Что значит платежный адрес

Узнайте, как ввести свои данные на зарубежных сайтах для покупок. «Введите платежный адрес, зарегистрированный у банка эмитента» - что это предусматривает. Что такое платежный адрес банковской карты (кредитной и дебетовой)? Зачем нужен billing adress? Первая строка формы платежа. Каким образом узнать данные пластика – где посмотреть? Как указываются сведения? Что стоит проверить перед покупкой? Варианты ситуаций с торговыми площадками.

Как указываются сведения?

Для исключения каких-то проблем из-за выявления несовпадения данных при ручной проверке со стороны магазина вводим данные внимательно.

Важно! Используются только латинские буквенные символы. Клиент должен применять транслит.

В каком порядке указывается информация:

• first name, last name (аналог ФИО, только без отчества);
• billing address (всё, как в прописке в паспорте – улица, дом, корпус, квартира);
• city (здесь должен быть Ваш город);
• post code (это почтовый индекс);
• country (Ваша страна);
• e-mail (адрес электронной почты).

Пример заполнения:

• Dmitriy Voplev;
• ul. Lenina 41–9;
• Sochi;
• 354077;
• Russia (или The Russian Federation).

Как видим, ничего сложного нет. Данных немного, и с их введением не должно быть проблем. Главное – не допустить ошибку, потому как потом шанс исправить не предоставится.

Как узнать

Первое желание при заполнении Billing Address – вписать любой адрес, напоминающий российский. Способ работает, но не выглядит разумным. Лучший вариант заключается в выборе настоящего адреса. Понадобится договор, заключаемый при оформлении банковской карты. В нем обычно указывается место регистрации или проживания. Нужна эта информация. Она определяет, что значит платежный адрес, который важен для подтверждения интернет-покупок за рубежом.

Внимание! Иностранные онлайн-магазины понимают проблему российских пользователей. Некоторые ставят на первое место размер клиентской базы, поэтому такие данные не проверяются. Но это не снимает обязанности в указании Billing Address. Пишите свой адрес проживания.

Для снижения риска финансовых афер иностранные банки оставляют за собой право проводить ручную проверку предоставленной информации. Преимущественно этот процесс выглядит так:

1. Пользователю поступает требование в том, чтобы переслать сканы страниц паспорта. Нужны те, где фотография и отметка о регистрации.
2. Оформляется запрос в банк, «пластиком» которого пользуется клиент.

Иногда оплата проходит, но спустя время обработка заказа останавливается. Зачастую такой момент связан с ручной проверкой платежного адреса, что выявляет несоответствие данных. В итоге становится практически невозможным доказать службе поддержки интернет-магазина, что вы ошиблись. С большей долей вероятности от покупки придется отказаться.

Платежный адрес кредитной карты — что это, как узнать?

Многие держатели банковских карт осуществляют покупки в интернет-магазинах. В последнее время граждане РФ активно приобретают товары не только в российских магазинах, но и посещают зарубежные сайты для совершения покупок.

Но когда дело доходит до оплаты, у некоторых держателей карт возникают трудности. В форме заказа появляется строка, в которой следует указать платежный адрес («Billing Adress») и клиента это вводит в недоумение. Как правильно ввести данные и где взять платежный адрес, необходимо разобраться.

На самом деле все очень просто Billing Adress или платежный адрес – это термин, который позаимствован у иностранных банков и обозначает он адрес прописки клиента, держателя карты. Поэтому в этом поле вводятся данные места проживания.

Указанный адрес должен совпадать с тем, который прописался в анкете при оформлении кредитной карты.

По данному адресу направляются клиенту выписки по счету. Billing Adress используется для дополнительной проверки и предотвращения возможных случаев мошенничества. Но есть одно неоспоримое «НО». Данная система актуальна только для банковской системы США.

Условия

Американцами разработана специальная система, которая называется Address Verfication Service (AVS). Данный сервер производит автоматическую сверку платежного адреса с адресом владельца банковской карты.

Внимание!И если данные совпадают, транзакция считается успешной. Но работает данная система только в США.

Поэтому для того чтобы осуществить транзакцию с российской карты у мерчанта есть несколько вариантов:

1. осуществить продажу, даже при невозможности проверить платежный адрес;
2. предпринять ряд действий для проведения неавтоматической проверки платежного адреса.

Если вышеуказанные действия не предпринимаются, транзакция будет автоматически отклонена, то есть покупку совершить невозможно.

Как узнать платежный адрес кредитной карты?

Как уже было сказано выше, платежный адрес кредитки – это адрес проживания, регистрации владельца карты. При осуществлении проверки системой AVS введенный адрес должен совпадать с тем, который прописан в анкете при получении карты в банке.

Но все же следует вводить правильный адрес держателя кредитной карты, так как возможны дополнительные ручные проверки.

Как правильно заполнить?

Обратите внимание, что при заполнении формы на покупку товара в зарубежном магазине необходимо использовать латинские буквы.

Чтобы грамотно заполнить платежный адрес необходимо ввести его в такой последовательности: название улицы, номер дома, корпус, квартира. Например, Billing Address: , 85–28.

Предупреждение!Стоит понимать, что, так как сверку произвести невозможно, то заполнение данной строки является обычной формальностью.

Даже внеся вымышленный адрес, программа транзакцию пропустит, та как у российских карт нет привязки к специальному серверу AVS.

При проведении сделок через интернет, у продавца нет возможности проверить вашу личность, поэтому банки создают специальные дополнительные сервисы, благодаря которым и осуществляется сверка данных:

1. CVC2 – код, который расположен на обратной стороне;
2. платежный адрес банка эмитента – адрес, указывается в договоре на банковское обслуживание.

Кредитной карты Visa. При оформлении покупки на зарубежном сайте и оплате ее картой Visa у многих клиентов возникают трудности с заполнением платежного адреса, так как в форме появляется строка о введении банка-эмитента владельца карты, вместо своего платежного адреса.

Требования к клиентам

В России получить кредитную карту может только гражданин РФ и только при выполнении требований, прописанных конкретным банком.

Для того чтобы стать владельцем кредитки, клиенту достаточно соблюсти такие условия:

• иметь постоянный источник дохода – чем выше заработная плата, тем больше лимит на карте и выше статус кредитки;
• клиент должен достичь совершеннолетия – во многих банках кредитные карты выдают гражданам с 21–25 лет;
• клиент должен указать свой рабочий, мобильный, домашний телефон;
• у клиента должна быть постоянная регистрация – лишь единицы кредитных учреждений могут рассматривать заявки от граждан РФ с временной регистрацией.

Список требований может быть расширен на усмотрение банка.

Документы для оформления карты

Стать владельцем карты и совершать с ее помощью покупки на зарубежных сайтах, сможет гражданин РФ, предоставивший следующую документацию:

1. паспорт;
2. справку о доходах;
3. иные документы, которые положительно повлияют на решение кредитора или условия по кредитке.

Если кредитную карту просит зарплатный клиент, заемщик, вкладчик, то справка о доходах, не требуется.

Сроки. Заявление, полученное банком на выпуск карты, рассматривается от нескольких минут до 1–3 рабочих дней. Сроки оформления кредитной карты – от нескольких минут (моментальные карты) до нескольких дней (именные).

Карта выпускается на срок 3–5 лет. Как только период пользования картой подходит к концу, ее необходимо заменить.

Способы погашения задолженности

После того как клиент совершил траты по кредитной карте, со следующего месяца в расчетный период, ему необходимо внести на карту минимальный платеж. Размер такого платежа обычно состоит из 5–10% от суммы, начисленных процентов, комиссий и др. плат.

Совет!Заемщику предоставляется возможность бесплатного пользования кредитными средствами в течение льготного периода.

В каждом банке он установлен на срок 50–200 дней. Погасив задолженность в беспроцентный период, клиент не будет переплачивать проценты.

Вернуть деньги на кредитную карту, клиент может, выбрав один из нижеприведенных вариантов:

• с любой карты, выпущенной одним из банков РФ;
• через кассу банка;
• через терминал;
• в банкомате.

Карта также может пополняться при помощи Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги. Но при переводе денег на карту следует помнить о комиссионных вознаграждениях, которые взимает посредник.

Плюсы и минусы

Если у вас пока нет кредитной карты, и вы сомневаетесь в необходимости такого банковского продукта, то рекомендуем изучить все преимущества:

1. карта выдается с возобновляемым кредитным лимитом;
2. бессрочный договор;
3. перевыпуск пластика бесплатно;
4. клиент может совершать покупки по всему миру, снимать наличные, оплачивать товары в магазинах и при этом получать скидки и собирать бонусы;
5. карту можно оформить без подтверждения доходов;
6. в будущем лимит пересматривается банком в большую сторону несколько раз;
7. клиент получает бонусы за покупки;
8. на карте действует льготный период (срок необходимо уточнять в банке, в котором оформлена карта).

Но прежде чем заключить договор, необходимо помнить и о минусах подобного продукта:

• Во-первых, следует внимательно изучать тарифную сетку по кредитной карте. В частности, комиссии за перевод средств за границу, конвертацию в случае покупок в интернет-магазинах.
• Во-вторых, важно понимать какой кредитный лимит готов предоставить кредитор.
• В-третьих, есть ли дополнительные выгоды по карте: кеш-бек, акции, бонусы, специальные предложения и т.д.
• В-четвертых, важно поинтересоваться о платных дополнительных услугах, которые подключают автоматически и зачастую без ведома клиента, и можно ли от них отказаться в случае ненадобности.

По теме: Какое отличие Мастеркард от Визы Сбербанк?

источник:

Варианты ситуаций с торговыми площадками

Уделим внимание тем магазинам, которые работают с российскими банковскими картами – как кредитными, так и дебетовыми.

Если площадка предоставляет возможность вводить российский адрес, то логично будет именно это и сделать. Если же доступны только американские адресные сведения, то взамен Billing Address можно попробовать такие варианты:

• адрес почтового форвардера либо посреднической стороны;
• адрес почтового форвардера с указанием Ваших имени, фамилии, улицей, домом, корпусом, квартирой;
• российский адрес вместе со штатом форвардера и его почтовым кодом (Zip Code).

Примечание 6. Форвардинг – это сервис перенаправления посылок от отправляющей стороны к принимающей с применением промежуточного виртуального адреса.

Для некоторых интернет-магазинов США вообще billing не столь важен. Проверяют они исключительно карточные сведения:

• фамилию и инициал имени – ровно так, как указано на пластике;
• номер;
• срок действия (месяц и год);
• код безопасности CVC/CVV и CVC2/CVV2.

Иной раз биллинговые данные проверяются спустя несколько дней, после того как покупатель разместил заказ. Тогда на электронку приходит письмо с извещением о том, что сделка приостановлена. Так бывает часто при несовпадении информации.

Что можно поделать? Либо позвонить/написать в службу поддержки магазина, либо исправить billing.

Что проверять перед покупкой

Перед тем как приступить к оформлению покупки на зарубежном сайте, убедитесь, что принимаются карты из России. Для этого следует открыть ту часть ресурса, которая связана с оплатой. Также нужная информация может содержаться в разделе Help. Если присутствует строка о работе с международными платежными картами, то все OK. Приступайте к оформлению. При этом требуется заполнение строк с двумя типами адресов: Shipping и Billing. Первый – куда должна быть доставлена посылка, а второй – платежный адрес, о чем написано выше.

К чему приводит отсутствие платежного адреса

Действия зарубежных интернет-магазинов при работе с клиентами из России отличаются вариативностью:

• в покупке отказывают по причине того, что система AVS не может подтвердить предоставленную информацию;
• платеж проходит, и покупка оформляется. Это определяется лояльностью конкретного продавца, не желающего терять часть прибыли;
• введенные данные проверяются ручным способом. Здесь важна правдивость информации.

Законодательная основа

Всё, что связано с деньгами, требует особенного контроля. В случае с банковскими картами исключения нет: здесь действует своя законодательная база.

Дебетовые и кредитные карточки являются частью российской платёжной системы. Вопрос их использования регулируется рядом законов и нормативных актов. В первую очередь это:

1. Федеральный закон № 395-1 “О банках и банковской деятельности” от 2-го декабря 1990 года.
2. “Положение о платёжной системе Банка России”, утверждённое Центробанком 6-го июля 2019 года.
3. “Положение о правилах осуществления перевода денежных средств”, утверждённое Центробанком 19-го июня 2012 года. Последняя редакция от 11 октября 2019 г.
4. “Положение о порядке осуществления надзора за соблюдением не являющимися кредитными организациями операторами платёжных систем, операторами услуг платёжной инфраструктуры требований Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ “О национальной платежной системе”. Утверждено Центробанком 9-го июня 2012 года, последняя редакция – от 12 декабря 2019 г.

Поскольку в нашей статье мы вели речь о покупках, совершаемых на заграничных площадках, нельзя не упомянуть Постановление Правительства РФ “Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с Федеральным законом “О валютном регулировании и валютном контроле”.

Этих документов хватит для формирования полного понимания работы системы платёжных инструментов, банков и т.д. – в том числе в контексте работы с иностранными интернет-магазинами.

Понятно, что такая информация не относится к критически значимой, но она может помочь в некоторых ситуациях даже обывателю.

Совпадение Billing Address с базой данных банка (AVS) — условие проведения транзакции

Зарубежные интернет-магазины нередко просят указать платежный адрес кредитной карты, а что это такое, в принципе, не уточняют. Понятие было заимствовано из банковской практики иностранных финансовых организаций для защиты от мошенничества. Что включается в себя платежный адрес, или Billing Address, и как его узнать?

Платежный адрес кредитки – это место регистрации или прописки клиента банка. При заполнении соответствующего поля следует указывать данные, которые были внесены в анкету при оформлении карты. Только при совпадении Billing Address с базой данных банка (AVS) осуществляется транзакция.

В российских банках платежный адрес карт вовсе отсутствует, и условия проведения оплаты на зарубежных торговых площадках адаптируют под местные особенности. Возможны 3 варианта развития событий:

1. Если транзакция осуществляется по строго заданному алгоритму и для подтверждения данных обязательно требуется заполнение Billing Address, система отклонит платеж.
2. Лояльные торговые площадки позволяют пропустить поле и завершить оплату путем иного способа подтверждения личности держателя карты.
3. В некоторые системы встроена ручная проверка информации о владельце карточки.

Зарубежные интернет-магазины идут навстречу российским пользователям, однако поле Billing Address должно быть заполнено в любом случае.

Многие сайты запрашивают данные карт для оплаты еще на этапе регистрации, и без введения данных перейти к просмотру каталога и заказу товаров невозможно. Выход из этой ситуации прост – следует ввести адрес проживания, и можно будет перейти к заполнению остальных данных.

Ряд магазинов допускает внесение вымышленных данных и пропускает пользователя к следующему этапу оформления заказа, однако если предусмотрена ручная сверка информации, платеж будет отклонен.

Ручная проверка данных

Для снижения риска финансовых махинаций более 80% зарубежных компаний сохраняют за собой право ручной проверки биллинга. Осуществляется она следующими способами:

• Пользователь обязан предоставить отсканированные страницы паспорта, которые подтверждают его личность и место постоянной прописки.
• Перед проведением оплаты система делает запрос в банк, в котором обслуживается клиент.

Если на этапе сверки выявлено несоответствие данных, транзакция отклоняется.

Поля для заполнения

Для того чтобы сверка данных прошла успешно, необходимо соблюдать правильную последовательность при заполнении Billing Address:

1. Улица, указанная в платежном адресе карты.
2. Номер дома проживания.
3. Его корпус.
4. Квартира.

Прописываются данные латинскими буквами, указывать город и страну в поле биллинга не нужно. Даже при внесении корректной информации зарубежный продавец может отклонить платеж, и к этому следует подготовиться заранее. В этой ситуации невозможно изменить решение торговой площадки, отказ от приема российских карт остается правом магазина.

Источник: ""

Где посмотреть?

Первое, что часто пытаются “протестировать” наши пользователи, – это при заполнении строки платёжного адреса ввести адресные сведения, лишь напоминающие российские. Что интересно, такой способ может сработать. Но разумно ли это?

Всё-таки лучше отметить информацию, соответствующую действительности. Как узнать данные пластика – что для этого понадобится? Договор, который заключается между клиентом банка и самой кредитной-финансовой организацией. В нём чаще всего указываются данные касательно регистрации и места проживания – они-то и нужны.

Примечание 4. Упомянутые сведения из договора как раз и определяют платёжный адрес, необходимый для успешного проведения покупки на заграничных интернет-ресурсах.

Важно! Западные торговые площадки проводят, в целом, лояльную политику в отношении российских клиентов. Для большинства сайтов на первом месте – объём клиентской базы, поэтому платёжный адрес может не проверяться. Однако это не освобождает от введения Billing Adress. Просто прописывайте координаты своего проживания.

Чтобы снизить риск мошенничества, зарубежные банковские учреждения сохраняют за собой право проверить вручную предоставленную пользователем информацию. Обычно это выглядит следующим образом:

• покупатель получает извещение о необходимости переслать отсканированные изображения паспортных страниц – нужны те, что содержат фотографию и регистрационную отметку;
• происходит оформление запроса в банк-эмитент карты пользователя.

Бывает так, что оплата успешно осуществляется, но через небольшой промежуток времени обработка процесса останавливается. Часто это связано с ручной проверкой данных, в ходе которой были выявлены несоответствия. Тогда доказать службе поддержки интернет-магазина, что Вы просто ошиблись, почти нереально. При таком раскладе от покупки, скорее всего, придётся отказаться.

Что указывать в качестве billing address при совершении покупок в интернет магазинах США

При совершении покупок в США и других странах и оплате кредитными или дебетовыми картами часто требуется указать два адреса:

1. shipping address — адрес доставки,
2. billing address — адрес выставления счета

В качестве адреса для биллинга указывается адрес, на который оформлена ваша карта (обычно это место регистрации или проживание гражданина РФ). Процессинговый центр может проверить данные по карте и, при несовпадении, отклонить оплату. Billing address вводится только латинскими буквами.

Казалось бы, все довольно просто. Переводим адрес в латиницу вручную, либо используем для этого бесплатную программу от Яндекса под названием Punto Switcher. Но в реальности при покупках в США могут возникнуть некоторые сложности.

Некоторые онлайн магазины в США принимают только американские кредитные или дебетовые карты. Их мы пока оставим в стороне, хотя для покупок в них частенько можно пользоваться Assisted Purchases или оплачивать покупки при помощи подарочных карт.

Рассмотрим онлайн магазины, которые принимают российские кредитные и дебетовые карты. Если магазин позволяет ввести адрес в России, то логично его и ввести. Если же есть возможность ввести только адрес в США, то в качестве billing address можно попробовать использовать следующие варианты:

• адрес почтового форвардера или посредника (виртуальный адрес в США),
• адрес почтового форвардера, но с вашими именем, улицей и номером дома,
• ваш российский адрес, но с указанием штата вашего форвардера и его почтовым индексом (Zip Code).

Некоторые онлайн магазины в США вообще не проверяют billing address, для них важны только данные по карте, включая:

1. указание имени в точности в том виде, в котором оно представлено на карте,
2. номер карты,
3. дата экспирации (год и месяц, до которого действительна карта),
4. проверочный код (указан на обратной стороне карты).

Другие же могут проверить адрес для биллинга и через несколько дней после размещения заказа. При этом вы можете получить письмо по электронной почте о том, что ваш заказ приостановлен (on hold), особенно если вы указали адрес, не совпадающий с адресом по карте.

Для решения проблемы часто достаточно написать с службу поддержки (по электронной почте, в чате, …) или позвонить, указав реальный billing address. В случае с американскими магазинами общение естественно происходит на английском языке.

источник:

Платежный адрес кредитной карты: что это, для чего нужен Billing Address

Некоторые зарубежные интернет-магазины просят указать платежный адрес кредитной карты. Что это такое, знают не все. Без грамотного заполнения этой графы оплата товара или услуги не пройдет.

Что такое платежный адрес?

Billing Address (платежный адрес) — термин, который русскоязычным пользователям встречается при использовании иностранных платежных систем. Это реквизиты, которые клиент банка указывает при подписании соглашения о кредитовании.

В зарубежных странах банк отправляет на этот адрес ежемесячные выписки, отражающие движение по счету. Банковская система Российской Федерации не использует понятия «платежный адрес».

Подобные сведения не вносятся в систему при заключении договоров, поскольку выписку о движении средств клиент может получить по электронной почте или обратившись непосредственно в банк.

При заполнении поля для Billing Address нужно указывать адрес своей постоянной регистрации. Эти данные должны совпадать со сведениями, которые были прописаны при заполнении анкеты на получение банковской карты.

Системы, запрашивающие платежный адрес, созданы для снижения уровня мошенничества с использованием банковских карт. Поэтому при каждой транзакции может потребоваться указание адреса. Во время подтверждения оплаты данные, введенные покупателем, сверяются со сведениями, хранящимися в Address Verification Service (AVS).

Информация считывается, сверяется, и на основании полученного результата одобряется или отклоняется текущая транзакция. Однако и здесь есть свои особенности. Поскольку оплата производится на зарубежных площадках, условия работы на них соответствуют местным требованиям.

Внимание!Так как в России система другая, сверить информацию, указанную покупателем, со сведениями, хранящимися в системе AVS, не представляется возможным.

Если адрес не указан, то есть 2 варианта развития событий для российских пользователей:

• Отклонение транзакции без объяснения причин.
• Отклонение с пояснением, что оплата не может быть произведена, потому что невозможно проверить адрес указанной карточки.

Наиболее лояльные магазины, ориентированные на российских покупателей, позволяют провести оплату без сверки с данными системы AVS. Однако, даже те площадки, которые нацелены на сотрудничество с нашими соотечественниками, желают получить определенные гарантии и сохраняют сведения, указанные в анкете при регистрации.

Если эта информация не совпадет с данными, которые посетитель сервиса внес в момент покупки, транзакция будет отменена.

Как узнать свой Billing Address

Некоторые пользователи считают, что раз проверить данные невозможно, можно указывать вымышленные сведения.

Специалисты рекомендуют не не вводить никого в заблуждение. Если продавец воспользуется ручной проверкой и получит реальную информацию, оплата будет отклонена.

Ручная проверка осуществляется одним из тремя способов:

1. Продавец запрашивает скан паспорта покупателя, определяя таким образом, имеет ли указанная информация отношение к его клиенту.
2. Продавец просит предоставить любое документальное подтверждение указанного адреса.
3. Продавец отправляет запрос в банк, выдавший карточку.

Если данные совпадают, то оплата проходит успешно, если нет — отклоняется. Последний вариант предполагает возможность получить данные покупателя, но не те, которые хранятся в Address Verification Service, а информацию, указанную при заполнении заявки на оформление карточки. Если она совпадает с данными, прописанными в анкете, то оплата подтверждается.

Как внести адрес при заполнении анкеты

Оформляя покупку на зарубежном ресурсе, все сведения нужно вносить латиницей. Указывая платежные данные, стоит начинать с улицы, затем писать номер дома, корпуса, квартиры.

Совет!Если по какой-либо причине Billing Address изменился, нужно отразить эти изменения в анкете клиента. Несмотря на конкретные советы и подробные пояснения, касающиеся платежного адреса, россияне часто сталкиваются с различными недоразумениями.

Бывает, что оплата проходит, а через пару дней приходит оповещение, что обработка заказа приостановлена по причине несовпадения Billing Address.

В такой ситуации пользователя ожидает общение со службой поддержки, осложненное необходимостью изъясняться на английском языке. Специалисты в таком случае рекомендуют подобрать другую площадку для покупок или воспользоваться помощью англоговорящего друга или родственника.

источник:

Что такое платежный адрес кредитной карты

Многие покупатели перешли от обычных магазинов к интернет-шоппингу. Необходимые товары легко можно заказать, даже не выходя из дома. Особой популярностью пользуются зарубежные сайты. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой при оплате.

«Введите платежный адрес, зарегистрированный у банка эмитента» — что это означает

Система выдает требование заполнить строку с указанием платежного адреса. Покупателей это вводит в недоумение. Многие не знают не только, как заполнить поле, но и откуда взять данные, где указан платежный адрес кредитной карты. Чтобы легко оплачивать покупки, необходимо разобраться в значении термина.

Платежный адрес или Billing Address позаимствован россиянами из сферы деятельности иностранных банков. В данном случае адрес и подразумевает место регистрации клиента, пользующегося картой. Поэтому в поле необходимо ввести данные с указанием места проживания или прописки. Главное, чтобы адрес совпадал с тем, который был указан в анкете при получении карты. Именно по нему и отправляют выписки по счетам.

Система запрашивает платежный адрес для уменьшения количества мошенничества и незаконных операций в ходе проведения проверки данного параметра. Проверяют информацию в момент проведения транзакции. После введения адреса при покупке система сравнивает Billing Address, который был введен покупателем, с тем адресом, который хранится в системе Address Verification Service (AVS).

Программа считывает данные и производит сравнение. Если человек указал верный адрес, то система одобряет транзакцию и его покупка оплачивается. Однако есть некоторые нюансы. Так как покупки совершаются на зарубежных сайтах, они адаптированы к местным условиям банковской системы.

В Российской Федерации понятие платежного адреса не используется. Это обусловлено тем, что в систему не водится такая информация при получении кредитной карты. В результате этого сверить платежный адрес с информацией системы AVS не представляется возможным.

При отсутствии платежного адреса, интернет-магазины могут провести операцию тремя способами:

• Если система имеет четкие параметры, то платеж отклоняется. В этом случае клиенту сообщается, что покупка не может быть совершена, так как нет возможности проверить платежный адрес кредитной карты.
• В некоторых случаях возможна ручная проверка данных платежного адреса.
• Самые лояльные продавцы позволяют провести платеж и закончить транзакцию без сверки данных с системой AVS.

Большое количество интернет-магазинов зарубежья знакомы с проблемой русских покупателей. Поэтому они идут навстречу и позволяют проводить платежи, не сверяя данные AVS. Это обусловлено тем, что они стремятся к налаживанию связей с клиентом, удовлетворив его запросы.

Однако магазины страхуют себя на будущее. В случае возникновения спорных ситуаций при проведении последующих транзакций, платежный адрес пользователя уже сохранен в их базе данных. Например, уже на этапе регистрации просит ввести все данные карты, включая и платежный адрес.

Российским гражданам не требуется платежный адрес. Если американцы пользуются услугой предоставления выписки по счету по адресу проживания, то для россиян эта система упрощена. В случае необходимости получить выписку можно, запросив ее у сотрудников банка.

Однако заполнять поле все же необходимо. Без ввода данных система не пропустит заказ, требуя заполнения пропущенного поля. Поэтому покупателю легче всего внести в строку данные о месте, куда будет отправлен заказ. В этом случае Billing address и Shipping address будут совпадать.

Некоторые продавцы оставляют за собой возможность ручной проверки Billing address перед тем, как подтвердить покупку пользователя. В ручном режиме сверка AVS осуществляется продавцом в ходе:

• запроса отсканированной копии паспорта или документа, где отмечено, что указанный им адрес действительно является местом его проживания;
• обращения продавца в банк, картой которого оплачивается покупка.

В последнем случае продавец может получить только данные, которые указаны пользователем в анкете при подаче заявки на карту. Однако они не именуются Billing Address. Платеж производится только тогда, когда адрес в строке заказа совпадает с данными из анкеты или паспорта. Если этого не произойдет, продавец может закончить незавершенную транзакцию.

Несмотря на различные варианты развития событий, российские покупатели иностранных интернет-магазинов все чаще жалуются на форумах о невозможности совершить покупку. Система отказывает даже в том случае, если все условия были соблюдены, а адрес держателя карты был указан.

Такая ситуация далеко не редкость. Некоторые интернет-магазины отказываются работать с клиентами, которые оплачивают покупки российской картой. И причина тому – отсутствие платежного адреса и невозможность его сверки. В таком случае покупка просто не будет совершена, что бы клиент ни пытался сделать.

Важно не только знать, что такое платежный адрес, но и правильно вводить данные. В противном случае платеж не будет произведен. В момент оформления покупки в строке для ввода информации разрешено использование только латинских букв, транслита.

Важно соблюдать и порядок введения:

1. улица;
2. номер дома;
3. корпус;
4. номер квартиры.

Например, Billing Address: , 68–7.

При платежах, оплачиваемых российскими картами, заполнение строки Billing Address – обычная формальность. Это обусловлено тем, что отсутствует привязка конкретной карты к Billing Address. Поэтому проведение автоматической сверки с системой Address Verification Service (AVS) невозможно.

Однако это может стать ошибкой пользователя. Если продавец проверит адрес в ручном режиме и данные с адресом, указанным при заполнении анкеты, будут разниться, то в покупке будет отказано. Покупатель должен помнить, что магазин может не принимать к оплате российские карты, и в этом случае оплата не будет произведена, а транзакция аннулируется.

Иностранные банки при оформлении кредитной карты производят ее автоматическую привязку к Billing Address. Это обусловлено их законодательством, согласно которому счета по операциям по карте должны быть направлены по тому адресу, к которому привязывается карта.

Российские граждане такой возможности не имеют. Поэтому автоматическая сверка Address Verification Service (AVS) невозможна. Иногда банки категорически отказываются работать с картами, у которых нет привязки к адресу.

В некоторых случаях, система не производит сверку. При попытке пользователей ввести любой адрес платеж может пройти. Однако случаи, когда оплата невозможна – не единичны. Если продавец решит проверить вручную адрес держателя карты и введенные данные, то могут быть проблемы.

Платеж в момент совершения покупки может пройти, но через несколько дней на электронную почту приходит письмо о приостановке обработки заказа. В этом случае продавец укажет причину, что платежный адрес не совпадает с данными при оформлении карты.

Тогда клиенту придется потратить много времени и сил на связь со службой поддержки магазина и указание настоящего адреса из анкетных данных. Кроме того, усложняет задачу то, что с продавцом придется общаться на английском языке.

Поэтому необходимо вводить настоящий адрес при заполнении анкеты:

• в графе на получение выписки и документов по карте;
• в поле регистрация/место проживания получателя карты.

Несмотря на популярность покупок на зарубежных сайтах, некоторым клиентам приходится отказываться от их совершения. В этом случае можно подобрать другие магазины, которые не требуют введения таких данных. Некоторые американские продавцы часто просят указать только данные карты: имя держателя, номер, срок действия карты и проверочный код с обратной стороны.

Источник: ""