Как производится замер температуры в квартире

Основания для жалобы на низкую температуру в квартиреСоставление и подача заявленияПроверка и акт замера температурыКуда обращаться, имея на руках актЧто делать, если температура в квартире ниже нормы?Живя в многоэтажном доме, мы зависим практически во всем от центральных сетей. Хорошо если у вас дома автономное отопление с газовым котлом. Тем же, кто греется от центрального отопления, порой не позавидуешь. От многих недовольных пользователей можно услышать нарекания на степень прогрева их квартир. У кого-то слишком холодно, а кто-то живёт с открытой форточкой и платит втридорога. Если вам ситуация знакома, то вы можете вызвать комиссию, она замерит температуру в квартире. На основании этого составит акт замера температуры в квартире, образец которого указан несколько ниже. Имея этот акт, вы сможете обращаться в ТЭЦ, а при необходимости и в прокуратуру с РосПотребНадзором.Основания для жалобы на низкую температуру в квартиреЗамеряется не только температура воздуха, а и стен.Перед тем как замерить температуру в квартире нужно ознакомиться с нормативной базой. Если температура воздуха в доме не вписывается в установленные государственными нормами рамки, то вы можете обращаться с жалобой для устранения несоответствий. Регламентирующие документы:ГОСТ № Р-51617-2000;СНИП № 2.1.2.2645-10.Согласно этим документам для каждого помещения установлена оптимальная и допустимая температура. Также предусмотрена и погрешность в большую и меньшую сторону. О том, какая должна быть температура в квартире мы уже писали. Основные тезисы:минимально допустимая температура в квартирес учетом погрешности 15 градусов;предельный максимум с учетом погрешности 30 градусов.Но даже если эти параметры не выполняются, управляющая организация может умыть руки. Дело в том, что теплопотери в вашем жилье могут значительно превышать количество поступающего тепла. Если температура теплоносителя в системе отопления находится в пределах нормы, то проблема теплопотерь ложится на ваши плечи. Как правильно измерить температуру в квартире? Делать это самостоятельно практически бессмысленно, так как при разборе полетов вам нужны документы, заверенные подписями и печатями.Если температура в квартире ниже нормы, первое что надо делать – это звонить в диспетчерскую службу. Время и данные сотрудника, который принял заявку, нужно зафиксировать для возможных дальнейших разбирательств.На то, что обслуживающая организация легко признает свою несостоятельность и пойдет вам навстречу рассчитывать не приходится, скорее всего, все закончится в суде. После этого вам нужно написать заявление на замер температуры в квартире. Заявку вы подаете в домоуправляющую компанию (ЖЭК), которая является посредником между потребителями (то есть вами) и теплостанцией, которая обслуживает ваш дом.Жалоба на низкую температуру в квартире составляется в двух экземплярах, один из которых останется у вас. Это будет вашей страховкой, в случае если заявления случайно затеряется, как это бывало не раз. Чтобы победить в борьбе с бюрократической машиной, нужно играть по ее правилам. Главное правило бюрократов: без бумажки – ты букашка, а с бумажкой человек.Настенные инфракрасные панели отопления изготавливаются из разных материалов. Самый распространенный из них - это керамика. Такие изделия достаточно тяжелые. Здесь вы сможете прочитать что такое электроотопление плэн, насколько оно выгодно и стоит ли вообще иметь дело с подобным методом обогрева помещения.Составление и подача заявленияПроверка температуры в помещении проводится шаровым термометром.Заявка на измерение температуры воздуха в квартире составляется на имя директора домоуправлюющей компании. Заполняя шапку документа, вы должны указать свои данные, координаты и контактные телефоны. Затем посередине пишите слово «заявление» и в теле документа придерживаетесь следующей структуры:я (такой-то) требую провести замер температуры в моей квартире по адресу (указываете свой адрес);указываете причину, по которой нужно провести проверку (низкая или высокая температура, записываете собственные измерения);обязательно ссылаетесь на нормативную базу, ее разберем несколько позже;дополнительно вы можете потребовать проведения проверки системы отопления;предъявите требование, чтобы с вами связались в течение времени, указанного в нормативной базе (2 часа с момента подачи заявки);ставите дату и расписываетесь.После того как домоуправляющая компания получила вашу заявку, она передает ее на обслуживающую организацию, в которую вы уже звонили ранее и вызывали бригаду. Бригада на вызовы выезжает всегда, правда, в вашем случае она ничем не поможет, но главное – факт поступления жалобы.Так как замеряется температура в квартире на основании нормативной базы, ознакомьтесь со следующими документами:Постановление правительства № 354 от 06.05.11 – «Правила предоставления коммунальных услуг для многоквартирных и частных домов» (п. 15);ГОСТ № 30494-96 (п. 3/1);ГОСТ № Р-51617-2000 (п. 4);СанПиН № 2.1.2.2645-10 (п. 4/1).Правила замера температуры в квартире гласят, что проверка проводится в вашем присутствии и обязательно сертифицированными приборами. По требованию комиссия должна предъявить сертификат, если он отсутствует результат замеров можно оспорить.Отопление нужно не только в жилых домах. Например, инфракрасный обогрев теплиц, без которого выращивание растений в холодное время года невозможно, пользуется большим спросом. Чтобы не переплачивать за электроэнергию, нужно внедрять отопление теплиц солнечной энергией. Более подробно об этом вы можете почитать здесь.Проверка и акт замера температурыКаждый прибор должен иметь сертификат соответствия.В согласованное с вами время приходит комиссия, вооружившись сертифицированными приборами для измерения температуры и влажности. Как правильно измерить температуру в квартире:проверка проводится при температуре на улице не выше 5 градусов мороза;летом замеры делаются при температуре не меньше 15 градусов. Это делать запрещается, если в светлое время суток на небе нет туч;замеры в каждой комнате выполняются отдельно.Все полученные данные комиссия заносит в акт, один экземпляр которого вы получите на руки. Как составить акт замера температуры в квартире по пунктам:координаты квартиры и данные владельца;характеристики квартиры (этажность, количество комнат, степень утепленности);характеристики системы отопления (нормативные и фактические температура с давлением теплоносителя на подаче и обратке, схема разводки, температура поверхности теплообменников);температура воздуха и внутренней части ограждающих стен, влажность воздуха;выявляются причины пониженной или повышенной температуры.Документ подкрепляется подписями и печатями, без них это просто бумага. На акте вы можете оставлять свой комментарий в выделенных для этого строках.Куда обращаться, имея на руках актПосле того как измерить температуру в комнате все же удалось, можно обращаться в обслуживающую организацию с требованием исправить сложившуюся ситуацию. На рассмотрение вашего заявления у них есть неделя, по истечению которой должны быть приняты какие-нибудь меры. Если реакции обслуживающей компании нет, то можно пожаловаться и на них. Такими вопросами занимается прокуратура. Нелишним будет письмо в РосПотребНадзор – защита прав потребителей.Если же виновником несоответствия температурного режима в квартире нормативным документам является ЖЭК, то на него можно пожаловаться в жилищную инспекцию. Это организация, которая выдает сертификаты домоуправляющим предприятиям, к которым относятся ЖЭКи.Все ваши обращения в государственные органы должны быть зафиксированы. В суде вы должны предъявить как можно больше фактов игнорирования ваших жалоб и, естественно, подтверждений факта невыполнения законных требований регламентирующих документов. Обслуживающая компания помимо того, что должна исправить недочеты, также обязана пересчитать тариф за время предоставления услуги не в полном объеме.Что делать, если температура в квартире ниже нормы?За предоставленные услуги не в полном объеме вы можете требовать пересчета по другому тарифу.У вас дома холодно, что делать? Для начала самостоятельно меряем температуру и сравниваем ее с нормами в ГОСТах и СНИПах. Если температура в квартире ниже нормы делаете звонок в диспетчерскую службу, фиксируете время и данные оператора. Пусть приедет бригада, проверит все, может причина – банальное засорение. О том, как почистить систему отопления мы уже писали. Если бригада ничем помочь не смогла, идете в свою домоуправляющую организацию и пишете заявления на проведение замера температуры в квартире, копию с подписями и печатями оставляете у себя. Перед тем как измерить температуру воздуха в квартире по вашему требованию комиссия должна предъявить сертификаты на оборудование.По итогу проверки вам выдают акт, имея который вы можете писать заявление на низкую температуру в квартире в обслуживающую организацию (ТЭЦ). Они должны отреагировать в течение недели, исправить недочеты и пересчитать тариф за время предоставления своих услуг не в полном объеме. Низкая температура в квартире, куда жаловаться на ТЭЦ и ЖЭК:прокуратура;защита прав потребителей;жилищная инспекция.В случае если дело дошло до суда, и вы все сделали правильно, то у вас на руках будут;завизированные копии всех ваших заявлений;зафиксированная заявка в оперативную службу обслуживающей организации;акт проверки температуры;сертификаты на оборудование, которое использовалось при проверке.Опираясь на ГОСТы и СНИПы, скорее всего, суд вы выиграете. По решению суда обслуживающая организация должна будет все исправить, но на практике это не всегда так. Даже выиграв суд, справедливости можно ждать еще долго. Может теплее дома не станет, но хоть добьётесь пересчета тарифа, чтобы не платить за то, чего не получаете.Услуги по монтажу отопления водоснабженияООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495)744-67-74Кроме быстрого и качественного ремонта труб отопления, оказываем профессиональный монтаж систем отопления под ключ. На нашей странице по тематике отопления > resant.ru/otoplenie-doma.html < можно посмотреть и ознакомиться с примерами наших работ. Но более точно, по стоимости работ и оборудования лучше уточнить у инженера.Для связи используйте контактный телефон ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495) 744-67-74, на который можно звонить круглосуточно.Отопление от ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ Вид: водяное тут > /otoplenie-dachi.htmlОбратите вниманиеНаша компания ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ входит в состав некоммерческой организации АНО МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТОВ. Мы так же оказываем услуги по независимой строительной технической экспертизе. Расскажем, как должны производится замеры температуры воздуха в квартире по нормативам и закону. А также измерить стены по правилам и СНиП, подробно составить заявление о низкой t и что за акт выдается.

Нормативная база

Внимание

Нормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке. Температура в квартире регламентируется ГОСТом 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».

Согласно этому документу воздух в каждой комнате должен быть прогрет в соответствии с её функциональным назначением. Установлены параметры теплоснабжения каждой комнаты. Также выведена средняя температура для всей квартиры. Она составляет 20 – 22 градуса.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Что делать, если температура в квартире ниже нормы?

За предоставленные услуги не в полном объеме вы можете требовать пересчета по другому тарифу.

У вас дома холодно, что делать? Для начала самостоятельно меряем температуру и сравниваем ее с нормами в ГОСТах и СНИПах. Если температура в квартире ниже нормы делаете звонок в диспетчерскую службу, фиксируете время и данные оператора. Пусть приедет бригада, проверит все, может причина – банальное засорение. О том, как почистить систему отопления мы уже писали. Если бригада ничем помочь не смогла, идете в свою домоуправляющую организацию и пишете заявления на проведение замера температуры в квартире, копию с подписями и печатями оставляете у себя. Перед тем как измерить температуру воздуха в квартире по вашему требованию комиссия должна предъявить сертификаты на оборудование.

По итогу проверки вам выдают акт, имея который вы можете писать заявление на низкую температуру в квартире в обслуживающую организацию (ТЭЦ). Они должны отреагировать в течение недели, исправить недочеты и пересчитать тариф за время предоставления своих услуг не в полном объеме. Низкая температура в квартире, куда жаловаться на ТЭЦ и ЖЭК:

• прокуратура;
• защита прав потребителей;
• жилищная инспекция.

В случае если дело дошло до суда, и вы все сделали правильно, то у вас на руках будут;

• завизированные копии всех ваших заявлений;
• зафиксированная заявка в оперативную службу обслуживающей организации;
• акт проверки температуры;
• сертификаты на оборудование, которое использовалось при проверке.

Опираясь на ГОСТы и СНИПы, скорее всего, суд вы выиграете. По решению суда обслуживающая организация должна будет все исправить, но на практике это не всегда так. Даже выиграв суд, справедливости можно ждать еще долго. Может теплее дома не станет, но хоть добьётесь пересчета тарифа, чтобы не платить за то, чего не получаете.

Как измерить температуру в квартире

Для этого обычно используют инфракрасные термометры. Они должны быть зарегистрированными и иметь сертификат. Иначе данные не примутся в расчет.

Чтобы измерить температур инфракрасным термометром, надо установить массивный предмет высотой чуть больше одного метра в место, которое является центром двух плоскостей:

• 1-я плоскость отстоит от батареи и наружной стены на полметра
• 2-я плоскость – пересечение диагоналей комнаты

На картинке это место показано понятнее.

После того как поставите массивный предмет в нужно место, ждите некоторое время, чтобы он принял температуру комнаты. После направьте луч инфракрасного термометра на него (при этом луч должен быть на высоте 1 метра от пола).

Если квартира имеет несколько комнат, то измерения проводятся в комнате с наибольшей площадью.

Если средняя температура измерений соответствует норме, то предъявить претензии управляющей компании вы не сможете. Так же, как не сможете этого сделать, если температура меньше нормы и есть утечки тепла. Кстати, устранив утечки тепла, вы повысите температуру в квартире минимум на 3-5 градусов.

Как правильно измерить температуру теплоносителя?

В отопительной системе теплоносителем выступает горячая вода, нагретая до необходимой температуры. Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Согласно нормативным документам (СНиП ) нормой считаются следующие параметры:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

• 96 градусов при двухтрубной системе;
• 116 градусов при однотрубной системе;
• средняя температура нагрева батарей составляет 78 – 92 градуса.

Чтобы произвести замер теплоносителя, на радиатор нужно поместить спиртовой термометр. Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус. Для более точного измерения можно воспользоваться комнатным инфракрасным градусником.

Дополнительная информация

Самый простой способ – измерить температуру воды из крана, налитой в стакан.

Как правильно измерить температуру в квартире?

Часто температура в квартире в холодное время года не соответствует нормативам по ГОСТу. Это может быть основанием для обращения с жалобой в соответствующие инстанции в целях устранения нарушений. Чтобы жалоба была обоснованной, необходимо правильно измерить температуру в квартире и зафиксировать полученный результат. Для получения достоверных параметров необходимо соблюдать некоторые правила:

1. Замер нельзя производить в солнечный день. Даже в зимние дни солнечные лучи могут в некоторой степени прогреть помещения. Поэтому рекомендуется измерять температуру в пасмурный день или ранним утром.
2. В холодное время года замер нельзя производить при наружной температуре ниже минус 5 градусов.
3. Перед началом измерения следует проверить наличие или отсутствие утечек тепла из жилых помещений. Это могут быть старые окна, нарушение герметичности межпанельных швов. Если обнаружены причины утечки тепла, замер производят только после их устранения.
4. Температуру в квартирах измеряют в двух комнатах (за исключением однокомнатных квартир). Замер производят трижды с 5-минутным интервалом.
5. Измерительный прибор температуры в квартире во время проведения процедуры должен находиться на расстоянии не менее метра от наружной стены и не менее полутора метров от пола. Все приборы, используемые для замеров, должны пройти предварительную проверку.
6. Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные данные.

Работники аварийной бригады выполняют замер температуры по всем правилам и составляют акт. В нём должны быть указаны следующие пункты:

• дата проведения замера температуры в квартире;
• данные о составе комиссии, производившей замер;
• описание квартиры;
• показания прибора;
• значение температуры;
• подписи.

К сведению

Акт о замерах температуры в квартире составляется в двух экземплярах. Один остаётся у собственника квартиры, другой – у членов комиссии.

Судебная практика

В случае бездействия компетентных служб по претензии пользователя о нарушениях температурного режима в квартире он имеет право обратиться в суд. В исковом заявлении указывается требование возместить ущерб и произвести перерасчёт суммы коммунальных платежей. В этом случае к исковому заявлению необходимо приложить доказательства того, что сотрудники ЖКХ не приняли соответствующих мер по устранению причин выявленных нарушений, например, поданное ранее заявление.

К судебному разбирательству прибегают также в том случае, когда сотрудники ЖЭКа не признают свою вину. Суд выносит постановление, согласно которому управляющее лицо обязано устранить все недочёты в подаче отопления в установленный срок.

Куда обращаться, имея на руках акт

После того как измерить температуру в комнате все же удалось, можно обращаться в обслуживающую организацию с требованием исправить сложившуюся ситуацию. На рассмотрение вашего заявления у них есть неделя, по истечению которой должны быть приняты какие-нибудь меры. Если реакции обслуживающей компании нет, то можно пожаловаться и на них. Такими вопросами занимается прокуратура. Нелишним будет письмо в РосПотребНадзор – защита прав потребителей.

Если же виновником несоответствия температурного режима в квартире нормативным документам является ЖЭК, то на него можно пожаловаться в жилищную инспекцию. Это организация, которая выдает сертификаты домоуправляющим предприятиям, к которым относятся ЖЭКи.

Все ваши обращения в государственные органы должны быть зафиксированы. В суде вы должны предъявить как можно больше фактов игнорирования ваших жалоб и, естественно, подтверждений факта невыполнения законных требований регламентирующих документов. Обслуживающая компания помимо того, что должна исправить недочеты, также обязана пересчитать тариф за время предоставления услуги не в полном объеме.

Нормы температуры в квартире по СанПиН

Существуют санитарно-эпидемиологические требования к микроклимату жилища СанПиН , в которых прописаны допустимые границы температурных показателей в квартире. В приложении к постановлению Главного государственного санитарного врача России №175 от 27 декабря 2010 года приводятся следующие цифры:

• в жилой комнате допускается температура от 18 до 24 градусов;
• в кухне, ванной и туалете рекомендуемая норма от 18 до 26 градусов тепла;
• в межквартирном коридоре допускается от 16 до 22 градусов;
• в вестибюле и на лестничной клетке термометр должен показывать 14 – 20 градусов;
• оптимальная температура воздуха в кладовых составляет от 12 до 22 градусов тепла.

Внимание

Это нормы, рекомендованные во время отопительного сезона. В тёплое время года по СанПиНу показатели температуры в квартире увеличиваются на 4 градуса.

Разница между температурными режимами в соседних помещениях не должна превышать 3 градусов. В противном случае при перемещении по квартире человек ощущает дискомфорт.

Норма температуры в квартире

• В обычных комнатах – 18 градусов.
• В угловых комнатах – 20 градусов.
• В ванной – 25 градусов.
• Температура батареи – максимум 35 градусов.

При этом допускается, что в квартире может быть теплее установленной нормы на 4 градуса и холоднее – на 3. Также допускается колебание температуры на больший интервал в ночное время.

Квартира может не отапливаться зимой максимум 24 часа в месяц. При этом не больше 16 часов за раз. Если это условие не соблюдается, то за каждый лишний час жильцы должны платить за отопление меньше.

Если что-то из указанного выше не соответствует норме, то вы можете пожаловаться в ДЕЗ, ТСЖ или управляющую компанию. Если они не принимают мер, то надо жаловаться в городское отделение Госжилинспекции. На этот случай там есть горячая линия и онлайн-форма заявки. Однако сначала надо доказать, что в квартире низкая температура по вине управляющих компаний. А чтобы это доказать, надо провести измерения.

Норма температуры в квартире для здоровья детей

Оптимальный температурный режим в квартире является одним из необходимых условий правильного развития детей. Особенно большое значение температура воздуха в доме имеет для новорождённых. Их механизм терморегуляции до конца не развит, поэтому груднички очень чувствительны к перепадам температур. Однако панически бояться холода не следует. Ребёнка можно перегреть, а это также не несёт пользы его здоровью.

ВАЖНО

Врачи считают наиболее оптимальной температурой в квартире для комнаты новорождённого отметку в 19 – 22 градуса. Если же в детской термометр показывает больше положенного, ребёнку дают чаще воду и оставляют на нём минимум одежды для предотвращения перегрева.

Составление и подача заявления

Проверка температуры в помещении проводится шаровым термометром.

Заявка на измерение температуры воздуха в квартире составляется на имя директора домоуправлюющей компании. Заполняя шапку документа, вы должны указать свои данные, координаты и контактные телефоны. Затем посередине пишите слово «заявление» и в теле документа придерживаетесь следующей структуры:

• я (такой-то) требую провести замер температуры в моей квартире по адресу (указываете свой адрес);
• указываете причину, по которой нужно провести проверку (низкая или высокая температура, записываете собственные измерения);
• обязательно ссылаетесь на нормативную базу, ее разберем несколько позже;
• дополнительно вы можете потребовать проведения проверки системы отопления;
• предъявите требование, чтобы с вами связались в течение времени, указанного в нормативной базе (2 часа с момента подачи заявки);
• ставите дату и расписываетесь.

После того как домоуправляющая компания получила вашу заявку, она передает ее на обслуживающую организацию, в которую вы уже звонили ранее и вызывали бригаду. Бригада на вызовы выезжает всегда, правда, в вашем случае она ничем не поможет, но главное – факт поступления жалобы.

Так как замеряется температура в квартире на основании нормативной базы, ознакомьтесь со следующими документами:

• Постановление правительства № 354 от – «Правила предоставления коммунальных услуг для многоквартирных и частных домов» (п. 15);
• ГОСТ № 30494-96 (п. 3/1);
• ГОСТ № Р-51617-2000 (п. 4);
• СанПиН № (п. 4/1).

Правила замера температуры в квартире гласят, что проверка проводится в вашем присутствии и обязательно сертифицированными приборами. По требованию комиссия должна предъявить сертификат, если он отсутствует результат замеров можно оспорить.

Чтобы не переплачивать за электроэнергию, нужно внедрять отопление теплиц солнечной энергией. Более подробно об этом вы можете почитать здесь.

Норма температуры воздуха зимой

Отопительный сезон по принятым нормативам начинается, когда средняя температура воздуха пять дней подряд была ниже 8 градусов. Завершением сезона считается противоположное явление – прогревание воздуха выше 8 градусов в течение пяти дней подряд.

В соответствующем документе (ГОСТ 30494 — 2011) чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.

Правила замеров по нормативам

Законодательство четко регламентирует процесс исследования микроклимата квартиры.

Как измеряется

ГОСТ устанавливает правила фиксации замеров температуры воздуха жилых комнат:

1. Если на улице зимой сравнительно тепло, выше -5 °С, светит солнце, температура не измеряется. Комната прогрета, результат получится искаженным.
2. Мерить нужно на уровне 0,1, 0,6 и 1,7 м от пола.
3. Эксперимент нужно произвести в двух комнатах площадью не менее 5 м2.
4. Применяются только сертифицированные, поверенные в установленном порядке средства измерения.
5. Организация должна иметь аттестат аккредитации.
6. Исполнители должны применять утвержденные методики, формулы расчета итога.

При измерении комиссия должна использовать прибор, соответствующий требованиям ГОСТа 30494-96, термометр обязан быть сертифицирован, иметь свидетельство о его государственной поверке с не истекшим сроком, выдаваемое Центром метрологии и стандартизации вашего региона.

Норма температуры в квартире для здоровья взрослого человека

Нормальная температура воздуха в жилище зависит от нескольких факторов: от времени года, региона проживания, технических особенностей жилья. Немаловажным критерием являются и субъективные предпочтения человека, на которые он и опирается при создании комфорта в доме. В то же время установленные специалистами нормы проверены временем и основаны на рекомендациях врачей. Несоблюдение этих правил может привести к проблемам со здоровьем.

Если в помещении слишком жарко, человек чувствует вялость и повышенную утомляемость. Из-за потери влаги кровь становится гуще, и сердце работает с повышенной нагрузкой. У людей, имеющих сердечно-сосудистые заболевания, ухудшается состояние.

К сведению

В чересчур тёплой среде активно размножаются различные болезнетворные бактерии, способные вызвать опасные заболевания. К тому же постоянный перегрев организма, с высокой температурой в квартире, чреват таким опасным состоянием, как обезвоживание, в результате которого организм теряет важные микроэлементы.

Для поддержания хорошего самочувствия комнату не следует перегревать  или переохлаждать больше нормы температуры в квартире. Температурной нормой в жилых помещениях для взрослого человека считается отметка в 20 градусов. А для сохранения крепкого, здорового сна и для профилактики бессонницы в спальне рекомендуется поддерживать температуру в 18 градусов.

Как измерить температуру воздуха

Производить замеры в комнатах можно с помощью ртутного или электронного градусника.

Можно ли это сделать самостоятельно

Если имеются подозрения, что воздух холоднее положенной нормы, убедиться поможет эксперимент, произведенный самостоятельно. Но использовать эти результаты как официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании не получится.

Домашний термометр этим критериям не соответствует. Но самостоятельное исследование имеет смысл перед вызовом компетентной организации, так как даст возможность убедиться в правильности подозрений.

Как правильно замерять

Можно использовать домашний термометр, покупка специализированного бессмысленна. Замерять должна аккредитованная организация, а стоит он гораздо дороже. При эксперименте следует учесть нюансы:

• сначала нужно убедиться, что плотно закрыты окна, двери;
• на прибор не должны воздействовать нагревательные или охладительные приборы, прямые солнечные лучи;
• при измерении не нужно держать его в руках, чтобы не увеличивать показания;
• позволить термометру зафиксировать показания (10 минут);
• более объективные результаты даст использование нескольких разных приборов;
• измерить нужно температуру минимум двух жилых комнат в зависимости от строительных особенностей квартиры;
• желательно проводить замер в центре комнат, вывести средний результат.

Возможные исходы жалобы

После получения жалобы на несоответствие температуры в квартире, компания ЖКХ должна устранить нарушения в ближайшее время. Если в недельный срок этого не произошло, пользователь вправе обратиться в любой контролирующий орган. Жалобы на нарушения температурного режима в жилище рассматриваются Государственной жилищной инспекцией, прокуратурой или Роспотребнадзором. Жалобу можно отнести по месту назначения лично, а можно отправить обычной или электронной почтой.

Срок рассмотрения претензии обычно составляет месяц. Также можно обратиться с претензией на сайт , в Общество защиты прав потребителей или Ростехнадзор.

Внимание

В некоторых случаях в ходе разбирательства могут быть выявлены причины нарушения температурного режима в жилых помещениях, которые возникли не по вине сотрудников ЖЭКа. В таких случаях перерасчёта добиться сложно или невозможно.

Речь идёт о следующих случаях:

• плохое качество окон и дверей, нарушение или отсутствие утепляющего слоя стен в квартире, влекущие большие потери тепла;
• наличие воздушных пробок в стояках;
• снижение теплоотдачи в радиаторах.

В этих случаях перерасчёт является спорным вопросом и однозначно не решается.

Когда можно подать жалобу?

В случае недобросовестного выполнения своей работы коммунальными службами, качество предоставляемых услуг ЖКХ снижается, нормативы температурного режима в квартире не соблюдаются. Любой гражданин вправе обратиться с официальной жалобой в следующих случаях:

• когда температура в жилых комнатах квартиры меньше положенной нормы;
• если за один календарный месяц отключение отопления суммарно продолжалось более 24 часов;
• если разовые отключения отопления продолжительностью более 15 часов происходят при уличной температуре ниже 12 градусов.

Основания для жалобы на низкую температуру в квартире

• 1 Основания для жалобы на низкую температуру в квартире
• 2 Составление и подача заявления
• 3 Проверка и акт замера температуры
• 4 Куда обращаться, имея на руках акт
• 5 Что делать, если температура в квартире ниже нормы?
• 6 Услуги по монтажу отопления водоснабжения
  • 6.1 ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495)744-67-74
  • 6.2 Отопление от ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ Вид: водяное тут > /

Замеряется не только температура воздуха, а и стен.

Перед тем как замерить температуру в квартире нужно ознакомиться с нормативной базой. Если температура воздуха в доме не вписывается в установленные государственными нормами рамки, то вы можете обращаться с жалобой для устранения несоответствий. Регламентирующие документы:

• ГОСТ № Р-51617-2000;
• СНИП № .

Согласно этим документам для каждого помещения установлена оптимальная и допустимая температура. Также предусмотрена и погрешность в большую и меньшую сторону. О том, какая должна быть температура в квартире мы уже писали. Основные тезисы:

• минимально допустимая температура в квартирес учетом погрешности 15 градусов;
• предельный максимум с учетом погрешности 30 градусов.

Но даже если эти параметры не выполняются, управляющая организация может умыть руки. Дело в том, что теплопотери в вашем жилье могут значительно превышать количество поступающего тепла. Если температура теплоносителя в системе отопления находится в пределах нормы, то проблема теплопотерь ложится на ваши плечи. Как правильно измерить температуру в квартире? Делать это самостоятельно практически бессмысленно, так как при разборе полетов вам нужны документы, заверенные подписями и печатями.

Если температура в квартире ниже нормы, первое что надо делать – это звонить в диспетчерскую службу. Время и данные сотрудника, который принял заявку, нужно зафиксировать для возможных дальнейших разбирательств.

На то, что обслуживающая организация легко признает свою несостоятельность и пойдет вам навстречу рассчитывать не приходится, скорее всего, все закончится в суде. После этого вам нужно написать заявление на замер температуры в квартире. Заявку вы подаете в домоуправляющую компанию (ЖЭК), которая является посредником между потребителями (то есть вами) и теплостанцией, которая обслуживает ваш дом.

Жалоба на низкую температуру в квартире составляется в двух экземплярах, один из которых останется у вас. Это будет вашей страховкой, в случае если заявления случайно затеряется, как это бывало не раз. Чтобы победить в борьбе с бюрократической машиной, нужно играть по ее правилам. Главное правило бюрократов: без бумажки – ты букашка, а с бумажкой человек.

Здесь вы сможете прочитать что такое электроотопление плэн, насколько оно выгодно и стоит ли вообще иметь дело с подобным методом обогрева помещения.

Проверка и акт замера температуры

Каждый прибор должен иметь сертификат соответствия.

В согласованное с вами время приходит комиссия, вооружившись сертифицированными приборами для измерения температуры и влажности. Как правильно измерить температуру в квартире:

• проверка проводится при температуре на улице не выше 5 градусов мороза;
• летом замеры делаются при температуре не меньше 15 градусов. Это делать запрещается, если в светлое время суток на небе нет туч;
• замеры в каждой комнате выполняются отдельно.

Все полученные данные комиссия заносит в акт, один экземпляр которого вы получите на руки. Как составить акт замера температуры в квартире по пунктам:

• координаты квартиры и данные владельца;
• характеристики квартиры (этажность, количество комнат, степень утепленности);
• характеристики системы отопления (нормативные и фактические температура с давлением теплоносителя на подаче и обратке, схема разводки, температура поверхности теплообменников);
• температура воздуха и внутренней части ограждающих стен, влажность воздуха;
• выявляются причины пониженной или повышенной температуры.

Документ подкрепляется подписями и печатями, без них это просто бумага. На акте вы можете оставлять свой комментарий в выделенных для этого строках.

Акт замера температуры в квартире

Акт, фиксирующий температуру в квартире, выдает комиссия из представителей управляющей компании с участием жильца или независимая организация, действующая по договору.

Указывается дата, место проведения исследования, перечисляются члены комиссии. Основная часть содержит зафиксированные результаты измерений в каждой комнате (конкретная температура).

Расписываются методики, правила, которые соблюдались в процессе. В конце подписываются члены комиссии и собственник. Экземпляр акта предоставляется для каждой из сторон.

Кто может производить измерения по закону

Если дома холодно, первым делом нужно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу, где оно будет зафиксировано, заявителю сообщен номер, дата и фамилия принявшего заявку, и к руководству управляющей компании.

Именно оно по закону отвечает за поддержание нормальной температуры.

В заявлении потребовать проверки для обследования квартиры, фиксации факта холодного воздуха. Комиссия должна согласовать дату, время работы с жильцами, перед процедурой предъявить свидетельство о поверке средств измерения.

Если обратившийся не устанавливает иное, то проверка должна проводиться в течение двух часов с момента обращения.

Если собственники не согласны с результатами или считают их фальсифицированными, на замеры температуры приглашаются представители государственного жилищного надзора и Роспотребнадзора (бесплатно). Также имеют право обратиться в независимую экспертную организацию. Подобные услуги оказывают СЭС.

При выборе организации нужно учитывать наличие сертификата аккредитации на ведения такой деятельности, проверить, обеспечены ли термометры или пирометры своевременной поверкой. Иначе результаты будут признаны недействительными, а деньги окажутся потраченными впустую.

Составляем заявление на замер

Бумага в управляющую компанию о проведении замера составляется по следующему алгоритму:

1. Шапка содержит наименование УК, Ф. И. О. руководителя, а также данные заявителя, включая телефон и другие контакты.
2. Основная часть содержит требование произвести комиссионный замер температуры воздуха по конкретному адресу, так как продолжительное время она держится на уровне, не соответствующем законодательству (18 °С). Нужно сослаться на нормативные акты, которые нарушаются, привести примеры собственных результатов измерений.
3. Дата составления, подпись.

Приложениями послужат копия свидетельства о праве собственности, оплаченные квитанции за коммуналку, составленные жильцами акты о замерах, договор на оказания услуг.

Подача заявления онлайн

Заявку на проведение измерений теоретически можно подать через интернет, если это предусмотрено официальным порталом управляющей компании. Там же находятся образцы заявлений.

СОВЕТ! Быть уверенным, что претензия попала к адресату, можно только если доставить ее лично и зарегистрировать в канцелярии. Наличие уведомления о получении письма на почте — также доказательство отправки.

Услуги по монтажу отопления водоснабжения

ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495)744-67-74

Кроме быстрого и качественного ремонта труб отопления, оказываем профессиональный монтаж систем отопления под ключ. На нашей странице по тематике отопления > < можно посмотреть и ознакомиться с примерами наших работ. Но более точно, по стоимости работ и оборудования лучше уточнить у инженера.

Для связи используйте контактный телефон ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495) 744-67-74, на который можно звонить круглосуточно.

Отопление от ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ Вид: водяное тут > /

Обратите внимание

Наша компания ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ входит в состав некоммерческой организации АНО МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТОВ. Мы так же оказываем услуги по независимой строительной технической экспертизе.

Отопление, водоснабжение, котельная.

Пошаговая инструкция написания жалобы и список необходимых документов

Грамотно составленная жалоба на несоответствие температуры в квартире, имеющая обоснование и сопровождаемая необходимыми бумагами, является официальным документом. Её соответствующие инстанции не смогут проигнорировать. Жалоба составляется по следующим правилам:

1. Оформляется шапка документа в правом верхнем углу: здесь пишут наименование инстанции, в которую обращаются, свои данные: фамилию, имя и отчество, телефон, адрес.
2. В центре документа пишется наименование – претензия, а затем излагается её суть, описываются допущенные нарушения в подаче отопления и их последствия. Необходимо указать в какой временной период отопление отсутствовало или температурный режим в квартире не соответствовал установленным нормативам.
3. Далее излагаются требования заявителя, в том числе требование произвести перерасчёт коммунальных платежей (право на перерасчёт обеспечено пользователям коммунальных услуг статьёй 29 закона «О защите прав потребителей»).
4. Автор жалобы может указать, что в случае невыполнения требований он обратится в вышестоящие органы для возмещения ущерба.
5. В конце жалобы ставится дата и подпись.

Образец жалобы на несоответствие температурных норм в квартире можно скачать здесь.

Если жалоба коллективная, к ней обязательно прикладывается лист с подписями заинтересованных в вопросе жильцов. В любом случае она составляется в двух экземплярах. Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения. Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.

Внимание

К жалобе прилагается составленный заранее акт  проверки температурного режима.