Вы точно в курсе к кому обращаться за выплатами по ОСАГО при ДТП? Правила прямого возмещения убытков имеют ряд нюансов и подвохов. Узнав, что это такое, вы не позволите страховщикам вас обмануть. Вы точно в курсе к кому обращаться за выплатами по ОСАГО при ДТП? Правила прямого возмещения убытков имеют ряд нюансов и подвохов. Узнав, что это такое, вы не позволите страховщикам вас обмануть.
Содержание
- Что такое прямое возмещение убытков в сегодняшней редакции законодательства
- Когда платить должен виновник
- Соглашение о прямом возмещении убытков
- Что такое прямое возмещение убытков по ОСАГО
- Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО
- Какие еще бумаги подготовить
- Ответные действия страховщиков
- От чего зависит сумма
- Какие нужно предоставить документы
- Как пострадавшие получали страховые выплаты раньше
- Необоснованные отказы в ПВУ
- Когда не придется рассчитывать на ПВУ
- Набор нестандартных решений
- Что делать если выплаты не хватает
- Как работает новое правило
- Расчет суммы
- Когда ПВУ невозможно
- Что конкретно предпринимает страховщик
- Общая информация
- Процедура возмещения убытков
- Условия для ПВУ
- Оформление заявления
- Отличие альтернативного ПВУ от безальтернативного
- Законодательная база
- Проблемы прямого возмещения убытка
- Вопросы и ответы
Что такое прямое возмещение убытков в сегодняшней редакции законодательства
Прямое возмещение убытков – это получение потерпевшим основных страховых выплат у своего же страховщика. ПВУ еще называют упрощенной процедурой выплат.
Но к прямому возмещению относятся два его варианта: старый и новый.
Отличие альтернативного ПВУ от безальтернативного
На сегодняшний день приведенное выше определение не до конца актуально и немало водителей путается в понятиях. Как я уже упоминал, сама процедура ПВУ была введена довольно давно – с 1 марта 2009 г.
Что это такое?
Подобная реформа прямо указывает страховщикам и страхователю порядок выплат:
- Страховщикам, связанным со страховым случаем – который из них и в каких ситуациях выплачивает возмещение;
- Потерпевшему страхователю – к которой СК и в каких случаях обращаться.
То есть, убирается момент неопределенности, что пресекает распоясавшееся жульничество на этой почве.
А страховщик потерпевшего теперь не имеет права увиливать от возложенной законом обязанности и перекладывать ее с больной головы на здоровую.
Статья в тему: ОСАГО – что такое страховой случай, что им не является и что считается спорным?
Какой законодательный норматив отвечает за ПВУ?
Прямое возмещение по ОСАГО регулируется ФЗ № 40 («Закон об ОСАГО»), а именно ст. 14.1 (п. 1-9). Это не новая статья – ее положения менялись по ходу развития процедуры ПВУ.
Что касается финансово-правовых отношений между СК, участвующими в прямых или регрессивных выплатах, то тут действует ГК РФ (ст. 183, 366 и 325) по признакам:
- Представительных отношений;
- Солидарной ответственности;
- Обоюдного поручительства.
Еще следует упомянуть о Соглашении по прямому возмещению между СК. Положениям данного документа обязаны следовать все страховщики-члены РСА на основе договора профессионального товарищества (ГК РФ, гл. 55).
Какие преимущества дало введение безальтернативного ПВУ?
Сегодня при страховом случае пострадавший обращается с заявлением к своему страховщику, а он не может отказать в его принятии.
Только поймите это положение правильно: СК не может отказать в принятии документов и обязана рассмотреть страховой случай. Но отказать в выплатах, если на то есть законные основания, страховщик право имеет.
Кстати, во многих развитых странах Запада прямое возмещение осуществляется именно на безальтернативной основе.
Безальтернативное возмещение обеспечило:
- Пресечение безосновательных отказов в рассмотрении дела страховщиками;
- Пресечение мошенничества со стороны страхователей;
- Убрана неопределенность в законодательстве;
- Процедура возмещения упрощена;
- Срок выплаты возмещения сократился;
- Повышение здоровой конкуренции среди страховщиков на почве заинтересованности в клиентском выборе.
По подсчетам аналитиков введение процедуры безальтернативного ПВУ было крайне необходимо для:
- Страховщиков – в 95% случаев;
- Страхователей в общем плане – в 50% случаев;
- Страхователей-потерпевших – в 95% случаев.
Внимание! В новых условиях для водителей повышается личная заинтересованность в выборе для себя ответственного страховщика – это минимизирует проблемы с выплатами если произойдет страховой случай.
Условия для безальтернативного прямого возмещения по ОСАГО
Действующая процедура прямого возмещения имеет свои особенности – она не применяется для всех страховых случаев без исключения.
Статья в тему: Что входит в страховой случай по ОСАГО и как его определить? + жизненные примеры
Вот перечень необходимых для этого условий:
- В ДТП пострадало только транспортное средство (ТС) – отсутствует вред здоровью, жизни или иным материальным ценностям;
- Участниками ДТП стали только два ТС – включая прицепы к ним;
- Действенный полис ОСАГО имеется у обоих водителей;
- Отсутствует факт обоюдной виновности в ДТП – пострадавший и виновник ясно определены;
- Имеется действующая лицензия у обеих СК, и они являются участниками, входящими в Соглашение о ПВУ.
Если хотя бы одно из перечисленных условий не будет соблюдено, то заявление о выплате подается в компанию виновной стороны.
По сравнению с альтернативным ПВУ изменилось вот что:
- Свободный выбор стороны страховой выплаты упразднен;
- Исключено возмещение вреда имуществу отличному от пострадавшего автомобиля;
- Автоприцепы (грузовые, трейлерные и т. п.), которые по правилам являются отдельными ТС, более не учитываются в ДТП как отдельные участники, что ранее давало повод отказа в ПВУ на основании правила «не более 2-х ТС».
Внимание! Если описанные условия для выплат по процедуре прямого возмещения соблюдены, но оба страховщика находятся в стадии банкротства или у них отозваны лицензии, то потерпевший вправе получить возмещение из компенсационного фонда РСА.
Когда в прямом возмещении отказывается?
Водители и некоторые источники интернета иногда путают отказ страховщика в ПВУ и просто отказ в возмещении. Последнее имеет общие основания и касается возмещения, а не его формы (например, отказ в выплате если виновный не застрахован и т. п.).
Отказ же в ПВУ не является отказом в страховой выплате, а лишь перенаправляет требования потерпевшего в компанию виновника ДТП или в РСА. То есть свои деньги страхователь получит, но с более длительной процедурой.
Чисто же ПВУ касаются следующие ситуации, когда в нем будет отказано:
- Если компания виновника по каким-то причинам приняла заявление по рассматриваемому ДТП;
- Рассматриваемое ДТП инициировало судебный процесс по какому-либо вопросу, связанному с аварией;
- Если ДТП было оформлено по Европротоколу, но у сторон имеются разногласия или при неправильном составлении документации.
Внимание! Страховой полис «Зеленая карта» не дает основания для применения процедуры прямого возмещения.
Когда платить должен виновник
Согласно закону о возмещении ущерба по ОСАГО, страхователи вправе получить не более 400 000 рублей за причиненный имуществу вред. Компания, защищающая водителей не может обеспечить выплатой компенсации больше установленной суммой. Значит, если ущерб все же превышает лимит, остальную часть надо требовать с виновника. Происходит это в судебном порядке.
Ситуаций, когда за нанесенный урон должен платить виновник, а не компания потерпевшего следующие:
- Страховая компания не заключала соглашения с РСА о ПВУ (надо обращаться в компанию инициатора аварии);
- У виновника автокатастрофы нет страхового полиса или он был недействителен в момент совершения ДТП;
- Размер ущерба превышает установленный законом максимум на выплаты компенсаций по имущественному вреду.
Соглашение о прямом возмещении убытков
Закон «Об ОСАГО» обязывает страховые компании соблюдать положения Соглашения о прямом возмещении убытков, которое было разработано союзом автостраховщиков.
Предназначение данного акта, который подписывают РСА и члены союза, — регулирование вопросов, связанных с ПВУ. Наряду с ФЗ №40, документ гарантирует страхователям прямое возмещение ущерба при условии, что авария была признана страховым случаем. Участие в Соглашении – обязанность всех компаний, оказывающих услуги ОСАГО.
Что такое прямое возмещение убытков по ОСАГО
Все привыкли что компенсации за ущерб по «автогражданке» водителей осуществляет тот страховщик, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего урон. То есть, обязательная компенсация при ДТП полагается потерпевшему со стороны виновника происшествия.
Но попав в аварию по ОСАГО, возместить ущерб после ДТП может не только страховщик виновной стороны, но и уже знакомая пострадавшему страховая организация, где он защитил свою ответственность. Следовательно, за причиненный вред будет платить не виновник происшествия и компания, защищающая его интересы, а компания пострадавшего страхователя.
Прямое возмещение ущерба по ОСАГО – это и есть тот самый случай, когда после ДТП выплачивает компенсацию «своя» организация. Но порядок выплаты страхового возмещения таков, что обращаться за ним в свою защищающую компанию разрешено только при определенных обстоятельствах.
Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО
Итак, при транспортном происшествии подавать запрос о выплате ПВУ надо именную в свою страховую, поэтому оно и называется прямым. Действующие правила говорят о том, что обращаться к страховщику, осуществившему прямое возмещение нельзя, если до этого подобное заявление было подано в компанию виновного водителя.
Значит, порядок возврата строго регулируется на законодательном уровне, и сам страхователь должен его соблюдать. В первую очередь, для возмещения убытков по автострахованию следует направить заявление страховщику.
Компания, которая возмещает ущерб по ДТП должна принять от страхователя следующие документы:
- Заявление, в котором описываются обстоятельства автокатастрофы и просьба о выплате денег на ее устранение. Ее можно заполнить в произвольной форме или скачать на официальном портале страховой компании и заполнить ее необходимыми сведениями;
- К заявлению прилагаются справки полученные от сотрудника ГИБДД и бланк извещения об аварии;
- Извещение должно быть заполнено обеими сторонами автокатастрофы с указанием точных паспортных данных виновника;
- Страхователь предоставляет документ о регистрации ТС (ПТС или СТС), гражданский паспорт, водительское удостоверение и сам бланк «автогражданки».
Какие еще бумаги подготовить
Какие еще бумаги подготовитьЕще вложите в конверт набор перечисленных ниже бумаг:
- извещение, которое вы составляли вместе с противоположной стороной;
- 748-я ф-ма справки, выданной представителем ГИБДД;
- протокол админ. нарушений (копия);
- постановление об АП, документ об отказе в возбуждении дела. Не учитываются случаи, в которых оформление происходило без непосредственного присутствия работников дорожной полиции (ФЗ об ОСАГО). Прилагаются копии этих документов;
- подтверждение оплаты эвакуационных услуг и услуги сохранности поврежденного имущества (чеки, квитанции). Это нужно при надежде получить возмещение таких расходов. Также можно подкрепить копии квитанций за расходы с вашей стороны;
- копии документов на право владения имуществом, либо доверенности, написанной собственником;
- если в деле будет фигурировать ваш представитель, тоже нужна доверенность.
По истечении недели от момента получения письма СК должна уведомить через электронную почту СК другого водителя о данном заявлении. Этот процесс контролирует РСА. Еще нужно написать перечень перечисления прилагаемых справок и документов.
Ответные действия страховщиков
Ответные действия страховщиковСтраховики виновника могут реагировать на заявление по-разному:
- акцептовать заявление;
- отказаться участвовать в выплатах;
- если заявление просто проигнорируют, то по истечении срока заявка будет считаться принятой к сведению.
На выплату ПВУ правилами выделено один месяц. Если уплаты не произошло, то ваша СК должна сама ее произвести или составить обоснованный отказ от выплат в письменном виде. Его можно будет попытаться оспорить через суд.
Возмещение убытка производится наличными купюрами, либо в виде перевода на счет водителя.
От чего зависит сумма
Не имеет значения кто будет осуществлять компенсационные выплаты РСА или страховщик, ведь размер возмещения определяется исключительно экспертной оценкой пострадавшего автомобиля.
Естественно, по большей части, размер компенсации будет зависеть от характера повреждений машины, но, помимо этого, на сумму влияют и другие факторы:
- Территориальная принадлежность автомобиля. Здесь в расчет берется стоимость запасных частей и ремонтных работ относительно определенного региона;
- Продолжительность защиты.
Какие нужно предоставить документы
Обращаясь в установленный срок за выплатой денег, потерпевший должен принести с собой определенный пакет документов, поскольку нехватка какой-либо справки может стать причиной отказа в выплатах.
Заполнив бланк заявления о выплате страхового возмещения, страхователю надо прикрепить следующие документы:
- Бланк извещения о произошедшей автокатастрофе, заполненный обеими сторонами происшествия;
- Копия справки об отсутствии или наличии протокола об административном нарушении;
- Документы на машину (паспорт, регистрационное свидетельство);
- Дубликат бланка страховки, паспорта и водительского удостоверения;
- Квитанции об уплате различных услуг (эвакуатора, аварийного комиссара, штрафстоянка и т. д.)
- При необходимости предоставляется доверенность на человека, выступающего от лица потерпевшего.
Как пострадавшие получали страховые выплаты раньше
Первые 6 лет действия в России системы ОСАГО (с 2003 г.) пострадавшим предписывалось обращаться за выплатами в страховую компанию (СК) виновника страхового случая.
По идее тут не должно было быть проблем, но они начали возникать ввиду большой разницы между страховщиками – одни прилежно исполняли свои обязательства, другие нет.
И если виновник страховался в сомнительного толка заведении (а на тот момент их было немало), то у потерпевшего из-за этого начинались проблемы с выплатами, на что он мало чем мог повлиять. Собственный же страховщик потерпевшего лишь разводил руками.
Статья в тему: Что такое ОСАГО – откуда оно появилось, на каких принципах основано и как работает
Введение процедуры альтернативного прямого страхового возмещения
После осмысления сложившейся ситуации, в 2009 г., власти решили предоставить страхователям возможность выбора страховщика для получения возмещения.
Потерпевший мог выбрать:
- Классический вариант – с выплатой от СК виновника;
- Альтернативный вариант – прямая выплата от собственной СК (ПВУ).
Идея была хорошая и сперва принесла некоторый положительный результат, но ненадолго. Безответственные компании быстро сориентировались и поняли, что получили в свои руки законный инструмент «отфутболивания» потерпевших к коллегам.
И если человек обращался за выплатой к выбранному им страховщику, то там, под разными предлогами, убеждали потерпевшего в его «ошибочном» выборе и «аргументированно» указывали на вторую компанию, связанную с этим случаем. Новые правила подобное позволяли.
Так поступали страховщики и виновников, и потерпевших, зачастую неоднократно отсылая соискателя возмещения друг другу. Экономический кризис усугубил ситуацию и подобным плутовством стали грешить даже приличные СК. Да и немало водителей было поймано на жульничестве – они подавали заявления о возмещении сразу обоим страховщикам.
Необоснованные отказы в ПВУ
Необоснованные отказы в ПВУОпираясь на законодательную базу, предоставленная каждому владельцу авто страховка должна полностью покрывать урон, причиненный его имуществу, здоровью. Пострадавшие часто сталкиваются с недобросовестным отношением страховых компаний относительно денежных выплат. Сотрудники компаний наотрез отказываются выполнять свои прямые обязанности. Особенно участились подобные нарушения после внедрения упрощения, когда водитель, что пострадал, может обращаться в свою СК.
Максимальные выплаты при страх. случае нынче составляют:
- 500 тыс. руб. – если урон нанесен самочувствию человека (каждому пострадавшему);
- 400 тыс. руб. – когда пострадало только имущество.
При большой сумме предполагаемой выплаты обе СК пытаются переадресовать водителя друг другу. Они рады помочь, если только сумма минимальна. Конкретных санкций к правонарушителям нет, а основания к отказу есть. Ниже указан целый перечень.
Когда не придется рассчитывать на ПВУ
Как известно, страховые компании по многим причинам могут отказать в возмещении. Иногда эти причины вполне законны, а бывает и наоборот. В подобных ситуациях страхователю надо отправится в суд предоставив справку об отказе в компенсировать вред.
Но стоит заметить, что отказ в ПВУ по автострахованию, не означает что потерпевший ничего не получит. Следовательно, получив отрицательное решение по выплате, страхователю нужно направить те же документы в организацию защищающую виновника происшествия.
Если водитель получает отказ в ПВУ от своей страховой компании, значит обстоятельства происшествия не соответствуют одному или нескольким требованиям:
- Невозможно определить виновного. Обстоятельства ДТП таковы, что сотрудник ГИБДД неспособен установить полноценную невиновность обратившегося за компенсацией водителя, а значит это будет устанавливаться судом;
- Есть жертвы. В автокатастрофе пострадало здоровье водителя;
- Разногласия. Неверно заполненные документы или споры сторон о виновности;
- Повторное обращение за выплатой. Заявление о ПВУ не примут в «своей» страховой если ранее подобное заявление было подано в компанию инициатора аварии;
- Ущерб имуществу кроме автомобиля. При повреждении техники, антиквариата, интеллектуальной собственности и других предметов, не относящихся к автомобилю.
Набор нестандартных решений
Набор нестандартных решенийА вдруг с талоном ОСАГО инициатора непорядок? Обращаться к личному страховику за ПВ нет смысла.
- Страховая фирма со стороны виноватого водителя не берет участие в соглашении.
Проверьте эту информацию по перечню «исключений из соглашения». В данном документе написано, куда обратиться.
- Талон ОСАГО виноватому выдала комиссия с лицензией, которую отозвали.
Обращайтесь в РСА по тел., найденному на сайте, вам должны подсказать адрес и телефон компании преемника. Или попробуйте сразу пойти в РСА.
- Полис инициатора не является действительным.
Получить возмещение получится исключительно через суд. Подавайте на инициатора иск, но предварительно проверьте еще раз подлинность его полиса на сайте РСА.
Что делать если выплаты не хватает
Для определения размера компенсационных выплат, страховщики пользуются услугами экспертизы. Но часто, подсчитанные суммы не устраивают потерпевших, поскольку они не способны покрыть весь полученный ущерб.
Конечно, страхователь вправе самостоятельно определить размер компенсационной выплаты с помощью специальных калькуляторов для расчета возмещения при ДТП. Но страховщики не примут такой расчет во внимание, поскольку необходима именно экспертная оценка.
Но в таком случае пострадавший водитель вправе обратиться к независимой экспертизе и на основе составленного акта оценки ущерба, требовать от компании соответствующего возмещения в том числе и покрытие расходов за услуги оценщика.
Как работает новое правило
Как работает новое правилоСмотрим п.3 статья 3. Здесь описано: закон работает при авариях, случившихся уже после внедрения нововведения в ФЗ.
То есть теперь ПВУ при аварии, участниками которой были трое или больше водителей, можно получить независимо от даты оформления страховки. Лишь бы она оставалась действующей на момент аварии.
Словом, если у кого-то из трех автовладельцев, участвовавших в неприятном случае на дороге, талон ОСАГО приобретен до применения в действие описанной выше поправки, он тоже может явиться в свою СК за прямым возмещением.
Значит при обширной аварии водителю не придется искать способ связи с компанией, что выдавала полис ОСАГО виновнику, он может пользоваться правом на помощь своего страховщика.
Что происходит, если срок действия страховки одного из участников (виновного или пострадавшего) инцидента истек до второго августа 2014 года? Страховщик виновного тоже не имеет права отказать виновному на его заявление. Условия происшествия рассматриваются тогда по статье 14.1 ФЗ об ОСАГО.
Упрощенное оформление ДП, без службы ГАИ, остается возможным лишь при присутствии 2 водителей.
Пока, если сумма ущерба выше размера фиксированной – лучше сразу оформляться в СК виновного. Если хотите получать ПВУ у своего менеджера – настройтесь на возможные непонимания. Жалуйтесь в РСА.
Расчет суммы
Размер компенсационной выплаты определяется независимой оценочной компанией, нанятой самим страховщиком.
Рассчитывая окончательную величину возмещения, эксперты принимают во внимание такие критерии, как характер повреждений, мощность и износ автомобиля, его изначальная стоимость, регион регистрации и дата выдачи полиса ОСАГО, а также водительский стаж заявителя.
Сумма возмещения определяется на основании Единой методики расчета ущерба (ЕМРУ), утвержденной Банком России (Положение от №432-П) и акта, составленного в ГИБДД после осмотра автомобиля. Чтобы вычислить размер страховой компенсации, независимые эксперты определяют затраты, которые необходимо произвести на ремонт автомобиля, закупку материалов и запчастей.
Как изменится КБМ после ДТП – на сколько страховка ОСАГО подорожает?Приведем пример. В апреле 2019 года произошла авария, в которой был поврежден автомобиль Лада Гранта 2019 года выпуска. В результате был помят бампер, разбита левая фара и крепление к ней. Эксперты, опираясь на формулы из ЕМРУ и среднерыночные цены, определили, что стоимость материалов составит 2000 рублей, деталей – 7200 рублей, ремонтных работ – 4000 рублей. Таким образом, СК выплатит своему клиенту 13200 рублей.
Если клиент не согласен с суммой страховки, которую определила СК, он может оспорить ее в судебном порядке, предварительно проведя оценку за свой счет. В иске можно потребовать не только сумму возмещения ущерба, но также покрытия судебных издержек и расходов на новую экспертизу.
Когда ПВУ невозможно
Когда ПВУ невозможноРяд случаев:
- заявление о ДТП, писалось ранее. Его составил виновник случившегося;
- столкновение произошло на фоне соревнований или при обучении вождению;
- вы, договорившись с виновником, оформили ДТП по упрощенному варианту, вне присутствия сотрудников ГИБДД и допустили ошибку при составлении Извещения;
- ГИБДД не вызывали, по этому, остались недоговоренности с другой стороной касательно нанесенных повреждений;
- факт нарушения правил движения на дороге ожидает доказательства в судебном порядке;
- несвоевременное уведомление страховщиков о случившемся;
- в случаях, оговоренных Соглашением РСА;
- вы не изъявляете желания получать материальную компенсацию;
- пострадали антикварные вещи, интеллектуальные ценности, атрибутика, ценные документы.
Водителю можно посоветовать: перед страхованием нужно обдумать выбор. В какую страховую компанию обратиться, решайте интересуясь ее репутацией, моделью поведения при необходимости выплат.
Что конкретно предпринимает страховщик
Что конкретно предпринимает страховщикЧтобы не принимать убыток, представитель страховой компании поступает так:
- слишком придирается к собранным документам;
- в ходе отправки эл. заявки в СК инициатора менеджер специально допускает ошибку, чтобы та другая организация отказалась от акцепта заявки;
- откровенно врут: «закон пока не работает», «у нас временные финансовые проблемы, обратитесь в другое место».
И виновника не хотят платить водителю фиксированную сумму, превышающую ущерб.
Посмотрите видео о прямом возмещении убытков по ОСАГО:
Общая информация
Процедура возмещения убытков по ОСАГО регулируется ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В соответствии со ст.14.1, владелец полиса имеет право претендовать на прямую выплату, если:
- В аварии участвовали не больше двух транспортных средств.
- В ДТП нет пострадавших, пассажиры не получили ушибов или травм.
- Автоинспекторы установили виновника ДТП и зафиксировали это в протоколе.
- У всех участников ДТП имеются страховые полисы, действительные на момент аварии.
Если один из участников ДТП пострадал или имеет недействительный полис ОСАГО, то потерпевшему придется требовать страховую компенсацию с водителя, спровоцировавшего столкновение.
Процедура возмещения убытков
После передачи заявления и документов в отдел урегулирования убытков страховой компании остается ждать решения СК. По результатам экспертизы определяется компенсация, которую компания обязана перечислить в течение 30 дней со дня подачи документов. В некоторых случаях фирмы-страховщики предлагают возмещение ущерба в виде перечисления суммы, необходимой на ремонт авто, напрямую в станцию техобслуживания.
Рейтинг страховых компаний по ОСАГО – поможет выбрать нежадного страховщика?Условия для ПВУ
Условия для ПВУСоставлять заявление с просьбой покрыть ущерб можно, если:
- авария состоялась в следствии встречи конкретно 2 машин (включительно прицеп, при наличии), не больше. Если пользователи автомашин предварительно оформляли автостраховку;
- нет зафиксированного случая обоюдной вины. Если вина совместного характера – надо идти в СК друг друга;
- в ходе произошедшего пострадало лишь имущество, а водители и пассажиры остались абсолютно невредимы. В других обстоятельствах обращаться за возмещением надо в СК виновника ДТП;
- когда у компании, в период инцидента, не отобрана лицензия на автострахование. СК должна входить в Соглашение о ПВУ.
- Оба участника обязаны иметь непросроченный талон ОСАГО. Иначе работает два правила:
- Если нет полиса у виновника, придется идти за выплатой компенсации к нему лично, а возможно требовать через суд;
- если ОСАГО нет у пострадавшего, то он идет (или пишет) в СК виновного.
Поправка к первому пункту: при инциденте, где работниками ГИБДД зафиксировано 3 машины, под правило не подпадают. Но если письменно описана ситуация как две случайности между двумя т/с – ПВУ правомерно в обеих ситуациях.
Если конкретное происшествие не отвечает одному из этих требований — ПВУ невозможно. Пострадавшему надо обратиться за помощью в СК (страховую компанию) виновника. Еще нужно обратиться по данному вопросу в РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
Оформление заявления
Оформление заявленияСначала оформляем «шапочку», правильно и разборчиво указав наименование организации и собственные (или доверенного лица) реквизиты (не забудьте написать свой телефон). Ниже, в подробностях, описываем всю ситуацию, случившуюся на шоссе. Нужно внести сведения о виновнике и его ТС (оба водителя должны будут сообщить друг другу свои данные). Важно указать банковский счет, на который могут быть произведены выплаты. Описываем способ предоставления автомобиля для визуального анализа и определения суммы ущерба.
Процент износа способен существенно повлиять на формирование такой суммы. После внесения поправок в закон предельный параметр уже не 80%, а 50%. В случае несогласия водителя с оценкой, он может за свой счет заказать независимую экспертизу. Компенсационная сумма не должна быть выше установленного ограничения – 400 тысяч руб., если пострадало только имущество, 500 тысяч, если имел место ущерб здоровью человека. Раньше, согласно закону, платили компенсацию, оглядываясь на сумму, которая была потрачена на лечение. После поправок, недавно внесенных, надо просто предъявить справку от доктора о причиненной травме.
Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО:
Можно воспользоваться услугами юриста для правильного составления заявления. Далее процедура формирования возмещения происходит без участия водителя.
Бланк заявления о прямом возмещении убытков скачать
Отличие альтернативного ПВУ от безальтернативного
Мы уже говорили ранее, что до 2014 года, у страхователей, попавших ДТП и желающих получить возмещение была возможность выбора одно из двух вариантов обращения. То есть компенсация выплачивалась на усмотрение потерпевшего в своей страховой или в компании виновника. Такой способ назывался альтернативным ПВУ.
Альтернатива выбора упразднена, возмещение стало безальтернативным, но страхователь все также может обращаться к обеим сторонам защиты. Но стоит заметить, что у безальтернативного возмещения убытков есть правила, нарушение даже, одного из которых, поспособствует направлению пострадавшего водителя к защитнику инициатора катастрофы за выплатой компенсации.
Законодательная база
Законодательная базаОтдельного правила по ПВУ не существует, можно посмотреть следующие документы:
- ФЗ Об ОСАГО – ст.14.1;
- Соглашению о ПВУ по ОСАГО;
- Правилами ОСАГО.
Особых санкций при явных нарушениях у нас не предпринимают. К какому страховому брокеру обращаться в ходе случившегося, решаете вы лично. Но есть ряд спорных моментов. Например, один из них:
В ДТП попал грузовой автомобиль с прицепом. Но ведь это два разных средства передвижения, учитывая, что полис оформлялся на прицеп отдельно. Чтобы досконально разобраться, нужно изучить справку, выданную работником ГИБДД. Сколько транспортных средств там указано. Можно было указать участие только кузова грузовика и другого авто или только грузовик (без прицепа) и второе авто. Если, все же, обстоятельства говорят об участии всех частей грузовика – значит участников было трое (при двух владельцах).
Проблемы прямого возмещения убытка
Безальтернативное ПВУ сгладило многие острые углы в процедуре страховых выплат, но некоторые проблемы остались.
Например, не учтены ДТП с причинением вреда здоровью и с более чем двумя машинами-участниками. Требуют приведения в ясность пока еще весьма туманные и противоречивые проводки расчетов между страховщиками по случаям с ПВУ.
На некоторых проблемах я остановлюсь более подробно.
Проблема выплат по бесконтактным ДТП
Как указывает закон, ПВУ предусматривает выплаты только если в ДТП участвует два ТС. В положении ничто не мешало прописать «не более двух», но этого сделано не было.
В результате страховщик может отказаться от выплат по т. н. бесконтактным ДТП – когда вред ТС причиняется без физического контакта с другим авто. Судебная практика давно определила, что подобные аварии признаются страховыми случаями, если имеется факт использования машины по прямому назначению, что не всегда означает езду на ней.
Выходит, положением о безальтернативном ПВУ закон ограничивает права граждан в указанных случаях, заставляя их подавать в суд на любящих ставить себе на службу такие юридические казусы страховщиков (на Росгосстрах и ему подобных, к примеру).
Недоплаты по ПВУ
Несмотря на то, что закон установил безальтернативность и обязательность выплат потерпевшему для СК осталась возможность занижения страховых выплат.
Данная проблема имеет место и при классической форме возмещения, но при ПВУ она особенно остра, т. к. этому способствует несовершенство механизма взаиморасчетов между СК после перечисления денег потерпевшему.
Дело в том, что при ПВУ проводки расчетов для страховщиков проходят по фиксированным суммам, которые определяются РСА. Эту организацию почему-то совсем не волнует сколько СК заплатила – сумма возвратного возмещения зависит только от данных авто и региона РФ. Конечно, это абсурд.
В результате, в одном случае страховщик может сработать себе в убыток, а в другом неплохо погреть руки. И оба варианта стимулируют плутовство – чтобы обезопасить себя от убытков (при крупных суммах выплат для дорогих авто, которые не покроет возврат) СК максимально занижают калькуляцию.
В результате в некоторых компаниях отличие сумм выплат по ПВУ и по классической схеме доходит до 50%! А обычно это 25-40%, что тоже недалеко от фактического грабежа.
Статья в тему: Мало выплатили по ОСАГО – подробная инструкция получения денег + образцы претензий
Предложение потерпевшему заключить соглашение по выплатам
Еще одна хитрость заключается в навязывании страховщиком потерпевшему подписания особого документа. Он называется «Соглашение по определению суммы ущерба».
Эта бумага имеет юридическую силу и определяет точные рамки страховой выплаты: порядок, срок и самое главное – размер. Если менеджеру СК удастся склонить клиента подписать данное соглашение, то все обязательства страховщика будут считаться выполненными, применительно к данному ДТП.
В результате потерпевший лишает себя возможности взыскания дополнительных сумм со своего страховщика (если это вдруг потребуется) и одновременно снимает с него ответственность за плутовство с занижением калькуляции ущерба.
Оспорить такое соглашение можно только в суде и то это довольно проблематично.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://kulikavto.ru/osago/pryamoe-vozmeshchenie-ubytkov-po-osago-chto-ehto-takoe-pravila-i-vozmozhnosti.html
- https://insurekind.com/osago/pryamoe-vozmeshhenie-ubytkov-po-osago-chto-eto-za-poryadok-i-usloviya-vyplaty-kompensatsii
- https://avtozakony.com/strahovanie/pryamoe-vozmeschenie-ubytkov-po-osago
- https://autopravo.club/strakhovanie/osago/pvu-pryamoe-vozmeshhenie-ubytkov-po-osago/