостями. К счастью, такие ситуации редки – ведь вся оплата осуществляется через банковские карты, а значит у Airbnb есть финансовые гарантии и рычаги влияния на людей, которые не соблюдают правил.

Сервис Airbnb взимает с хозяев квартиры 3% от сделки.

Зарабатывайте высокие баллы

Когда ваша квартира набирает высокий балл и много положительных отзывов, её рекомендуемая цена возрастает, а вместе с ней и интерес к жилью, соответственно вы сможете дороже сдать квартиру на Airbnb. К сожалению, не всегда можно предугадать характер отзывов клиентов, но достаточно быть внимательными, доброжелательными, сдавать квартиру, которая отвечает описанию, и положительные отзывы не заставят себя долго ждать.

«Подводные камни»

Несмотря на простоту, которую придумали airbnb, сделав сдачу жилья  через интернет максимально простой и удобной, есть свои подводные и в ней. Поэтому я хочу озвучить то, с чем я уже столкнулась сама.

Страхование имущества и залог.

Для жителей России не действует страхование для арендодателя в 1 млн, заявленный в системе airbnb.

Чтоб подстраховать себя от возможных проблем с арендатором, эйрбнб советуют устанавливать залог. Минимальная рекомендуемая сумма 75 евро и она замораживается на карточке вашего гостя. Но я советую заключать и договор аренды, обычный бумажный, в котором желательно прописать паспортные данные вашего арендатора, чтоб в случае чего было с чем идти в суд. Не нужно бояться предлагать гостям подписать такой договор, желательно даже упомянуть о нем в переписке заранее. Нам в Испании при аренде дома в Ситжесе хозяин предложил подписать такой договр, и в этом нет криминала.

Комиссия банка за вывод средств.

При каждой транзакции на вашу карточку, когда вы захотите вывести заработанные доллары или евро, банк снимет с вас свою комиссию.

В настоящий момент по евро платежам снимается 12 евро, даже если у вас прямой евро счет. Комиссия «откусывается» банком-партнером. Пока только Альфа-банк не берет такую комиссию. Чтоб избежать излишних трат, можно установить лимит на вывод, и тогда airbnb будет отправлять вам не после каждого заселения гостя, а при достижении определенного порога (любого).

Валюта платежа.

Вы можете получать деньги лишь в той валюте, в какой установили цену на вашу квартиру. В настоящее время, когда курс евро и доллара то растет то падает, есть резон закрепить его в рублях, если вы все-таки рассчитываете не только на иностранцев арендаторов. И в этом случае деньги зачислятся так же в рублях без лишней комиссии. Указав стоимость аренды квартиры или комнаты в евро или долларах их можно будет вывести только на евро или долларовый счет.

Зачем получать аренду в рублях в наше время если можно получить евро? Все просто. Все зависит исключительно от вашего объекта аренды. Если она находится в очень туристическом месте, в центре, например, то вы можете рассчитывать на успех у иностранцев. Если же квартира чуть в стороне, в спальном районе даже в 20 минутах езды на метро, то тут уже поток иностранцев иссякает, но наших соотечественников такие квартиры по прежнему привлекают. Из за роста курса валюты, как это произошло в последние годы, при тарифе 50 евро за ночь, для российского туриста цена с 2 тысяч подскочила до 5!  Конечно, можно каждый день пересчитывать ставку с учетом курса. Так же стоит понимать, что туристический поток в каждом городе свой. В Санкт-Петербурге наплыв туристов начинается с мая и заканчивается в сентябре. Ну и праздничные дни. В остальное время спрос падает.

Отмена бронирования.

Если по каким-то причинам вы отменили бронирование, изменились планы, например, или вы просто передумали, то система заблокирует эти даты все равно и вы не сможете сдать жилье повторно. Так же у вас появится автоматический отрицательный отзыв который будет привязан к вашему аккаунту даже если вы сотрете это объявление и добавите новое.

Вы можете установить политику отмены бронирования для своих гостей и тем самым подстраховать себя от такой ситуации, когда гость в последний момент отказывается, выбирая другое жилье, например. Я знаю случай, когда отказались от брони прям накануне праздника и арендатор за короткий срок уже не смог сдать квартиру и потерял деньги.

Как увеличить рейтинг и шансы на запрос аренды?

• Помните, что сервис международный, поэтому важно дублировать ваше объявление на английском языке.
• Владение иностранным языком — дополнительный плюс.
• Полностью заполните свой профиль — гостям интересно знать о квартире и о вас. Были в других странах? Тоже напишите, это может привлечь гостей оттуда.
• Ваше жильё должно быть как минимум чистым, иметь Wi-Fi, чистое бельё и туалетные принадлежности.
• Будьте всегда на связи с гостями, старайтесь им помочь.
• Оперативно отвечайте на все сообщения гостей, обновляйте календарь свободных и занятых дат.
• Предложите дополнительные услуги: велосипед, экскурсии по городу.
• Старайтесь не отменять бронь. Это снизит ваш рейтинг на сайте и может грозить санкциями.
• Проявите максимальную заботу о гостях — делайте им комплименты, подарите шоколадку или сувенир. Они это оценят и наверняка отразят в отзывах.
• Перед прощанием попросите гостей оставить о вас отзыв — хороший отзыв повысит ваш рейтинг и привлечёт новых гостей. Также оставляйте отзывы о гостях, это поможет им найти хорошие предложения в будущем.

Расходы, доходы, налоги

Расходы, доходы, налоги

Комнату около метро «Кутузовская» можно было на тот момент (дело было пару лет назад) сдавать где-то за 2000 рублей в сутки. При полной загрузке это давало 50 тысяч рублей в месяц. Сейчас сервис не рекомендует ставить цену ниже 3300 рублей, потому что цены выросли.

Сумма, которую вы выставляете в объявлении, не равна сумме, которую вы получите на карточку. Сервис вычтет из полученной вами суммы сбор за услуги в размере 3% с каждого бронирования.

Все суммы, которые вы получаете от «Эйр-би-эн-би», считаются доходом, поэтому должны быть учтены при заполнении налоговой декларации. Ваш доход от сдачи облагается налогом 13%, как и любой другой.

Как мы делим доход с государством

И на что отдаем часть зарплаты

Если не убирать квартиру самой, то придется вычесть из дохода еще и расходы на прачечную и уборщицу. Прачечная стоит где-то 2300 рублей за один заход, а уборщица — еще 2600 рублей. Но чаще ты смотришь на эти цифры и идешь убирать квартиру и стирать белье самостоятельно.

Подкидываете клиентов друзьям-экскурсоводам — в виде процента набегает еще от 5000 до 10 000 рублей в месяц. Около 5000 рублей составляют чаевые за месяц. Ну и если вы не гнушаетесь вариантом, когда клиент платит «мимо кассы», или зарегистрированы на аналогичных по смыслу порталах (например на ), то есть шанс получить еще примерно 10 000 рублей. Мой максимальный доход от всей этой авантюры составлял около 50 000 рублей в месяц. До 25 000 долларов за год я не добралась.

Находите дополнительные возможности подзаработать

Есть разные услуги, которые туристам лень или сложно найти самостоятельно. А вам как местным жителям они принесут лёгкие деньги. Например, почти в любом городе гостям пригодится аренда велосипедов, в азиатских странах — мопедов. Многие хотят арендовать автомобиль или воспользоваться услугами трансфера, такси, личного водителя.

Помогите своим гостям с выбором обзорного тура. Договоритесь с хорошим гидом, которого будете рекомендовать им за процент. Точно так же поступите с ресторанами, барами и кофейнями в округе.

За дополнительную плату можете предложить арендаторам приготовить для них завтрак, только сразу уточните их предпочтения. И, конечно, не называйте цены выше, чем в соседних кофейнях, а лучше удивите чем-то домашним, например свежеиспечённым пирогом.

О службе поддержки Airbnb

О службе поддержки Airbnb

Служба поддержки реагирует достаточно быстро. Пишите о проблеме в раздел «Помощь», и скоро вам пришлют ответ или даже позвонят и поговорят с вами на одном из тех языков, что указаны в личном профиле. Писать о проблеме можно тоже на многих языках, переключив страницу на тот, который предпочтительнее, и тогда вашу просьбу рассмотрит, например, русскоязычный сотрудник. Он же вам и перезвонит, если потребуются уточнения.  Для срочного решения проблемы есть номера телефонов разных стран в разделе «Экстренный случай».

Определите целевую аудиторию

Безусловно, каждый арендодатель хотел бы видеть в своём жилище тихих, скромных, неприхотливых, но щедрых миллионеров. Однако попробуйте трезво взглянуть на свою квартиру и не расстраивайтесь, если она попадает в разряд бюджетных вариантов. Порой самые дешёвые хостелы зарабатывают в разы больше роскошных отелей за счёт высокого спроса.

Сервис Airbnb обычно сам предлагает среднюю цену за жильё в вашем районе. Подумайте, кому оно подойдёт больше всего, и попробуйте оформить объявление именно в таком стиле.

Как встречать гостей Airbnb, что им предложить?

Как встречать гостей Airbnb, что им предложить?

Самое важное для европейских стандартов — быстрый беспроводной Интернет, бесплатные парковочные места возле дома, пунктуальность и идеальная чистота.

Мою квартиру гости могут забронировать мгновенно, не задавая никаких вопросов, а могут и послать предварительный запрос. Функцию «мгновенное бронирование» хозяин устанавливает по желанию. В этом случае нужно очень внимательно следить за поступлением новых сообщений и вовремя синхронизировать все календари, особенно, если квартира сдается еще и через другие ресурсы.

Отвечать на запросы гостей я стараюсь как можно быстрее, обычно, в течение часа. Это важно, ибо гости нередко посылают запросы нескольким хозяевам.

Отвечайте оперативно, приветствуйте гостей, и тогда ваши шансы сдать жилье будут высоки. Частота ответов отображается в профиле хозяина.

Если гости прибывают не на автомобиле, я предлагаю встретить их у ближайшей станции метро, а в описании квартиры есть подробная инструкция о том, как добраться до нужной станции из аэропорта и с вокзала.

Предлагаю гибкое время прибытия и заселяю как ранним утром, так и поздним вечером. Время выезда уточняю уже по прибытии, в зависимости от того, есть ли бронирование на день выезда гостей. Если бронирования пока нет и оно не поступит в ближайшие дни, то гости могут выезжать в любое удобное для них время. Если квартиру внезапно забронируют на день выезда гостей, я пишу и тем, и другим сообщения, и мы договариваемся на удобное для всех время.

В квартире, кроме подготовленной и заранее застеленной свежим постельным бельем кровати, есть полотенца, халаты и одноразовые тапочки, а так же предметы личной гигиены, вплоть до ватных дисков, тампонов и влажных салфеток. На кухне, помимо бытовой техники и посуды, всегда есть чай, кофе, сахар, соль, специи, оливковое масло, бутылка питьевой воды, средство для мытья посуды и многие другие мелочи.

Гостям с маленькими детьми предлагаю детскую кроватку-манеж. И всем желающим — два велосипеда, ракетки для бадминтона, мячи, гриль для пикника, палки для нординг волкинга. В квартире есть телевизор, книги и диски с музыкой. На видном месте кладу буклеты с информацией о городских достопримечательностях, музеях, парках и буклеты из ресторанов, доставляющих еду на дом, а так же визитки с номерами моих телефонов и электронным адресом.

Стремитесь к высоким баллам

Когда ваша квартира набирает высокий балл и много положительных отзывов, её рекомендуемая цена возрастает, а вместе с ней и интерес к жилью. К сожалению, не всегда можно предугадать характер отзывов клиентов, но достаточно быть внимательными, доброжелательными, сдавать квартиру, которая отвечает описанию, и положительные отзывы не заставят себя долго ждать.

Личный архив автора

Как получить статус Superhost (Суперхозяина)

Мечта любого арендодателя – получение значка одобрения от самого Airbnb. Получение этого элитного статуса считается золотой карта качества: это похвала от Airbnb в виде особого признания и вашей значимости для компании.

Как сдать квартиру на Airbnb и получить статус Superhost? Необходимо придерживаться следующих правил:

• Иметь положительный опыт сдачи в аренду жилья. Superhost должен часто сдавать свою квартиру в аренду. Вы должны привлечь гостей не менее 10 раз за последний год.
• Высокий уровень отзыва по запросам. Отвечая вовремя потенциальным клиентам показывает ваш уровень отзывчивости. Суперхозяин обязан поддерживать уровень ответов не менее 90% и отвечать быстро. Отвечать на запросы гостей старайтемь как можно быстрее, обычно, в течение часа. Это важно, поскольку гости нередко посылают запросы нескольким хозяевам. Частота ответов отображается в профиле хозяина.
• 5-звездочные отзывы клиентов. Superhost обязан вдохновлять на предоставление позитивных обзоров от клиентов. Как минимум 80% отзывов гостей должны иметь 5 звезд.
• Придерживаться договоренностей. Супехозяин не отменяет подтвержденные бронирования, за исключением форс-мажорных случаев.

Управление квартирой: встреча и проводы гостя.

Airbnb упростил для хозяина и гостя все, что касается поиска и финансовых вопросов. Но тем не менее, вам все равно придется встретить своих гостей. И тут есть два варианта: либо вы сами (ваши друзья или родственники) или же нанятый управляющий. Есть соблазн воспользоваться вторым вариантом? Однако тут есть свои нюансы. Готовы ли вы выписать доверенность на управление квартирой посторонней организации? Не боитесь ли вы спустя какое-то время найти свою квартиру в убитом состоянии?

В эйрбнб есть внутренний форум для арендодателей. В ветке по Санкт-Петербургу вопрос с управляющей компанией обсуждается и есть отрицательные отзывы. Когда управляющая компания, грубо говоря, выжимает все соки с объекта не проводя ремонтов и других необходимых вещей (смена изношенного белья, например). Одавая в управление чистую отремонтированную квартиру, вы можете в итонге получить убитую. Подходите к вопросу тщательней.

Как стать хозяином в AIrbnb?

Как стать хозяином в AIrbnb?

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня у нас в гостях замечательная читательница нашего блога Елена, которая поделится практическим опытом, как сдать  квартиру на Airbnb.

Елена более года сдает свое жилье в Нюрнберге (Германия) и уже получила звание «супер хозяина». Я с удовольствием передаю слово Елене, давайте узнаем «из первых рук» все тонкости и нюансы того, как сдать свое жилье через Airbnb и стать гостеприимным хозяином!

Зарегистрируйся в airbnb и получи 35$ на первое бронирование! =)

Наша читательница Елена

Подпишись на наш инстаграм @BALIOPEN

Как подать объявление о сдаче жилья

Вы можете сдавать в аренду квартиру, дом, отдельную комнату, место в общей комнате и даже замок — если он у вас есть. При подготовке статьи мы попробовали сдать место в офисе Сравни.ру, и сервис не попросил предоставить подтверждающие документы на собственность. AirBnb не ответили Сравни.ру на вопрос о том, как именно проверяются (и проверяются ли) объекты недвижимости.

«AirBnb не запрашивает ничего, кроме паспорта, — объяснила эксперт по посуточной аренде Виктория Соболева. — Они проверяют жильё на стадии заезда. Первый платёж идёт дольше, примерно две недели. То есть если что-то пошло не так и квартира не та и не там, то денег вы не получите и объект будет заблокирован».

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте с помощью аккаунта в Facebook, Google или заполнив регистрационную форму.

Следующий шаг — рассказ о своей квартире. Подготовьтесь к нему заранее: вам нужно будет загрузить фото жилья. Для этого наведите порядок и сделайте хорошие фотографии. Если у вас нет опыта, лучше позвать профессионального фотографа — чем привлекательнее будут фото, тем выше шансы на бронирование. Если есть время, можете пригласить фотографа Airbnb — он приедет в течение месяца после запроса. Стоимость его услуг рассчитывается индивидуально. Эти деньги будут вычтены из следующей выплаты по одному из ваших объявлений.

Для подачи объявления зайдите в раздел «Принимайте гостей». Здесь вам нужно загрузить фотографии (лучше не меньше 10 штук) и указать данные о жилье:

• Адрес, количество комнат, кроватей и возможных гостей, оборудование.
• Правила заселения, календарь цен, стоимость жилья, возможные скидки (например, первому гостю или при бронировании на продолжительный срок — неделю или месяц).