Как попасть на прием в мфц

Использование Госуслуг - сокращение личного времени на посещение муниципальных организаций. Особенности получения талона в электронную очередь. Записаться на прием в МФЦ можно через интернет на региональном сайте центра или на портале Госуслуг. Взять талон электронной очереди по телефону горячей..

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Читать также: Что считается совместно нажитым имуществом?

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации support@.

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Как записаться в МФЦ через интернет

Запись на сайте регионального МФЦ

К сожалению, региональные сайты государственных учреждений «Мои документы» не имеют единого стандарта, поэтому система электронной записи на конкретном портале может отсутствовать, находиться в стадии разработки или тестирования, работать с ошибками.

Тем не менее, можно выделить 3 основных способа записи через сайты центров «Мои документы»:

Рекламное предложение

1. Запись без авторизации.

На порталах некоторых регионов (например: Калининград, Киров, Самара) не нужно заводить Личный кабинет или иметь учетную запись на Госуслугах, достаточно просто найти нужную вкладку, выбрать услугу, дату и время приема:

Обратите внимание: фамилия гражданина, который придет на прием в МФЦ, должна совпадать с фамилией, указанной в талоне предварительной записи, в противном случае специалист центра имеет право отказать в принятии заявления.

Для того чтобы воспользоваться предварительной записью:

• подойдите на прием в МФЦ за 5 минут до выбранного времени;
• введите pin-код в терминале электронной очереди;
• получите персональный талон;
• ожидайте вызова на прием.

Примечание: с 1 апреля 2019 года МФЦ меняет порядок записи через свои официальные сайты. Записаться онлайн смогут только те пользователи, которые имеют подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг.

2. Запись без авторизации или через аккаунт на Госуслугах.

В данном варианте пользователю предоставляется выбор: войти через Личный кабинет Госуслуг или получить талон без авторизации.

Повторимся, такой выбор будет доступен только до .

Предварительная запись для республики Башкортостан:

Далее выбираем время и дату визита:

Вводим ФИО и контактные сведения:

3. Запись для авторизованных пользователей Госуслуг.

Большинство сайтов МФЦ (с функционирующей системой предварительной записи) дают возможность получить талон только зарегистрированным пользователям портала Госуслуг.

Пример для Красноярского края:

Далее система предложит вам ввести логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуги.

Затем запись на предварительный прием осуществляется по стандартному алгоритму: выбор отделения МФЦ, услуги, даты и времени посещения.

Запись через портал Госуслуг

Пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, могут записаться на прием в МФЦ непосредственно на данном портале без перехода на региональный сайт «Мои документы».

Реклама

Нужно отметить, что данный способ не является востребованным, поскольку система находится в стадии тестирования и работает со сбоями. Чаще всего пользователя автоматически выбрасывает на страницу с контактными телефонами МФЦ или в предложенном меню не производится переход по ссылкам.

Общий алгоритм записи выглядит следующим образом:

1. Найдите в общем перечне услуг «Запись на прием в МФЦ» () или нужную вам услугу
2. Выберите вкладку «Как получить услугу» или укажите способ получения услуги «Личное посещение МФЦ» (нужно отметить, что для большинства регионов данные вкладки в настоящее время неактивны).

3. Если данная функция в регионе обращения реализована, нажмите на кнопку «Запись на прием».
4. Выберите отделение центра, дату и время приема.
5. Получите талон.

Ниже показан запрос на прием в МФЦ для Санкт-Петербурга (в данном случае система выдает окно для записи по телефону).

Жители столицы находятся в более привилегированном положении. Портал государственных и муниципальных услуг г. Москвы функционирует исправно. Зарегистрированные пользователи могут не только заранее записаться на прием, но и выбрать МФЦ с наименьшей загрузкой.

Запись на прием через интернет

Записаться на прием можно с помощью интернета. Для этого потребуется посетить портал Госуслуги или электронную приемную МФЦ.

Запись в онлайн-режиме через официальный сайт МФЦ

Для записи на прием через электронную приемную МФЦ нужно выполнить следующие действия:

• посетить официальный сайт МФЦ — узнать официальный сайт можно на странице отделений;
• на сайте МФЦ нужно кликнуть по закладке «Меню»;
• в закладке «Меню» нужно найти строку «Электронная приемная»;
• в появившемся окне «Электронная запись» выбрать строку «запись онлайн»;
• в появившемся окне «Запись онлайн» нужно определить региональное отделение МФЦ в вашем регионе;
• в появившемся окне о личных данных нужно указать свою фамилию, имя, отчество и «галочкой» отметить строку «Я не робот»;
• на открывшейся странице следует выбрать из предложенного списка желаемую муниципальную либо государственную услугу;
• выбрать удобную дату и время для посещения – система сайта МФЦ укажет свободные часы для записи в выбранный пользователем день.

После этого действия предварительная запись завершается. Далее пользователю потребуется посетить офис МФЦ в указанную дату и время.

Запись через портал Госуслуги

Чтобы записаться на прием в МФЦ через портал Госуслуги потребуется обладать личным кабинетом на указанном сайте. Если у пользователя личного кабинета нет, то ему потребуется зарегистрироваться на портале Госуслуги.

Запись через портал Госуслуги выполняется посредством нескольких последовательных действий:

• авторизации на портале;
• входа в личный кабинет портала Госуслуги;
• выбора вида государственных услуг – из перечня услуг, указанных в личном кабинете портала, потребуется выбрать «Запись на прием в МФЦ»;
• указания причины, желаемой даты и времени, когда должен состояться прием в МФЦ.

Запись на приём в МФЦ по телефону

Ввиду того что система находится на стадии внедрения, не все процессы отлажены на 100%. Поэтому наиболее надёжным способом записи на сегодняшний день является телефонный.

Для того чтобы узнать телефон МФЦ, необходимо зайти на сайт ближайшего отделения «Мои документы» и позвонить по указанному номеру.

Внимание

Чтобы обжаловать причину отказа или выяснить другие интересующие вас моменты, позвоните по бесплатному номеру юридической помощи 8 (499) 703-35-33 доб. 140 (Москва), 8 (812) 309-52-81 доб. 688 (Санкт-Петербург и область), 8 (800) 333-45-16 доб. 416 (остальные регионы России, необходимо указать дополнительные цифры 416). Также есть онлайн-помощник – плата за пользование его услугами не взимается.

Запись через Госуслуги

Также вы можете получить номерок напрямую через Госуслуги. Чтобы сделать это, выполните ряд простых действий:

1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.
2. В окно поиска, расположенное на главной странице сайта, введите название услуги: «Запись на прием в Многофункциональный Центр».
3. Следуйте указаниям ресурса.

На ресурсе вы также можете ознакомиться с основными сведениями о предоставляемой услуге: например, узнать адрес ближайшего филиала, его номер телефона, режим работы, ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.

Обратите внимание! После отправки заявки вы сможете отследить статус своего обращения, а также узнать причины отказа, проверить готовность затребованных документов. Электронная очередь позволяет оптимизировать работу филиалов и проводить анализ наиболее популярных у населения услуг.

Так как данный способ работает в тестовом режиме, на данный момент он неактуален. Лучше воспользоваться приведенным выше методом – обратиться в электронную приемную МФЦ.

Как взять талон электронной очереди в МФЦ

Талон электронной очереди в МФЦ можно получить в терминале организации (терминал расположен в холле офиса госструктуры) на протяжении пятнадцати минут перед началом приема. Для того, чтобы талон оказался в руках пользователя, ему предварительно потребуется выполнить следующие действия:

• подойти к терминалу по выдаче талонов, который расположен внутри офиса МФЦ;
• на экране терминала выбрать окно «Запись в очередь» и кликнуть по нему;

• на обновившейся странице выбрать окно, в котором указана служба, куда пользователь желает попасть на прием, после чего по выбранному «окошку» нужно кликнуть;
• после обновления страницы, указать цель посещения МФЦ – это делается посредством выбора варианта посещения, из предложенных вариантов на экране терминала;
• в обновленной странице, в верхней строке, нужно указать свою фамилию, имя, отчество и кликнуть по клавише «распечатать талон» (она расположена внизу экрана);
• получить талон, в котором будет указано окошко (стол) для посещения и порядковый номер (соответствует очереди).

Запись на прием в МФЦ по телефону

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным  номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Талон электронной очереди МФЦ

Если же онлайн-регистрация для вас недоступна, то существует альтернативный вариант: взять талон в терминале самообслуживания находящимся непосредственно в офисе МФЦ. Время и дата не указываются, так как номера, указанные на талонах, помогают регулировать живую очередь.

Категории терминала при записи на прием в МФЦ:

• оформление земельных участков;
• ЖКХ;
• налоговая служба;
• кадастровая палата;
• приватизация жилых помещений;
• антимонопольная служба;
• БТИ;
• комитет по управлению имуществом;
• социальное страхование;
• росреестр;
• миграционная служба;
• социальная защита населения;
• трудовая инспекция;
• пенсионный фонд;
• жалобы.

Регистрация и запись в МФЦ по телефону

Регистрация в МФЦ, с последующей записью на прием, посредством телефонного звонка – это самый быстрый и удобный метод. Прежде чем осуществить звонок с последующей предварительной записей на прием, следует пройти регистрацию на сайте МФЦ. Регистрация осуществляется на официальном сайте МФЦ или посредством посещения регионального офиса этой организации.

Чтобы осуществить предварительную запись, потребуется выполнить несколько последовательных действий:

• посетить официальный сайт МФЦ;
• выбрать на странице сайта отделение МФЦ в вашем регионе;
• позвонить по номеру телефона, указанному на сайте регионального отделения МФЦ;
• указать оператору свою фамилию, имя, отчество, желаемую государственную услугу, день и время, когда желательно произвести прием – записаться можно в любой день, на протяжении 14 дней со дня звонка.

Особенности записи

МФЦ – это учреждение, занимающееся помощью в оформлении муниципальных и государственных услуг на безвозмездной основе. Такие центры позволяют объединить в одном месте сразу несколько сервисов гос. ведомств. Чтобы получить определенную услугу, гражданин обязан лично посетить один из центров и оставить заявку.

Как правило, чтобы получить интересующую вас информацию, необходимо взять бумажный талон в автомате и ждать вызова. Конечно, не у всех есть время на долгое ожидание. Учитывая популярность МФЦ, порой приходится ждать своей очереди более часа.

Чтобы упростить процедуру записи в МФЦ, было решено ввести данную функцию на официальный портал «Гослуслуг». Ресурс «Госуслуги» объединил множество сфер жизни современных россиян. Это не только основные услуги по типу получения документов, но и множество более «бытовых» и часто используемых. Например, при наличии регистрации на портале, вы сможете:

• оплатить штрафы;
• подать показания по электроэнергии и приборам учета воды;
• записать ребенка в кружок;
• записаться на прием к доктору;
• узнать результаты экзаменов;
• просмотреть электронный дневник ученика.

На самом деле, портал обладают более широким перечнем функций. Просмотреть полный список можно на официальном сайте. Там также доступен поиск по ключевым словам и полная информация о каждой из предоставляемых услуг.

Читайте также: Документы в МФЦ для снятия обременения с ипотеки

Оформление заявок на посещение через интернет позволяет выбрать подходящее для вас время и дату, а также сэкономить время, которое было бы потрачено на первичное посещение. Более того, вам не придется сидеть в очереди – достаточно подойти к выбранному времени и предоставить пакет документов.

Услуги МФЦ

При записи в МФЦ через интернет обратите внимание на перечень услуг и их описание – кому предоставляется, форма выдачи результата, размер пошлины, список необходимых документов и сроки оказания. Это поможет вам подготовиться к приему и успешно подать заявление с первого раза. При возникновении вопросов звоните на бесплатную линию поддержки МФЦ – специалисты проконсультируют и помогут избежать ошибок.

В разных подразделениях центра перечень сервисов может отличаться – он формируется ведомствами, с которыми заключены соглашения о взаимодействии. В любом регионе обязательно должны предоставляться все федеральные услуги. Обычно МФЦ реализуют наиболее востребованные услуги – от администрации города, региональных отделений налоговой и миграционной служб, Пенсионного фонда РФ, судебных приставов, органов опеки, социального страхования, отдела имущественных отношений.

Реализована в МФЦ запись на прием через интернет. При визите вы можете подать заявление на:

1. Получение и замену паспорта РФ и загранпаспорта, прописаться по месту жительства.
2. Оформление или расторжение брака.
3. Регистрацию новорожденного ребенка, установление опеки или усыновление.
4. Выдачу сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
5. Оформление сделки купли-продажи недвижимого имущества с регистрацией права собственности на нее. Выделение места в помещении для проживания по договору социального найма или в муниципальном общежитии.
6. Получение льгот и субсидий: детское пособие, субсидии на оплату ЖКУ, возврат части родительской платы за детский сад. Постановка в очередь на санаторно-курортные путевки.
7. Приватизацию недвижимости, оформление документов жилищного и технического учета, выдачу градостроительного плана участка. Запрос сведений из Фонда капитального ремонта.
8. Выдачу справок из архивных документов.
9. Предприниматели в центре могут создать ИП, получить разрешения на строительство, снос, оформление земельных участков. Зарегистрировать лицензии на ведение разных видов деятельности.

Читайте также: Проверка статуса и готовности документов в МФЦ

В «Моих документах» производят создание учетных записей на государственном портале Госуслуги. Специалист зарегистрирует вас в системе и оформит полный доступ ко всем электронным сервисом. Если вы самостоятельно сформировали профиль на портале, то в МФЦ можете пройти подтверждение личности, необходимое для открытия ряда услуг.

Как осуществляется приём в МФЦ?

Прием в МФЦ ведётся по предварительной записи либо посредством живой очереди, регулируемой талонами офисного терминала. Одному клиенту выделяется не более четверти часа. Задача специалиста уложиться в это время, при этом качественно выполнить свои обязанности.

Процедура приёма МФЦ выглядит следующим образом:

1. Проверка личных или уполномочивающих документов заявителя.
2. Приём заявления и всего пакета документов, предоставленных клиентом для получения услуги.
3. Проверка документов на полное соответствие:

• наличие необходимых заверений нотариуса;
• разборчивое оформление с полным наименованием юридических лиц и их местонахождением;
• написанные полностью фамилии, имена, отчества и адреса места жительства;
• отсутствие несогласованных исправлений в документах либо их повреждение, мешающее определить суть;
• присутствие документов, написанных только ручкой (карандаш не используется);
• актуальный срок документов.

4. Проверка присутствия всех необходимых бумаг. Сотрудник МФЦ должен уведомить заявителя обо всех препятствующих приёму документов факторах, если это имеет место быть, и популярно разъяснить как устранить недочёты.
5. Регистрация всего пакета документов в специальном журнале, который ведётся в электронном формате, а также дублируется на бумажном носителе.
6. Выдача расписки клиенту о принятии документов, с указанием даты исполнения. Второй экземпляр остаётся у сотрудника МФЦ.
7. Передача принятого пакета документов сотруднику, назначенному исполнителем.

ВАЖНО

Во время приёма сотрудники МФЦ обязаны проконсультировать  клиента по всем интересующим его вопросам.

Информирование подразумевает:

• Полный перечень необходимых документов;
• стоимость услуг;
• данные об источнике получении недостающих бумаг;
• дату выдачи готовых документов;
• срок готовности;
• пути устранения возникающих проблем.

Запись в МФЦ через госуслуги

Воспользоваться МФЦ можно в порядке очереди. Выберете удобное для вас отделение, независимо от места прописки. Спланируйте визит на время, в течение которого ожидание будет минимальным.

Посмотреть все офисы центров вашего города можно на региональном интернет-сайте «Мои документы». В Москве расположение МФЦ приведено на карте. Нажмите на стрелочку, указывающую на выбранное отделение – вы увидите информацию о времени его работы, телефон, адрес. Откройте подробную карточку центра, где приведен список оказываемых в нем услуг и данные о длительности очередей к специалистам по различным ведомствам.

Если вас устраивает расчетный интервал ожидания – посетите центр без предварительной записи. В офисах действует электронная очередь, возьмите талон и ожидайте приглашения. Если вы хотите точно спланировать свое время, можете записаться в МФЦ через госуслуги. На сайте «Мои документы» выберите «Записаться на прием».

Система попросит вас авторизоваться – ввести логин (им может служить номер СНИЛС) и пароль. Если вы не зарегистрированы на сайте, доступна запись в МФЦ через Госуслуги. В разделе «Войти с помощью» выберите вход через государственный портал. Откроется страница входа Госуслуг, где вы введете свой пароль. После его проверки вас перенаправят обратно на сайт МФЦ, где вы запишитесь на посещение выбранного центра.

В некоторых региональных отделениях некрупных городов отсутствует возможность записи через интернет. Тогда предварительно записаться можно по бесплатному телефону. Позвоните и сообщите сотруднику свое имя, фамилию, цель обращения, желаемые дату и время визита. Для оформления некоторых услуг у вас запросят дополнительные данные. Например, для регистрации сделки на недвижимость надо сообщить адрес объекта и количество участников договора.

Читайте также: Получение ИНН через МФЦ

Чтобы визит был успешным, подготовьте тщательно полный пакет необходимых документов – их список приведен в описании услуги. Берите с собой только подлинники всех бумаг. Если для оформления понадобятся бумажные или электронные копии, специалист их сделает самостоятельно и бесплатно на оборудовании центра. Оплатите заранее государственные пошлины и сборы, если они предусмотрены для конкретной услуги. Также большинство отделений «Мои документы» оборудовано устройствами для внесения платы (банкоматы, терминалы).

Подходите за 5 минут до выбранного времени. После сдачи документов вам сообщат сроки рассмотрения заявки и ее номер. По нему вы можете отслеживать этапы проверки заявления в специальном сервисе на сайте системы. Сначала данные проверяет сотрудник МФЦ, принявший заявление, затем пакет бумаг передается юрисконсультам. Если неточностей и расхождений нет, документы пересылают в конкретное ведомство, которое уполномочено реализовать государственную услугу.

О готовности документов вас известят по мобильному телефону с помощью смс-сообщения. После его получения вы сразу можете приехать за бумагами в то отделение, где было подано заявление, по его режиму работу в любое время.

Многофункциональные центры призваны облегчить общение с чиновниками. Они экономят наше время, деньги и нервы – не надо ездить по разным учреждениям, отстаивать очереди, собирать справки в нескольких местах. Вы подаете документы одному специалисту, даже если для решения вопроса требуется задействовать различные ведомства. Прием происходит в комфортной обстановке, с оборудованными местами ожидания. Вы можете предварительно записаться на прием, чтобы гарантировано не тратить время в очереди.

Что такое МФЦ?

В 2010 году на территории России стали появляться многофункциональные организации-посредники между населением и государственными, а также муниципальными учреждениями. Целью создания МФЦ стало искоренение  бюрократической системы посредством облегчения процесса сдачи документов для получения услуг методом «Одного окна», что также снижает нагрузку, возложенную на госорганы.

МФЦ обеспечивает гражданам:

• отсутствие завуалированности деятельности госорганов;
• повышение эффективности работы госучреждений;
• улучшение качества услуг;
• повышение комфорта сервиса;
• ускорение процесса готовности документов.

К сведению

В настоящий момент в стране насчитывается более двух тысяч центров и чуть больше десяти тысяч офисов МФЦ. Россияне уже успели оценить все достоинства создания организации, благодаря отсутствию очередей, дружелюбной обстановке, значительной экономии времени и нервов. Центры работают до 20 часов вечера, поэтому у каждого клиента есть возможность заранее записаться, и спокойно закончив свой рабочий день, прийти на приём в один из многочисленных удобных вам по расположению офисов, решив свой вопрос в течение максимум 15 минут.

Панацеей центры МФЦ пока назвать сложно, но жизнь населению они облегчают однозначно, особенно жителям больших городов.

Список услуг МФЦ:

• приватизация жилья;
• получение / замена паспорта гражданина России или загранпаспорта;
• получение справок для кадастрового учёта;
• регистрация или расторжение брачного союза;
• помощь в оформлении документов;
• постановка ребёнка в очередь для зачисления в детский сад;
• оформление опеки над ребёнком;
• помощь в получении пособий;
• оформление сделки купли-продажи имущества;
• подача документов на получение материнского капитала;
• получение ИНН;
• оформление справки об отсутствии судимости;
• открытие или закрытие ИП;
• и многое другое.

Внимание

Деятельность центров основана на №213-ФЗ РФ, принятом 27 июля 2010 года. Центр работает под названием «Мои документы» с 2013 г.

Структура МФЦ включает в себя Центральные офисы (главные), филиалы и центры доступа.

Сам процесс предварительной электронной записи на приём МФЦ, в том числе для предоставления необходимых документов на получение государственных и муниципальных услуг либо результата услуг, регулируется в полном соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 1493 от 24 декабря 2014 года.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с до местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Читать также: Опекунство над ребенком при живых родителях

Что нужно для того, чтобы получить талон

Чтобы получить талон на посещение, вам необходимо перейти на официальный сайт «Мои документы». Как правило, для каждого региона имеется свой домен. Например, чтобы записаться в МФЦ через госуслуги в Московской области, ссылка на сайт будет следующей: .

Также вам обязательно нужен свой подтвержденный аккаунт на сайте Госуслуг. Чтобы подтвердить свою личность, потребуется предоставить документы: паспорт и СНИЛС. Учетная запись повышенного уровня обладает массой привилегий и возможностей.

Важно! Подтвердить учёную запись можно как лично (при обращении в МФЦ), так и дистанционно (путем отправки заказного письма или через банк).

Обычно эта процедура занимает не более суток. Наиболее быстрым и легким способом считается использование приложения Сбербанк Онлайн.

Процесс записи на сайте МФЦ

Итак, разберем нюансы получения доступа к личному кабинету на сайте «Мои документы». Записаться на прием в МФЦ через Госуслуги достаточно просто. Чтобы занять место в электронной очереди, вы должны:

• Ввести в поисковик «МФЦ (название вашего региона)» и найти официальный сайт муниципального учреждения.
• Открыть ссылку и найти панель «Предварительная запись». Она выглядит как прямоугольник  оранжевого цвета. Текст на кнопке может различаться.

• Если вы не были авторизированы ранее, система сообщит об этом. Нажав на ссылку «авторизоваться через портал Госуслуг», введите свой СНИЛС и пароль (либо номер телефона и пароль).

Читайте также: Как подать заявление в ЗАГС через МФЦ

• После входа вновь нажмите на кнопку «Предварительной записи».
• В появившемся окне потребуется выбрать отделение «Моих документов» и группу услуг, которая вас интересует. Если выбранный филиал перегружен, сайт немедленно сообщит об этом.

После этого достаточно записать время, дату и прийти в указанное время. В некоторых регионах процесс получения талона может незначительно отличаться. Но суть остается прежней: для записи достаточно пройти авторизацию.