Как вернуть страховку по кредиту ренессанс

Особенности страхования в компании Ренессанс Жизнь, и как вернуть деньги после подписания договора - советы кредитного специалиста. Как вернуть страховку по кредиту от СК «Ренессанс Жизнь»: поэтапная инструкция. Советы по оформлению договора: перечень необходимых документов.

Документы для расторжения договора

Как и каждая столь важная процедура, да еще и связанная с немалой суммой, процесс оформление отказа от страховки требует от должников определенного спектра документов.

Главным документом принято считать непосредственно заявление по отказу от полиса, образец которого можно скачать в интернете или получить непосредственно в офисе СК.

Стоит акцентировать внимание заемщиков на том, что сотрудники СК могут потребовать спектр дополнительных документов, к примеру, кредитный договор, паспорт гражданина РФ или идентификационный код налогоплательщика.

Не стоит предоставлять оригиналы документов, так как если они «где-то» потеряются, их придется долго восстанавливать, вследствие чего уложиться в 10-дневный срок не выйдет.

Отзывы клиентов банка «Ренессанс»

Во Всемирной паутине можно встретить множество отзывов клиентов, которые возвращали страховку по кредиту в «Ренессанс». При этом есть как положительные, так и отрицательные.

Вашему вниманию негативный отзыв. Представитель банка навязал страховку, что запрещено законом. При этом расторгнуть полис ни во время действия кредита, ни после не получилось.

Однако есть и положительный – компания возвращает средства, если клиент обращается в течение 14 дней. Главное – это правильно написать заявление, своевременно подать документы. Дополнительно нужно знать, что клиент может заполнить заявку на расторжение страховки по кредиту через официальный сайт «Ренессанс Жизнь».

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Не секрет, что при оформлении кредита менеджеры активно предлагают страхование, ссылаясь на то, что получить одобрение кредита будет намного проще.

Чтобы расторгнуть страховку, оформленную в банке, и вернуть деньги при досрочном погашении кредитной задолженности от «Ренессанс», потребуется внимательно прочитать условия договора.

Клиент может написать заявление и вернуть часть денег. При этом компания «Ренессанс Жизнь» сама делает перерасчет и определяет сумму к выплате.

Чтобы вернуть деньги, потребуется:

• получить справку у кредитора по закрытию договора займа для возврата страховки в «Ренессанс страхование»;
• обратиться к страховщику с документами;
• написать заявление.

Важно! Изучив условия полиса страхования жизни, который оформляется при кредитовании, становится ясно, что вернуть получится только 2% от премии по полису защиты. Что касается 98%, то они при возврате кредита направляются на погашение различных расходов, связанных с оформлением договора.

Выходит, страхователю совершенно не выгодно тратить личное время, деньги на дорогу, чтобы вернуть «копейки» по бланку.

Возврат страховки

Процесс по возврату полиса, ранее оформленного в добровольно-принудительном порядке, очень щепетильный, так как включает в себя множество нюансов, каждый из которых отыгрывает важную роль и влияет на итоговый результат.

При досрочном погашении

Для того чтобы вернуть страховку по кредиту в рамках программы страхования «Ренессанс Жизнь» необходимо уточнить у банка-кредитора информацию относительно договора, ранее заключенного со страховой компанией.

При досрочном погашении займа у заемщика есть возможность вернуть страховку, но, лишь при двух условиях:

1. Денежный долг будет погашен досрочно: в течение первых 30-ти дней с момента получения займа;
2. Кредит будет погашен не частично, а полностью.

После погашения кредитного обязательства в полном размере и одним платежом, гражданин должен будет обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию, которая, согласно указанию Банка России, обязана будет вернуть денежные средства, ранее потраченные на оплату страхового полиса.

После получения денег

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, вернуть страховку по кредиту, полученному в Ренессанс Кредит банке можно чуть ли не сразу после получения займа «на руки». В данном контексте стоит отметить, что подача заявления с просьбой вернуть деньги должна быть осуществлена должником в период первых 10 дней с момента получения средств.

Итак, к вниманию читателей, спектр причин, по которым граждане могут получить отказ:

1. Наступление страхового случая (к примеру, получив автомобиль в кредит, должник за указанный период стал участником ДТП);
2. Страховой договор был дополнением к кредитному договору, то есть, соглашение с СК (страховой компанией) было оформлено не лично (рекомендуется самостоятельно идти в СК и оформлять страховку);
3. Полис был оформлен при получении крупной суммы, определенной категорией людей или при взятии ипотеки (есть случаи, когда наличие страховки у заемщика – обязательное, что регулируется действующим законодательством).

Если после ознакомления с вышеуказанными исключениями заёмщик понимает, что не имеет к ним никакого отношения, он, согласно образцу, с уверенностью может писать заявление на имя руководства страховой компании с просьбой вернуть деньги.

До получения средств

В принципе, если опираться на законодательные акты, то каждый потенциальный заемщик вправе отказаться от страхования, если оно не обусловлено иными законопроектами и правилами, тому в подтверждение закон «О защите прав потребителя», где указано, что банки и МФО не имеют права предлагать и навязывать свой продукт путем продажи другого продукта.

Но в реальности, к сожалению, все иначе, у заемщика остается только два варианта:

1. Отказаться от страховки и не получить займы в Ренессанс Кредит банке, как это бывает в 80% случаев;
2. Оформить страховку и попытаться вернуть уплаченные за неё деньги уже после выдачи займа.

Возврат навязанной страховки

Случается так, что после обращения в “Ренессанс Кредит” за займом клиенты обнаруживают, что к их договору так же прикреплен договор страхования займа все в том же “Ренессансе”, на которую при оформлении кредита согласие не давалось. В целом, “Ренессанс” – это не тот банк, который стабильно грешит подобными действиями, но к такой ситуации все же стоит быть готовым.

Если вы столкнулись с навязанным договором страхования, то вам стоит сразу же обратиться в банк. Сделать это можно в том же отделении, в котором вы брали заем, воспользовавшись формой обратной связи либо телефоном горячей линии. Лучше всего обращаться напрямую в претензионный отдел – именно в его интересах стоит урегулирование конфликтов с клиентами.

Если вам ничем не может помочь и претензионный отдел, то вы можете для мирного урегулирования обратиться с письменной претензией в главный офис “Ренессанса”. Сделать это стоит даже в том случае, если вы хотите сразу воспользоваться помощью госслужб – вам понадобится официальный ответ руководства банка с объяснением возникновения страховки и причинами отказа в её возврате при работе с госслужбами..

Вариант 1: отказ от страховки в период «охлаждения»

Период «охлаждения» – это время, которое дается заемщику на то, чтобы отказаться от навязанного товара или услуги. Его длительность и особенности полностью зависят от Центробанка РФ.

После издания указания ЦБ РФ банки должны предусмотреть в договорах период продолжительностью не менее 5 дней: именно в это время клиенты могут расторгнуть соглашение и вернуть уплаченные деньги. С начала 2019 года срок продлевается с 5 до 14 дней.

Согласно законодательству, при получении кредита на собственные нужды страхование жизни является дополнительной услугой, от которой потенциальный заемщик вправе отказаться.

По закону клиент банка может вернуть стоимость страховки, если:

• оформлен полис личного страхования;
• страховые случаи не возникли;
• страховка оформлена только от безработицы, смерти или несчастных случаев.

Заемщик «Ренессанс Кредит» имеет право «передумать» пользоваться услугами страховой организации и аннулировать полис (в т. ч. от потери работы), пока не прошла неделя – 5 рабочих дней. Главным условием здесь является отсутствие страховых случаев.

На основании письменного обращения страховая компания обязана компенсировать стоимость полиса в полном размере.

При заключении страховых полисов «Ренессанс-Кредит» действует не от своего лица, а от лица другой компании, с которой он сотрудничает – ООО СК «Согласие-Вита». Есть и дочернее предприятие – ООО СК «Ренессанс-Жизнь».

Основанием для возврата затраченных денег является письменное требование клиента.

Образец заявления об отказе от договора страхования СК «Ренессанс Жизнь» выглядит следующим образом:

Образец

Документ для заполнения доступен для скачивания по ссылке.

Бланк заявления на отказ от страховки СК «Согласие-Вита» не размещен на официальном сайте. Для написания заявления можно обратиться непосредственно в страховую компанию, или же заполнить его самостоятельно, включив в него следующую информацию:

• наименование компании и ее почтовый адрес;
• номер и дату составления договора страхования;
• Ф.И.О., паспортные данные заявителя;
• адрес фактического проживания и регистрации;
• номер телефона;
• требование расторгнуть соглашение с указанием конкретной даты;
• указание на необходимость возврата суммы премии;
• подпись, Ф.И.О. страхователя и дату составления обращения.

Примерный образец заявления о расторжении договора страхования жизни :

Помимо вышеперечисленной информации, в нем необходимо указать, куда должна быть произведена выплата средств: номер банковского счета для перечислений и реквизиты самого банка.

К заявлению прилагаются копии двух документов – паспорта и договора страхования. При его получении сотрудник делает служебные отметки: присваивает входящий номер, указывает свою должность и Ф.И.О., ставит подпись. Рассмотрение вопроса занимает две недели.

Можно ли отказаться от договора страхования, если пропущен срок 5 дней?

Если 5-дневный период «охлаждения» был пропущен, отказаться от страховки можно лишь в том случае, когда это предусмотрено условиями полиса.

Страховые организации – партнеры банка «Ренессанс-Кредит» не возвращают уплаченную страховку, если клиент обратился за аннулированием договора после 5 дней (считаются рабочие).

Как вернуть страховку, включенную в кредит: особенности

Если страховка оплачивается за счет кредита, то в случае отказа от договора страхования все средства за нее переводятся в счет уменьшения суммы долга. Получить наличными либо на другой счет возврат не получится, если в банке не закрыты обязательства.

При досрочном погашении банковской ссуды – страховая премия возвращается в соответствии с полисными условиями без каких-либо особенностей.

Страхование в кредитовании

Для начала рассмотрим само понятие “Страхование кредита”. Договор страхования – это дополнительный договор, который оформляется при выдаче займа, цель которого – защитить банк от рисков, а заемщика – от “долговой ямы” при возникновении несчастного случая. Всего таких договоров два типа – страхования имущества и жизни. Страхование жизни, как видно из названия, защищает жизнь и здоровье заемщика. Так что если он утратит работоспособность, то страховщик погасит заем вместе него, а в случае смерти обязанности по долгам не перейдут родственникам. Страхование имущества же защищает цель кредита. Так что если купленное на занятые деньги имущество будет повреждено или уничтожено, то заемщик, опять же, будет освобожден от дальнейших выплат.

Возврат страховки до получения денег

Возврат страховки до получения денег

Порой случается так, что необходимость в получении кредита отпадает уже после подписания договора, но еще до получения денег. В этом случае возникает вопрос – можно ли вернуть страховку в “Ренессансе” если платить по ней еще не начинал? Вопрос сложный, но ответ на него достаточно прост – денег вы никаких не получите, так как вы их и не вкладывали, но договор страхования расторгнуть сможете без проблем – он просто потеряет свою силу в момент расторжения договора кредитования в упрощенной форме. Главное – не забыть уведомит об этом “Ренессанс” отдельно – может возникнуть путаница и он начнет требовать с вам взносы за страхование несуществующего кредита.

Можно ли вернуть страховку по автокредиту?Как составить заявление об отказе от страховки по кредиту?Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

Какие документы понадобятся

Прежде чем посетить офис финансовой компании, чтобы вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс», следует подготовить документы.

Запрашивается:

• заявление в свободной форме или по шаблону компании;
• паспорт страхователя по страховке;
• паспорт + доверенность, если вопросом расторжения занимается доверенное лицо;
• полис и квитанция об оплате страховки;
• реквизиты карты или счета, на которые компания перечислит деньги;
• справка о закрытии обязательств перед банком (при необходимости).

Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»

Данная компания давно присутствует на рынке и предлагает широкий спектр услуг. Особенно они актуальны для тех, кто активно кредитуется в банках, поскольку покрывают следующие риски:

• Смерть клиента по любой причине;
• Присвоение застрахованному лицу инвалидности;
• Диагностирование любого смертельного заболевания;
• Увольнение с работе не по инициативе страхователя.

Оформить страховой полис, как правило, предлагают специальные агенты компании – сотрудники банка Ренессанс Кредит. Данная финансовая организация предлагает своим клиентам кредитными наличными на текущее потребление или на приобретение товаров длительного пользования.

Следует помнить, что банкам запрещено навязывать приобретение заемщиками каких-либо продуктов, в том числе, и страховки. Кроме того, отсутствие у клиента страховки не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Однако, в таком случае, в связи с увеличением рисков, банки, как правило, увеличивают процентную ставку. Тем не менее, отказаться от оформления страхового полиса всегда можно.

Образец заявления

Каждый клиент имеет право самостоятельно заполнить бланк заявления и обратиться в офис «Ренессанс» при наличии всех документов.

Заявление состоит из нескольких разделов:

1. Шапка. В ней указывается, на чье имя заполняется заявление, а именно на имя директора «Ренессанс» в городе оформления.
2. Тело заявления. Потребуется указать номер оформленного договора, личные и паспортные данные страхователя, адрес регистрации. Также потребуется указать реквизиты своего счета.
3. Прилагаемые документы. Следует указать, какие документы прилагаются к заявлению.

По итогам заполнения заявления на возврат страховки по кредиту ставится подпись, расшифровка и дата.

Важно! Вашему вниманию образец заявления. Возникшие вопросы по заполнению вы можете задать через онлайн-чат специалисту на нашем портале, который отвечает круглосуточно каждый день, или через форму «Добавить комментарий».

Возврат при досрочном погашении

Самый простой способ вернуть страховку – погасить кредит досрочно. Сделать это очень просто, так как по действующей системе страхования, при завершении действия договора кредитования при досрочном прекращении перестает действовать и страховка, так как ей нечего защищать.

В случае досрочного погашения потребуется сделать всего несколько вещей:

1. Взять в банке справку о досрочном погашении займа;
2. Отнести её в офис страховщика и взять там бланк на возврат страховки в связи с погашением долга;
3. Заполнить бланк;
4. Сдать его и справку о погашении кредита.

На этом возврат страховки будет закончен.

Что такое «период охлаждения»?

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь возможен, но не на этапе оформления заимствования. Возьмите паузу: после получения денежных средств «на руки» у вас будет возможность истребовать потраченное на полис обратно.

Эта опция регулируется указанием Банка России 3854-У от 2019 года и называется «период охлаждения». Согласно нормативному акту, клиент вправе в 10-дневный период возвратить стоимость полиса, приобретенного у страховой компании (СК) если:

• договор был заключен с ним лично, а не в форме присоединения к коллективному соглашению;
• за период действия полиса не было страховых случаев (например, при оформлении автокредита человек не попал в ДТП на новой машине);
• случай не относится к числу исключений, поименованных в Указании (добровольное медстрахование иностранцев, покупка жилья в ипотеку, приобретение полиса для трудоустройства и т.д.).

При отсутствии страховых случаев СК, выдавшая полис, обязана вернуть его стоимость в полном объеме. Основание – письменное обращение клиента.

Как вернуть страховку?

Процесс возврата средств, уплаченных за страховой полис, который изначально оформлялся в добровольно-принудительном порядке, достаточно щепетилен. Здесь нужно учесть большое количество нюансов, при этом каждый из них немаловажен с точки зрения достижения конечного результата.

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Для начала необходимо узнать у банковского учреждения, являющегося кредитором, сведения о соглашении, заключенном между страховой компанией и должником. Это нужно для того, чтобы быть точно уверенным, что договор был личного, а не коллективного характера. Если кредит погашен досрочно, заемщик должен знать, как вернуть страховку. Однако это возможно только в двух случаях:

• денежная задолженность будет погашена значительно раньше срока (не позднее месяца со дня получения денежных средств),
• выплачена не часть кредита, а он погашен полностью.

Итак, внеся все необходимые по кредиту денежные средства одним платежом, заемщик вправе написать заявление в страховую компанию. Она, в свою очередь, на основании указания ЦБ РФ обязана возвратить деньги, которые были потрачены заемщиком на страховой полис.

После того, как деньги получены

Действующее законодательство дает право заемщику получить возврат денег по страховке практически сразу же после того, как они были получены в виде наличных. Ведь люди часто спрашивают: если выплатил кредит, вернут ли страховку? Здесь стоит уточнить, что безоговорочный возврат будет произведен в первые 10 дней после того как средства были получены. Однако в это время не должно происходить непредвиденных ситуаций. Необходимо заранее знать причины, в связи с которыми заявителю могут дать отказ:

• Если страховой случай действительно наступил. Например, в это короткое время заемщик попал в дорожно-транспортное происшествие.
• Страховое соглашение являлось дополнительным к кредитному договору. Другими словами, представитель страховой компании лично не подписывал никакие документы на фирменных бланках. Дело в том, что рекомендуется получать страховку в специально предназначенных для этих целях компаниях.
• Страховой полис оформлялся одновременно с получением крупного займа, либо во время взятия ипотеки, либо дебиторами является определенная группа людей. Дело в том, что оформление страховки в данном случае является обязательным и без этого просто не выдадут необходимые заявителю денежные средства.

Когда заемщик знает обо всех этих ситуациях и не причисляет свой случай к одной из них, он вправе писать заявление руководителю страховой организации с целью возврата денежных средств.

Вариант 3: можно ли вернуть страховку, если кредит закрыт по сроку

В ситуации, когда кредитные обязательства закрыты по графику и досрочные выплаты не производились, срок действия страхового полиса, как правило, также закончен. В этом случае услуга считается оказанной и потраченные средства вернуть нельзя.

Вернуть страховку после погашения кредита, когда договор страхования также закончен, можно только в судебном порядке и только в том случае, если клиент докажет, что услуга была навязана.

Судебная практика по данному вопросу различна. Однако по последним заключенным соглашениям она чаще складывается не в пользу клиента, поскольку банк в основном формально соблюдает все требования закона.

Страхование в Ренессанс Жизнь

Ренессанс Жизнь — крупная страховая компания, предлагающая всестороннюю заемщика по кредиту наличными или на приобретение товаров и/или услуг.

Страховой полис может быть оформлен на случай:

• ухода клиента из жизни или получения им инвалидности;
• потери работы;
• диагностирования смертельного заболевания.

Большинство полисов оформляется через агента страховой компании — банк Ренессанс Кредит. Защитить себя клиенту сотрудники могут предложить при подаче заявки в отделении, покупке товара в магазине или получении услуги на территории партнеров банка.

Договор в СК Ренессанс Жизнь вступает в силу с 00-00 часов дня, следующего за днем полной оплаты страховой премии или перевода части взноса при наличии договоренности о перечислении в рассрочку.

Законом определено, что банк не имеет права навязывать клиенту услугу страхования по потребительскому кредиту или отказывать в выдаче денег по причине отсутствия оформленного соглашения на личную защиту.

Подробнее о страховании по кредитам:Как вернуть страховку, если кредит оформлен в Сбербанке?Как отказаться от страховки, когда договор уже подписан?Обязательна ли страховка при оформлении ипотеки?

Вариант 2: возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа

Заемщики могут вернуть уплаченные деньги за страхование при погашении займа раньше срока, если это предусмотрено договором.

Чтобы прекратить договор по страховке жизни, нужно посетить страховщика и предоставить документы сразу же после закрытия кредитного соглашения:

• паспорт, копию договора о страховании;
• справку из банка о закрытии кредитного долга;
• заявление о компенсации части страховой премии, составленное на имя директора компании.

Правилами страхования «Ренессанс Жизнь» предусмотрен возврат части страховки по кредиту при досрочном погашении обязательств. Но заемщику расторгать полис невыгодно.

Договор страхования «Ренессанс Жизнь» содержит пункт о том, что затраты клиента на страховку на 98% состоят из административных расходов страховщика. Это позволяет компании возвращать только мизерную часть полученной премии.

В такой ситуации выгоднее не расторгать страховой договор. Получить назад средства в каком-то существенном размере не получится, а если договор продолжит действие, то при наступлении страхового случая, например, при потере работы – клиент получит возмещение.

Заявление о расторжении договора страхования ООО СК «Ренессанс Жизнь» должен содержать всю необходимую информацию, как на образце.

Внизу сотрудник ставит отметки о получении. Скачать бланк заявления о досрочном расторжении договора страхования можно по ссылке.

Если страховка была оформлена в СК «Согласие-Вита», клиент может в одностороннем порядке расторгнуть договор страхования, однако компания не вернет ранее оплаченную сумму страховой премии.

Полисные условия «Согласие-Вита» не содержат пункт о возврате части страховки при погашении кредита в банке до установленного срока.

Но если необходимо все-таки закрыть полис досрочно, можно скачать бланк заявления на расторжение договора страхования ООО СК «Согласие-Вита» по ссылке. Или обратиться сразу в отделение страховщика и заполнить документ на месте.

Какие данные понадобятся:

• Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес проживания заявителя;
• сумма для возврата;
• банковские реквизиты.

В конце документа ставится дата заполнения и подпись. К нему прилагаются копии полиса и паспорта.

Как вернуть страховку при плановом погашении кредита в срок

На практике заемщики не спешат вносить оплату по кредиту досрочно и вносят платежи строго по графику. В такой ситуации следует понимать, что писать заявление о расторжении полиса страхования в «Ренессанс» нецелесообразно в финансовом плане.

Страховка всегда заключается на срок по кредитному договору. Поскольку долг закрыт, кредитный договор прекращает свое действие, а вместе с ним и полис страхования.

Важно! В полисе всегда указывается срок действия договора, в рамках которого организация обязана сделать выплату или вернуть деньги при расторжении. Как только срок прекратился, обязанности страховщика считаются выполненными.

Порядок возврата страховки в «Ренессанс кредит»

Неважно, по какой причине вы приняли решение вернуть деньги, процедура единая.

Отказ от страховки включает в себя:

1. Обращение в отделение финансовой фирмы. При этом важно учитывать, что лучше всего обращаться в центральный офис компании. Страховые агенты, менеджеры на точках продаж имеют ограниченные полномочия и не могут принимать документы на расторжение.
2. Предъявление документов. Специалисту компании потребуется предъявить все необходимые документы, речь о которых пойдет далее. Не стоит забывать, что все документы предоставляются в оригинале. В противном случае страховая фирма может отказаться принимать документы.
3. Написать заявление. Шаблон для заполнения можно получить запросить непосредственно в «Ренессанс». Чтобы отказаться от страховки в «Ренессанс» и вернуть деньги, следует указать личные данные, номер договора и реквизиты личного счета.
4. Отдать бланк защиты и чек. Поскольку происходит отказ от страховки, то клиенту потребуется вернуть полис страхования, квитанцию об оплате. Пометка что договор сдан, делается в заполненном заявлении.
5. Получить копию заявления. Не секрет, что часто компания затягивает сроки выплаты или отказывает в возврате. Тогда с копией можно обратиться в суд. Не стоит забывать, что на копии должна стоять печать компании и данные сотрудника, который принимал все документы от клиента.

Чтобы сэкономить свое время, можно заполнить обращение на расторжение на сайте страховщика. Для этого потребуется кликнуть:

• зайти на официальный портал;
• выбрать «Обратная связь»;
• указать номер договора;
• выбрать суть обращения, а именно «Расторжение договора страхования»;
• заполнить все поля заявки;
• предоставить согласие на обработку данных;
• отправить.

После подачи всех документов останется только ждать возврата своих денег.

Какие документы нужны, чтобы расторгнуть договор?

Если клиент решил отказаться от страховки кредита в 2019 году (особенно, если его величина достаточно большая), он должен быть готов предоставить ряд документов.

1. Основным документом является само заявление, на основании которого клиент хочет истребовать полис. Образец данного документа можно посмотреть в Интернете, либо придя в офис страховой компании.
2. В дополнение сотрудники СК могут потребовать и другую документацию, например:

• договор о кредитовании,
• личный паспорт,
• ИНН и пр.

Заявление лучше всего составлять в 2 экземплярах, ведь один останется у страховой компании. Данный документ может быть передан лично, либо отправлен через Почту нашей страны. Второй метод является не совсем надежным, ведь не факт, что документ доставят своевременно и быстро.

Обратите внимание! Не нужно отдавать оригиналы документов, ведь в случае их потери, на процесс восстановления может быть затрачено немало времени и сил. Это приведет к тому, что не получится успеть в отведенный законодательством десятидневный срок.

Как происходит возврат навязанной страховки

Иногда бывают такие ситуации, когда придя оформить кредит в банке Ренессанс, клиент видит, что к кредитному договору также прикреплено соглашение о страховании займа. Компанией страховщиком тоже является Ренессанс. Однако во время выдачи денежных средств и заключения договора он не был проинформирован о случившемся, либо не давал своего согласия.

Стоит отдать должное, в Ренессансе такие ситуации встречаются крайне редко, но все же нужно быть готовым к тому, что они могут произойти. Если договор страхования навязан, нужно тут же прийти в банковское учреждение. При этом не надо стесняться, лучше обратиться сразу в то отделение, где и оформлялся договор. Кроме того, для более оперативного решения вопроса можно позвонить на телефон горячей линии либо использовать форму обратной связи на соответствующем сайте в Интернете. Однако все же лучше сразу прийти в отдел, рассматривающий претензии, ведь именно он занимается решением спорных вопросов с существующими клиентами.

Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.

Когда и там заемщик не получил помощи, он вправе обратиться в вышестоящее учреждение — головной офис рассматриваемого банка. Кроме того, совсем не обязательно делать это последовательно. Можно, не обращаясь в отдел, где выдавался кредит, сразу напрямую направить свое заявление в головной офис.

Можно ли не оформлять страховку?

В законе говорится, что страхование не может быть «повинностью» гражданина. Ст. 935 ГК РФ гласит, что банки и иные организации не вправе навязывать клиентам эту услугу, если иное не вытекает из положений нормативно-правовых актов.

В законе «О защите прав потребителя» говорится, что ООО, банки и микрофинансовые компании не вправе ставить в зависимость реализацию одних продуктов и услуг от продажи других. Покупатель сам решает, какое из имеющихся предложений ему интересно.

На практике отказ от страховки – трудновыполнимая задача. Клиент не сможет доказать, что страховой продукт ему навязали. Формально банк не нарушает положений законодательства. Он предлагает обратившемуся два варианта: кредит по среднерыночным условиям и повышенную ставку на 2-3 процентных пункта для договора без страхования. Отказываться от услуг страховщика или оплатить их – решает сам потенциальный заемщик.

Допустим, гражданин готов переплатить на процентах и не хочет покупать страховку. При подобном раскладе более 90% вероятности, что ему откажут в ссуде, несмотря на высокий уровень дохода и хорошую кредитную историю. Финансовым учреждениям ни к чему лишние риски невозврата средств. Они не обязаны объяснять принятые решения, поэтому у клиента не будет доказательств допущенной несправедливости.

Если вы все-таки поймете, что отказываться от страхования при оформлении займа невыгодно и согласитесь на требование банка, в ваш договор включат пункт, что решение о покупке полиса принято добровольно. Формально действия обеих сторон на 100% соответствуют положениям законодательства.

Расторжение страхового соглашения по инициативе клиента

Клиент может обратиться в Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса в любой момент. В зависимости от выбранного направления страхования условия возврата выплаты отличатся.

По программам защиты жизни и здоровья заемщиков, а также при оформлении страховки на случай диагностирования смертельных заболеваний то, какая сумма будет возвращена, зависит от срока, в который после оформления полиса клиент обратился с целью аннулировать соглашение:

• в течение 14 календарных дней — выплаты будут произведены в полном объеме, датой расторжения будет день вступления соглашения в силу;
• по истечению 14 календарных дней — возвращается страховая премия за оставшийся период с учетом издержек страховщика на ведение дела.

Важно! Полисными условиями предусмотрена возможность удержания на административные издержки до 98% от внесенной суммы.

При отказе от страхования от потери работы по инициативе клиента возврат внесенной премии не осуществляется. Исключением является ситуация, когда клиент успевает обратиться в определенный законом «период охлаждения» — срок в течение 5 рабочих дней после оформления договора. В такой ситуации выплата будет произведена:

• в полном объеме, если договор не вступил в силу;
• за вычетом расходов страховщика за дни, которые договор «действовал» в случае, если он на дату обращения был активен.

Не будет возврата страховой премии и при оформлении коллективного страхования. Этот вид соглашения означает, что договор оформлен межу банком и страховой компанией, а клиент только соглашается и присоединяется к уже существующим условиям.
Важно! Определенный законом «период охлаждения» на соглашения, предусматривающие коллективную защиту, не распространяется.
Если до расторжения полиса произошел страховой случай, то будет произведен не возврат суммы, а выплата положенной компенсации.