О предоставлении информации как правильно

Статья о том, как правильно составить ответ на запрос о предоставлении информации от налоговой инспекции и иных инстанций. Какие существуют разновидности документа и когда он может потребоваться? Приложен образец письма для скачивания. Выбор однокоренных слов-паронимов "представить" и "предоставить" основывается на точном знании их лексического значения, сочетаемости с другими словами.

Какие виды существуют и каковы их особенности?

Все разновидности данного документа можно условно разделить на два вида:

1. Положительный ответ на запрос информации – выражает согласие организации предоставить информацию, которая изначально запрашивалась.
2. Отрицательный ответ – означает мотивированный отказ в предоставлении данных или отклонение предложения.

Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании.

Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации.

ВАЖНО. Также в отрицательном письме рекомендуется указать, при каких условиях организация, направившая запрос, сможет получить запрашиваемую информацию.

Когда требуется?

Условно, можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций, когда встает необходимость в составлении письма-ответа:

• В адрес государственных органов (например, при поступлении запроса от налоговой о предоставлении финансовой отчетности предприятия, отдельной информации о деятельности хозяйствующего субъекта и т.д.).
• В адрес поставщиков (например, если поставщик письменно запросил уточненный список материалов, на которые оформляется заказ).
• В адрес покупателей (например, при поступлении запроса о возможности осуществления поставки товара на определенную дату).
• В адрес судебных органов (например, запрос судом конкретных доказательных документов).
• В банковское учреждение (например, если банк запросил справку о деловой репутации из другого банка, обслуживающего организацию).
• В адрес физического лица (например, в ответ на запрос информации о возможности устроиться на определенную должность в данную организацию) и др.

Значение слова «представить»

Глагол «пред­ста­вить» мно­го­знач­ный. В зави­си­мо­сти от цели выска­зы­ва­ния, от кон­тек­ста рас­смат­ри­ва­е­мое сло­во име­ет сле­ду­ю­щие зна­че­ния:

• предъ­явить, подать что-либо куда-либо, вру­чить с целью озна­ком­ле­ния;
• при­во­дить дово­ды, изла­гать, сооб­щать;
• хода­тай­ство­вать о награж­де­нии или о повы­ше­нии по служ­бе;
• зна­ко­мить кого-то с кем-то, вво­дить в опре­де­лен­ный круг людей;
• быть пред­ста­ви­те­лем, заме­щать кого-то, дей­ство­вать по чьему-то пору­че­нию;
• мыс­лен­но вос­про­из­во­дить обра­зы, кар­ти­ны; вооб­ра­жать;
• пони­мать, осо­зна­вать;
• пока­зы­вать, изоб­ра­жать в речи, в худо­же­ствен­ном про­из­ве­де­нии, кар­тине;
• вос­про­из­во­дить на сцене что-либо, созда­вать сце­ни­че­ский образ.

Исходя из мно­го­пла­но­во­сти зна­че­ния гла­го­ла «пред­ста­вить» (видо­вая пара «пред­став­лять»), обо­зна­чим круг соче­та­е­мо­сти с дру­ги­ми сло­ва­ми.

Сочетаемость слова «представить»

• пред­ста­вить доку­мен­ты;
• пред­ста­вить справ­ку;
• пред­ста­вить отчет;
• пред­ста­вить заклю­че­ние;
• пред­ста­вить доклад;
• пред­ста­вить схе­му;
• пред­ста­вить чер­теж;
• пред­ста­вить гостя;
• пред­ста­вить род­ствен­ни­ка;
• пред­ста­вить сви­де­те­ля;
• пред­ста­вить оппо­нен­та;
• пред­ста­вить кан­ди­да­та;
• пред­ста­вить фир­му, пар­тию в пар­ла­мен­те;
• пред­ста­вить к награ­де, к пре­мии, к новой долж­но­сти;
• пред­ста­вить кар­ти­ну;
• пред­ста­вить сце­ну из спек­так­ля,
• пред­ста­вить Ивана Грозного на сцене.

Как правильно оформить?

Порядок составления ответа на запрос информации можно представить в виде пошаговой инструкции:

1. Составление шапки документа. В левом верхнем углу необходимо указать полные реквизиты организации, от которой направляется ответ (наименование, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, факс). В правом верхнем углу указывается имя должностного лица организации, в которую направляется документ. Как правило, документы составляются на имя генерального директора предприятия.
2. Необходимо проставить номер и дату регистрации документа в журнале исходящей корреспонденции. По желанию можно также кратко указать тему письма. Однако данное требование не является обязательным.
3. Далее необходимо выразить обращение к представителю организации, в которую будет направлен ответ на запрос. Пример: «Уважаемый Иван Сергеевич!».
4. Составление «тела» документа. Содержание ответа будет отличаться в зависимости от его вида. При положительном ответе указывается:
   • реквизиты ранее направленного запроса (номер и дата регистрации), а также его основная суть (буквально пару слов);
   • информация по запросу.

   В случае отрицательного письма указываются:

   • реквизиты и содержание запроса (по аналогии с положительным письмом);
   • причина отклонения просьбы;
   • констатация отказа.
5. Приложения. Указываются в случае, если была запрошена какая-либо документации, которую предприятие готово представить.
6. Ставится подпись генерального директора организации или его представителя, а также печать юридического лица.

Важно! В левом нижнем углу документа необходимо указать фамилию и номер телефона исполнителя документа (на случай возникновения вопросов со стороны адресата).