Как отключить домофон в квартире по закону

Как отключить домофон в квартире, если в нем нет потребности. Можно ли самостоятельно отключить домофон в подъезде. Нужно ли платить за домофон, если он отключен, как избавится от проблемы. Надо ли платить за домофон абонентскую плату каждый месяц? Насколько это законно? Как отказаться от услуг подключения и сохранить ключи? Обо всем в статье.

За что взимается?

Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию, которая учитывается в счетах за содержание общего имущества. В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.

Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.

При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания, что довольно редко встречается.

Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.

От чего зависит сумма?

Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.

Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной, поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Читайте об этом здесь.

Законно ли начисление при отсутствии договора?

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Стоимость содержания устройства в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества». В таком случае собственники имеют право на перерасчет уплаченных средств за коммунальные платежи по этой статье, либо могут обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Судебная практика в России показывает, что суды становятся на сторону жильцов в случаях, когда оплата за обслуживания домофона с жильцов взимается без заключения соответствующего договора.

Положительные решения суда были приняты в Воронеже, Красноярске, Москве и других городах.

Какие документы могут потребоваться для установки домофона?

Все права и обязанности населения по пользованию различным оборудованием прописаны в Жилищном кодексе РФ. Согласно ст. 36 ЖК РФ, все устройства и приборы, установленные в пределах подъезда и обслуживающие более одного помещения, находятся в распоряжении собственников жилья.

Иными словами, домофон – это часть собственности владельцев квартир в доме. После установки оборудования граждане получают документацию, подтверждающую все права на устройство. В частности, речь идет о следующих документах:

• техпаспорт на имущество;
• инструкция по пользованию;
• все коды с полной расшифровкой.

В дальнейшем владельцы могут распоряжаться данными документами по собственному усмотрению, и никто не наделен правом заставить их подписать соглашение на последующее обслуживание оборудования. Только с разрешения граждан и после получения документации может наступить следующий этап сотрудничества. Обслуживающая компания предоставляет услуги после подписания соответствующего соглашения. Как правило, речь идет о техобслуживании и ремонте.

Нередко к договору прикрепляются различные памятки, где указывается, что за отсутствие платы устройство может быть отключено. Если вы не уверены, что устройство вам действительно нужно, но не знаете, как отключить домофон в квартире или в подъезде, сначала стоит обратиться к самому соглашению. Именно в этом документе должны быть прописаны все условия по обращению к обслуживающей компании. Важным моментом является тот факт, что в документе вряд ли можно найти информацию об отключении домофона в случае неуплаты, поскольку на это сервисная служба не имеет никакого законного права. Дело в том, что компания обязана следить за качеством работы аппарата и производить необходимый ремонт, если это требуется.

Самостоятельное отключение

Для тех, кто хочет разобраться, как отключить домофон в квартире, если он не нужен, следует ознакомиться с основными методиками подобной процедуры.

Реализовать это можно как при помощи внутреннего переговорного устройства квартиры, так и при помощи программирования центрального блока системы на подъездной двери.

В некоторых случаях для выполнения процедуры необходимо участие двух человек. Один будет работать на клавиатуре передней панели, второй – подтверждать варианты выбора кнопкой открытия двери на квартирном переговорном устройстве.

В большинстве моделей домофонов функция временного отключения заложена изначально. На трубке есть переключатель, он отключает звук или полностью блокирует работу трубки.

В случае, когда модель домофона не предполагает такой возможности – следует проконсультироваться с компанией, которая занимается обслуживанием.

Трубку переговорного устройства можно поменять на совместимую, где отключение звука предусмотрено конструкцией. У некоторых моделей домофонов достаточно просто снять трубку с рычага и звонки больше беспокоить не будут.

Если собственник жилья сомневается в уровне безопасности квартиры, так как бывший владелец не оставил ключей или по каким-либо другим причинам, то решить проблему поможет методика отключения домофона для старых ключей.

Для этого предусмотрены группы сервисных функций устройства, они позволяют:

1. Полностью стереть записанные в память данные ключей.
2. Внести информацию с новых владельцев квартиры.
3. Периодически проводить обслуживание блока памяти, если жильцы часто теряют и заново вносят ключи в память домофона.

Процедура программирования может быть разной, все зависит от модели домофона, она должна проводиться при участи обслуживающей компании.

В некоторых случаях, если владелец имеет необходимые мастер коды и инструкции к устройству, все работы легко провести самостоятельно.

Какие действия обслуживающей организации считаются неправомерными

Договор об абонентском обслуживании – это добровольное соглашение. Изначально каждый клиент оплачивает установку и подключение. Только после подписания акта о принятии готовой работы, сотрудник компании может предложить заключить соглашение о дальнейшем обслуживании.

Во время эксплуатации можно подсчитать, сколько денег уходит на ремонт и обслуживание, учитывая бесперебойную работу системы. Возможно, после проведенных расчетов окажется, что есть смысл отказаться от ежемесячных услуг и перейти на ремонт по необходимости.

Собственник может принять одно из таких решений:

• согласиться;
• отказаться и выбрать другую компанию;
• самостоятельно следить за своим прибором.

В случае, когда компания все-таки отключила домофон, то чтобы противодействовать самоуправству, можно проинформировать организацию о своих намерениях обратиться в прокуратуру.

После этого, в большинстве случаев обслуживающая организация не имеет желания продолжать конфликт, понимая собственную неправоту. Рекомендуется ссылаться на лицензию о предоставлении услуг.

Какие действия обслуживающей компании могут являться неправомерными?

Мы уже определились с тем, что соглашение на обслуживание – это добровольная договоренность сторон. Изначально заказчик вносит плату за установку и подключение аппарата. В квартире трубка домофона также монтируется на основании подписанного соглашения. Следует внимательно изучить документ, прежде чем его подписывать, поскольку речь может идти об удостоверении права собственности на оборудование и дверь.

Только после подписания акта на принятие готовой работы можно приступать к заключению договора о сотрудничестве. Иными словами, в течение периода эксплуатации аппарата компания со своей стороны должна обеспечить его бесперебойную работу, а гражданин внести своевременную плату за оказание такой услуги.

Важным моментом является тот факт, что порой обслуживание не стоит того объема средств, которые должен внести гражданина за месяц. В этом случае стоит заранее подсчитать, сколько стоит обслуживание домофона за год, а затем прийти на ремонт по необходимости. Кроме этого, собственник вправе принять решение о том, чтобы отказаться от обслуживания данной компании и обратиться за услугами к другой фирме. Если отключение все же произошло, то пострадавший гражданин может обратиться в прокуратуру с жалобой, чтобы привлечь фирму к ответственности.

Надо ли платить ежемесячно?

Почему мы платим за домофон ежемесячно?

Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов.

В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление.

Если нет трубки аппарата

Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки.

Домофон — это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.

Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин? Ответ найдете на нашем сайте.

При сломанном домофоне

Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда домофон не работает по техническим причинам долгое время, а денежные средства за обслуживание устройства начисляются.

Необходимость оплаты зависит от содержания договора на обслуживание, однако собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу.

В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и с большой долей вероятности выиграть дело.

В отъезде

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Почему появляется потребность не время отключить домофон

Чтобы разобраться, какую именно схему отключения использовать на практике, необходимо понимать, какую задачу требуется решить подобной мерой.

К примеру, отключить домофон в подъезде на ночь можно довольно просто, без программирования основного устройства. Но полное избавление от звонков внутри жилища требует довольно сложных действий.

Основные причины, по которым возникает потребность отключить домофон на определенное время:

1. Необходимость тишины в ночное время, а также в часы сна маленького ребенка или отдыха взрослого после отработанной смены.
2. Обеспечение высокого уровня электробезопасности на время командировки или поездки на отдых.
3. Нейтрализация ключей, которые бывший владелец не оставил в распоряжение новым собственникам жилья.
4. Ограничение доступа в квартиру для некоторых лиц.

Применение особых мер не требуется для разовых кратковременных работ. К примеру, нет необходимости разбираться, как отключить домофон на время, если возникает потребность занести или вынести мебель с квартиры.

Для этого можно просто оставить дверь открытой и написать соответствующую записку.

За что платим?

Формально — за ремонт в случае гипотетической поломки домофона. Хорошо алчные дельцы из домофонных компаний придумали, да? Поломка гипотетическая, а деньги реальные, причем каждый месяц. К тому же, по закону ремонт должен оплачиваться из денег, которые мы платим управляющей компании за содержание жилья. Сломался — УК зовет ремонторов и оплачивает разовую акцию. Но жулики из домофонных компаний часто сговариваются с жуликами из управляющих компаний и жильцам де-факто навязывают уже оплаченную ими услугу еще раз.

Можно ли самостоятельно отключить домофон?

Иногда у жильцов возникает необходимость самостоятельно отключить домофон на время. Если такая потребность возникла, то стоит действовать в соответствии с алгоритмом. Для отключения устройства в квартире достаточно просто перевести рычажок звукового оповещения в нужное положение.

Для отключения домофона в подъезде достаточно разместить блок в общедомовом щитке, чтобы аппарат не находился в постоянной работе, к примеру, как при простой блокировке двери. Дополнительно стоит сообщить, что у самой компании есть специальная экстренная кнопка, при помощи которой можно отключить домофон на 10 минут.