Течет вода с потолка куда звонить

Течь в потолке в многоквартирном доме: что делать и куда звонить с жалобой, если у вас течет потолок, и вы заливаете соседей. Потоп сверху - не такая уж редкая вещь в многоквартирных домах. При этом причиной могут быть как нерадивые соседи, так и "прохудившаяся" крыша. Что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать свои потери?

Виды протечки

Течет вода с потолка – подставляйте емкости и спасайте пол и мебель!

Протечка потолка в квартире может иметь несколько видов.

• Соседи сверху – наиболее частая причина потопа. Обычно течь вызывает прорыв труб, или забытый кран в ванной.
• Ливни. Протекает потолок во время или после дождя.
• Снег. Течь появляется весной, во время таяния снега.
• Сухая протечка – случается в жаркую погоду, из-за образования конденсата.
• Мерцающая течь – появляется не всегда. Точная причина неизвестна. Она может быть вызвана микротрещинами или задуванием осадков ветром под кровлю, либо плохой конструкцией парапета.

Читайте также о том, как слить воду с натяжного потолка.

Причины возникновения

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

• Истёк срок годности кровельного материала.
• Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
• Нарушение технологии при строительстве.
• Воздействие влаги и солнечных лучей.
• Загибание металлических листов ветром, и их срыв.
• Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.

Причины потопа

Чтобы решить возникшую проблему нужно найти причину ее появления. Вариантов может быть несколько и все они требуют разных решений. Поэтому, если у вас капает с потолка, необходимо в первую очередь подставить имеющиеся ёмкости, чтобы избежать затопления соседей снизу, а дальше разбираться с протечкой.

Поиск протечки

Поиск протечки

Основной способ поиска протечки на потолке, для жителей последних этажей является визуальный осмотр крыши. На плоской поверхности искать течь будет проще, чем на скатной крыше.

Вначале необходимо отмерить расстояние места протечки в квартире и сопоставить его с крышей.

Если вы нашли повреждения покрытия, то возможно причина найдена. Обычно плоские крыши покрыты рулонным материалом, и достаточно уязвимы к повреждениям.

Они могут накапливать влагу под свою поверхность, поэтому обычная заплатка не всегда сможет помочь. Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

На скатной крыше следует начинать осмотр с чердака. Место, где капает вода с потолка можно найти по характерным признакам влаги – плесень, мокрые пятна, гнилые деревянные конструкции.

Следует знать, что на крыше с листовой обшивкой часто бывает что вода, стекая, уходит далеко от места начала протечки.

Затем нужно обследовать наружный слой крыши на отсутствие щелей и правильное примыкание скатов, сливов для воды.

Если это квартира в многоэтажном доме

Что делать в этом случае, куда обращаться? Если капает потолок, а сверху имеются соседи (вы живете не на последнем этаже), тогда первым делом стоит обратиться к ним. Однако соседей может не оказаться дома. Что предпринять, если нет их номера сотового телефона? Придется решать вопрос в оперативном порядке, подключая для этого коммунальные службы, которые могут перекрыть подачу воды по стояку. Это, кстати, необходимый вариант действий и в том, случае если капает с потолка, а сверху никто не проживает – технический этаж или крыша.

Поэтому нужно позвонить в жилищную контору, обслуживающую дом, в диспетчерскую, сообщив о произошедшем. Не забудьте уточнить фамилию того, кто принимает заявку. Эта информация может пригодиться в дальнейшем, если что-то пойдет не так. Желательно описать все «в красках», чтобы простимулировать диспетчера побыстрее передать заявку сантехникам.

Пока они будут направляться к вам, можно заняться небольшой фотосессией. Следует запечатлеть все дефекты, которые были вызваны протеканием воды с потолка. Если есть возможность, дополнить можно видеозаписью. На аппаратуре желательно заблаговременно проставить дату и время, чтобы это было зафиксировано. Эти данные также могут пригодиться, если придется решать вопрос о возмещении материального ущерба через суд. Кстати, съемка потребуется даже в том случае, если соседи окажутся дома, перекроют воду и будут утверждать, что готовы возместить ущерб. Не следует забывать, что уже завтра они могут передумать. Поэтому дополнительно можно взять расписку, подтверждающую намерение.

При телефонном обращении в коммунальную контору рекомендуется дополнить его и заявлением. Для этого нужно найти время либо по почте отправить заказное письмо с заявлением по адресу предприятия, либо подойти непосредственно в приемную и оставить заявление у секретаря. Но обязательно нужно иметь при себе копию заявления, чтобы на ней должностное лицо поставило печать, подпись и дату, когда оно было принято.

Когда сотрудники коммунальной службы придут по вызову, необходимо, чтобы они составили акт, в котором будут указаны все последствия потопа. Причем акт должен составляться в присутствии комиссии и свидетелей. Второй экземпляр обязательно нужно оставить себе, проследив, чтобы на нем были все подписи, печати, стояла дата и все данные.

Отметим, что в первом акте оценка ущерба не указывается, эти цифры составляются в дефектной ведомости.

Лопнувшие трубы

Самой сложной будет ситуация, когда с потолка капает, а у соседей сверху все сухо и протечек нет. Это, практически со стопроцентной вероятностью говорит о том, что появилось повреждение трубы в толщине перекрытия. Ремонт в этом случае, более сложен и выполняться должен только специалистами. При этом, расходы по проведению всех работ должна нести управляющая компания, если трубы не были повреждены по вашей вине.

Как и в случае с кровлей, потребуется вызвать специалиста из управляющей компании, написать соответствующее заявление и подтвердить факт нанесения ущерба фотографиями. Специалисты должны выявить поврежденный участок трубы и произвести ремонт в самые короткие сроки. Однако, они восстановят лишь работоспособность трубопровода и устранят протечку.

Восстанавливать вид своей квартиры до прежнего состояния вам придется самостоятельно. Например, если вода капает на натяжной потолок, его придется снимать, чтобы работники получили доступ к трубам и после этого, заново натягивать покрытие. Стоимость ремонта возместить будет очень непросто и делается это, либо через суд, либо, если компания пойдет вам на встречу – через ее бухгалтерию. Оценку стоимости восстановления квартиры в этом случае, придется согласовывать со специалистами из ЖКХ.

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас? Что делать если капает вода с потолка?

С потолка капает вода – в чем причина?

Течет потолок: куда звонить?

В первую очередь необходимо ликвидировать последствие, то есть, расставить емкости под образовавшуюся протечку. Разумеется, крайне неприятно, что эта беда коснулась именно вас, но тем не менее необходимо спасать имущество, причем не только свое, но и ваших соседей снизу.

Звоним в коммунальную службу, к которой относится ваш дом. Учитывая, что вы у них не единственные, то есть большая вероятность того, что на вашу заявку быстро не отреагируют. При этом не стоит медлить. В таком случае есть смысл направить заявление в письменной форме. Это более эффективный способ добиться действий.

Старое здание – пора готовиться к ремонту

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

С приходом весны в первую очередь необходимо проявить особое внимание именно жильцам старых домов. Но ветхое жилье — это не единственная причина, которая может вызвать течь в крыше. В некоторых случаях это может быть вызвано конденсатом, который скапливается из-за нарушения теплообмена.

Но в большинстве случаев протечка может быть вызвана в связи с износом рулонных материалов, в результате чего в самой крыше начинают образовываться микротрещины. И в дальнейшем ситуация будет только усложняться, так как вода оказывает разрушительное воздействие на любые материалы, соответственно, щели будут только увеличиваться. В итоге в сезон дождей квартира будет затоплена. Как поступить в таком случае? Сейчас мы постараемся подробно разобрать данную причину.

Перечень документов, которые необходимо предъявить в суд

Обратите внимание, что суд является последней инстанцией.

• Суду вам необходимо предъявить акт о протечке, составленный комиссией.
• К нему приложите копию заявления в ЖКХ.
• Фотографии и документацию об оценке ущерба.

Дополнительно напишите, в чем заключается причина вашего обращения. То есть, напишите, сколько дней прошло с момента протечки, куда вы уже обращались. Обязательно укажите фамилии специалистов, которые отказались вам помочь. Существует еще один документ, который поможет вам выиграть дело в суде. Это официально составленный акт со сметой на материалы, которые потребуются для осуществления ремонтно-восстановительных работ. Такими бумагами занимаются независимые оценочные организации.

Неприятный сюрприз

Если жильцы старых многоэтажных домов морально подготовлены к износу кровли, то для собственников новостройки это будет полной неожиданностью. Причем причина аналогичная — нарушение герметичности крыши. Не исключено, что в данном случае для покрытия кровли застройщик использовал низкокачественный материал. Также не исключены ошибки в ходе монтажа. В любом случае собственник квартиры не виноват и вправе добиваться осуществления ремонтных работ. Что делать, куда обратится и как отстоять свои права? Переходим непосредственно к решению данного вопроса.

Первые действия

Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности – ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику. Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков.

Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся. К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Затопление верхними соседями

В этой ситуации нужно немедленно подняться в квартиру, расположенную над вашей и сообщить о возникшей проблеме. Зачастую, люди не сразу замечают переполнившуюся ванну или засорившуюся раковину, из-за которых и происходит затопление. Когда капает с потолка в туалете, виновником протечки, чаще всего, становится прохудившаяся прокладка подводки воды в унитаз или течь в месте соединения различных труб. После устранения причины потопа, нужно договориться о возмещении ущерба.

Нередко бывает, что у вас с потолка бежит поток, причина – нерадивость хозяев верхней квартиры, а возмещать нанесенный ущерб они не желают — куда обращаться в таких случаях? К сожалению, вам придется пройти через множество бюрократических препятствий и добиться возмещения убытков через суд. Требуется составить заявление в управляющую компанию, которая пришлет своего специалиста для оценки нанесенного ущерба.

С таким подтверждением можно будет составить заявление в суд. Однако, можно попытаться еще раз договориться с собственниками верхней квартиры, объяснив им, что далее вы намерены передать заявление в судебный орган. В большинстве случаев, при не слишком серьёзной сумме выплаты, соседи соглашаются избежать судебной тяжбы, возместив убытки.

Официальное обращение

Писать заявление следует рекомендуется в двух экземплярах. В заявлении в мельчайших подробностях опишите, когда произошла протечка кровли, при каких обстоятельствах это случилось. Не забудьте написать, как дела обстоят в данный момент, продолжает ли с потолка капать вода, и какие вы предприняли способы для устранения последствий.

Для решения подобного вопроса существуют следующие способы:

• Обращаемся в коммунальную службу, к которой относится ваш дом.
• Позвонить в частную жилищно-хозяйственную организацию, которую выбрали сами собственники.
• Обращаемся к городским властям за получением субсидии на осуществление ремонта кровли.
• Сбор денег с жильцов, чтобы нанять бригаду рабочих.

Как видите, существует множество вариантов, но основным моментом является наличие денежных средств. Если проблема будет решаться коммунальной службой, то вначале она начнет проверку жильцов на задолженность. До полного погашения требуемой суммы к выполнению ремонтных работ они не приступят.

Если вы не хотите обращаться к коммунальной службе, тогда вы должны быть готовы к еще более сложному шагу — хождения по соседям для того, чтобы доказать, сколько денег потребуется на ремонт кровли, и побудить собственников ее выплатить.

Если это частный дом

И начнем обзор с рассмотрения ситуации, если потоп случился в собственном доме. Даже если крыша была оборудована тщательно и профессионально, при наличии обильных дождей или выпадении снега в большом количестве всегда есть вероятность, что возникнут проблемы. Ведь вода может проникать в самые малозаметные щели и пути. Поэтому определить причину, где находится повреждение на крыше, вызывающее течь, может оказаться очень сложным мероприятием.

В частном доме устранять проблему придется самостоятельно либо нанимать для этого специалистов – никаких коммунальных служб привлечь не получится, как в ситуации с квартирой. Поэтому придется лезть на крышу в поисках дефектов. Нужно все внимательно осмотреть, особенно предполагаемую зону. Следует обратить особое внимание на водосток: правильно ли он установлен.

Если крыша дома скатная, перемещаться нужно снизу вверх. Приблизительно оценивая проблемное место в доме, можно от него подниматься вверх по крыше. Когда проблемный участок будет обнаружен, остается лишь устранить дефект, используя необходимые для этого материалы.

Если виновата крыша или труба

Если течет с потолка на последнем этаже, нужно знать, куда звонить.

Многие, начинают набирать номер аварийной службы, что не является правильным решением. Звонок нужно сделать не туда, а в управляющую компанию. Они должны прислать своего сотрудника, который зафиксирует факт затопления и оформит нужные бумаги, на основании которых компания будет действовать дальше.

Характер повреждений при этом, может выглядеть уже по другому и компания запросто уменьшит сумму выплаты. Не говоря уже о возмещении убытков на новый ремонт. Поэтому, фото и видео фиксация обязательна.

В составленном документе, должны быть указаны все протечки, их характер и размер, а также перечислено получившее повреждения имущество и определена серьезность ущерба – это обязательно. Стоимость ущерба определяется позже, специальной комиссией и в этом документе не указывается.

Владелец квартиры должен подписать составленный акт и один экземпляр остается у него. Если описанное в акте не соответствует действительности или по каким-то другим причинам не устраивает владельца пострадавшей квартиры, он вправе не подписывать его.

В итоге, компания должна выплатить сумму ущерба и отремонтировать перекрытие.

Однако, такое не всегда случается. Иногда, просьбы отремонтировать крышу и различные жалобы на протекания не имеют никакого эффекта. Тут необходимы несколько иные действия и важно знать, куда писать, если потолок последнего этажа течет, а ремонта нет, как и возмещения убытков.

На имя директора управляющей компании нужно написать заявление, в котором указать причину заявления, приложить копию своих документов на квартиру, копию акта, составленного сотрудником компании и описать своими словами характер аварии, а так же размеры нанесенного ущерба. В этом же документе нужно упомянуть, что при отсутствии каких-либо действий со стороны ЖКХ, будет направлен иск в суд.

Что делать в первую очередь

Естественно, необходимо позаботиться о сохранности того, что еще не пострадало от воды. Ведра, тазики и прочий подобный инвентарь сразу идет в дело – их подставляют под места, в которых с перекрытия капает вода.

Еще одним пунктом из списка того, что делать, если течет с потолка, будет предупреждение коротких замыканий. Иногда, вода не просто капает с потолочной поверхности, но, еще и по стене бежит – все зависит от талантов затопивших вас соседей и характера протечки. Поэтому, немедленно нужно отключить свет в помещении, а при необходимости – обесточить его рубильником в щитке на лестничной площадке.

Убрав воду с пола и убедившись в безопасности проводки, можно отправляться к верхним жильцам для выяснения ситуации. Не стоит сразу начинать с крика и претензий – ситуация может быть неоднозначной и даже при протечке с верхнего этажа, ваши соседи могут быть ни при чем. Такое случается, если течет труба в межэтажном перекрытии.

Если же виноваты они, то, стоит решить вопрос с возмещением вашего ущерба.

В тех случаях, когда они отказываются возмещать убытки, можно обратиться в суд. Это имеет смысл только в самых сложных ситуациях, когда сумма ущерба достаточно велика. В остальных случаях, проще смириться с потерями или рассчитывать на то, что затопившие все же оплатят ущерб.

В любом случае, не помешают фото и видео доказательства того, что потоп имел место, а так же фотографии характера и объема повреждений. Эти материалы могут пригодиться и в том случае, когда соседи не виноваты, а причина затопления — в лопнувшей трубе или прохудившейся крыше. Здесь, возмещением убытков должна заниматься обслуживающая ваш дом управляющая компания.

Выяснение причин

Причины протечки потолка должны быть выяснены в первый же день. Для этого к вам будет направлен слесарь либо сантехник. Обратите внимание, что делать он ничего не будет. Он только зафиксирует происходящее. Желательно чтобы в этот момент присутствовал кто-нибудь из соседей, так как есть риск того, что слесарь посчитает протечку несущественной и попросит вас подождать. Если вы согласитесь, то ждать придется очень долго.

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

Что делать если капает вода с потолка? – Первым делом, выяснить причину этой неприятности.

Следует знать, что на крыше с листовой обшивкой часто бывает что вода, стекая, уходит далеко от места начала протечки.

Затем нужно обследовать наружный слой крыши на отсутствие щелей и правильное примыкание скатов, сливов для воды.

Обращаемся с жалобой в прокуратуру

Если, несмотря на то, что причины возникновения протечки уже выявлены, а службы, которые несут ответственность за ремонт крыши, по-прежнему не принимают никаких действий, тогда остается написать заявление в прокуратуру.

• Сделайте копию своего экземпляра заявления.
• Приложите фотографии с датой отправления заявления, чтобы у компетентных органов была возможность убедиться в том, что проблема до сих пор осталась нерешенной.

Прохудившаяся крыша

Жители верхних этажей многоквартирных домов нередко становятся жертвами нерадивых работников, производивших ремонт кровли. При произведении ремонтных работ, они могут не заметить участок с нарушенной гидроизоляцией и при первом же дожде вся вода, попадающая на крышу, проникает внутрь постройки и топит верхние квартиры. И если у вас капает с потолка по причине плохой гидроизоляции крыши, необходимо узнать номер, куда звонить в таких случаях.

В большинстве случаев, это номер вашей управляющей компании или другой организации, обслуживающей ваш дом. При этом, очень желательно узнать фамилию того, кто принял ваше обращение. После этого, необходимо сфотографировать все следы протечки и подтвердить свою заявку письменным заявлением в офисе этой организации.

Если же вы – владелец собственного частного дома, то что делать, когда из-за прохудившейся крыши бежит с потолка, совершенно ясно – немедленно устранять протечки собственными силами. На помощь никто не придет и все проблемы придется решать самостоятельно.

Ответов (1)

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Как только появится сырость, пятно или течь, вызывайте срочно аварийку /чтобы не успело высохнуть/. Даже ночью. Можете при вызове немного преувеличить размер бедствия: скажите, что по стенам течет, и если вы зальете нижних соседей, то ущерб будут оплачивать они. Заставляйте составить акт с подробным описанием всех протечек и всех размеров сырых пятен. В актах есть графа "Причина дефекта" или что-то похожее. Пусть заполняют. На следующий день пишите заявление в управляющую компанию ЖКХ, указав что уже неоднократно писали и вызывали сантехников, но никаких мер не принято. Лучше заявление писать в три адреса одновременно: в управляющую компанию ЖКХ, в администрацию своего города(там есть жилищно-коммунальный отдел, но Вы пишите на имя Главы администрации) и в Государственную жилищную инспекцию вашего города или области (в Интернете узнаете адрес). Можно еще написать в дальнейшем /или сразу, если эти протечки вам надоели/ в Роспотребнадзор о защите ваших прав как потребителя в сфере жилищно-коммунальных услуг и в Прокуратуру. Желательно, перед написанием заявления внимательно прочитать Договор с управляющей компанией и найти подходящий для Вашего случая пункт, в заявлении указать на его нарушение. Еще можно почитать другие законы по ЖКХ: Постановление Правительства РФ от № 491, Постановление Правительства РФ от № 307, Постановление Госстроя России от № 170. Сразу настройтесь на длительную борьбу с ЖКХ. Не только пишите заявления по восходящим инстанциям /сначала в городские, потом в районные, потом в областные; кстати у многих есть электронные адреса/, но и сходите на прием к этим чиновникам и к депутатам. Удачи.

• Соседка сверху постоянно подтапливает, что делать? — Соседка сверху постоянно подтапливает, что делать?.. 1 ответ . Москва Просмотрен 207 раз. Задан 2011-04-17 11:09:09 +0400 в тематике "Жилищное право"
• Прорвалась труба вмонтированная в ванной между этажами..следствие соседей затопляли а у нас сухо у них застраховано... — Прорвалась труба вмонтированная в ванной между этажами..следствие соседей затопляли а у нас сухо у них застраховано..... 1 ответ . Москва Просмотрен 249 раз. Задан 2012-08-17 14:12:24 +0400 в тематике "Другие вопросы"
• Течет вода с потолка в ванной... — Течет вода с потолка в ванной..... 1 ответ . Москва Просмотрен 202 раза. Задан 2012-04-28 08:47:56 +0400 в тематике "Охрана правопорядка"
• Течет стояк в коробе (общая труба) сверху. вопрос о действиях домоуправления. — Течет стояк в коробе (общая труба) сверху. вопрос о действиях домоуправления... 1 ответ . Москва Просмотрен 824 раза. Задан 2011-11-08 09:44:40 +0400 в тематике "Другие вопросы"
• Куда обратиться,если ЖЭУ не исполняет свои обязанности? Из холодного крана периодически течет горячая вода. — Куда обратиться,если ЖЭУ не исполняет свои обязанности? Из холодного крана периодически течет горячая вода... 1 ответ . Москва Просмотрен 368 раз. Задан 2012-01-16 09:31:37 +0400 в тематике "Другие вопросы"
• Течет труба между этажами.... — Течет труба между этажами...... 1 ответ . Москва Просмотрен 1323 раза. Задан 2012-05-15 13:00:19 +0400 в тематике "Другие вопросы"
• Подскажите пожалуйста, если течет труба под ванной, и она находится после коренного вентиля, нужно ли писать заявление? — Подскажите пожалуйста, если течет труба под ванной, и она находится после коренного вентиля, нужно ли писать заявление?..

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас? Что делать если капает вода с потолка?

Первые действия

Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности - ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику . Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков.

Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся. К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Обоснование заявления

Составляем заявление. Для этого рекомендуется в обязательном порядке сфотографировать произошедшее протекание потолка. Делать снимки рекомендуется с разных ракурсов, чтобы каждая деталь была хорошо заметна.

В заявлении также напишите свои реквизиты, номер телефона и полный адрес. В основной части подробно опишите место протечки. Укажите время, дату и нанесенный ущерб. Отлично будет, если на фотографиях будет указано число. Все они будут являться доказательством по делу. В заключительной части попросите устранения протечки. Обратите внимание, что все фотоснимки и заявление должны быть написаны в двух экземплярах. Один экземпляр с фотоснимками отдаем в коммунальную службу, а другой остается у вас на руках. На этом экземпляре диспетчер, принимающий у вас документы должен поставить свою подпись.

Боремся с течью своими силами

Может случиться и такое: походив ни один месяц по различным инстанциям, собственник понимает, что его проблемы абсолютно никого не интересует. В таком случае возьмите официальную смету с суммой, необходимой для осуществления ремонтных работ, разделите ее на количество квартир и обратитесь к соседям. Чтобы упростить процедуру по сбору денег, можно пообещать,что вы передадите всю документацию в суд, для возмещения расходов управляющей компании. Сбор денежных средств осуществляется в таком случае для того, чтобы на тот момент, пока идут разбирательства, вам не пришлось спасать имущество.

Если соседей организовать крайне проблематично, перестаньте блокировать протечку воды в своей квартире. Вода начнет заливать квартиры, расположенные под вами, и жильцы почувствуют неудобства. Это позволит вам получить больше сподвижников. Параллельно в обязательном порядке продолжайте отстаивать свои права в суде. Даже спустя некоторое время, вам вернут ваши потраченные деньги.

Что делать дальше?

Если виновник того, что у вас капает потолок, не выполняет свои обязательства – не возмещает ущерб, вы вправе письменно обратиться к нему и дать срок полного выполнения обязательств. Это касается и ситуации, если вина лежит на коммунальной конторе. В этом случае к заявлению следует приложить копию паспорта и документа, подтверждающего право владения имуществом.

Как правило, управляющие компании при наличии доказательств, что капала с потолка, не доводят дело до суда, устраняя все последствия.

В противном случае можно обратиться с заявлением в суд. Конечно, доводить до этого этапа не рекомендуется, поскольку это может повлечь за собой дополнительные расходы на оформление и подачу заявления, услуги адвоката и так далее. Поэтому тут важно проявить все свои коммуникативные возможности, чтобы решить вопрос в досудебном порядке, объясняя виновнику, что после решения суда ему придется еще и оплатить дополнительные расходы, которые возникли по причине невыполнения им обязательств.

Главная / Монтаж, ремонт, уход / Ремонтные работы / Что делать и куда обращаться, если капает с потолка?

Тем, кто ни разу не столкнулся с домашним потопом, можно сказать повезло.

К сожалению, большинству из нас эта проблема знакома. При этом, далеко не все знают, что делать, если у вас дома с потолка капает вода. Далее попытаемся разобраться в причинах столь неприятного явления и найти ответ на этот вопрос.

Пишем третий экземпляр заявления

Поэтому можно сразу же подготовиться к данному повороту событий и написать заявление в трех экземплярах. Третий экземпляр подаем на имя начальника коммунальной службы. В таком случае к вам приедет на рассмотрение инцидента целая комиссия. Ключевые причины течи потолка в квартире заключаются в банальном износе зданий. Но при этом необходимо выяснить причину происходящего. При проверке кровли снаружи можно выявить следующие причины:

• Пробои или трещины, появившиеся при уборке снега.
• Износ покрытия.
• В момент монтажа кровельного материала была нарушена технология.
• Было использовано низкокачественное покрытие.

Все вышеперечисленное часто встречается в новостройках.

Причины возникновения

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

• Истёк срок годности кровельного материала.
• Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
• Нарушение технологии при строительстве.
• Воздействие влаги и солнечных лучей.
• Загибание металлических листов ветром, и их срыв.
• Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.