Если после собеседования работодатель говорит что перезвонит

Каждому соискателю хоть раз приходилось слышать фразу: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”. Обещанной обратной связи дожидаются далеко не все кандидаты. Знакомая ситуация? Полагаю, она не просто огорчает, но порой даже вызывает порывы праведного гнева: “Ну как же так?! Они же обещали! Ну и народ!”. «Почему работодатели обещают, но не перезванивают?» — таким вопросом задается почти каждый второй кандидат, прошедший собеседование в заинтересовавшей его компании. Причин молчания может быть несколько

Отправили в резерв

Если вам не звонят — это может означать, например, что вы произвели неоднозначное впечатление и вас отправили в резерв. Работодателя может смутить, как ни странно, длинный перечень дополнительного образования. Вроде ничего плохого в этом нет — человек любознателен, находит время на учебу, развивает свой потенциал в разных направлениях. Все так. Но если каждое новое образование не подтверждается последовательным карьерным развитием, то вас могут посчитать обычным «коллекционером» корочек. А это уже стоп-сигнал для рекрутера.

Сколько ждать ответа?

Четкие сроки, в которые работодатель должен дать ответ после собеседования, не установлены.

В случае отказа письменное требование со стороны соискателя обязывает компанию в письменной же форме объяснять причины решения, но такая практика соискателями практически не используется.

В основном, кандидаты ждут ответа какое-то время, продолжая параллельно поиск работы. Если кандидат компании понравился, то сроки оглашения итогов обычно оговариваются в ходе собеседования.

Поскольку существует риск совсем не дождаться звонка или письма, правильнее будет позвонить в компанию и попросить дать ответ. Сделать это имеет смысл спустя 3-5 рабочих дней после интервью.

Что значит на собеседовании «Мы Вам позвоним»?

Фраза «Мы Вам позвоним» может как буквально означать, что работодатель позвонит, так и быть просто формальным ответом неподходящему кандидату.

Чтобы понять, что она означает в конкретном случае, необходимо задать дополнительные вопросы:

1. Позвоните в любом случае или если только ответ по итогам интервью будет положительным?
2. Когда я могу ждать Вашего звонка?
3. Если в оговоренный срок ответ не поступит, могу ли я сам позвонить и узнать результаты?

Не нужно волноваться, что работодателю такие вопросы не понравятся и вызовут в нем раздражение. Найм на работу – обоюдный процесс, в котором выбирают не только кандидата, но и сам он выбирает для себя подходящее рабочее место и руководителя, взаимодействовать с которым будет комфортно. Уточняющие вопросы продемонстрируют деловитость соискателя и уважение к своему и чужому времени.

Из пассажиров в машинисты

Есть простое правило: процесс трудоустройства завершается подписанием трудового договора. До этого момента будьте любезны двигать процесс. Не ждать у моря погоды с кислой физиономией, а брать быка за рога. Надеяться в таком деле на работодателя, - значит пустить свой проект “Трудоустройство”на самотек.

Удовлетвориться скромной ролью пассажира или сеть в кабину машиниста - выбор за вами.

Почему работодатель может молчать?

Часто в конкурсе на замещение той или иной должности участвуют по 10-20 кандидатов.

С каждым необходимо провести полноценное интервью.

По итогам первого собеседования, во второй тур проходит 4-6 человек, с которыми снова проводятся интервью.

На некоторые вакансии конкурс может длиться до 2 месяцев. Даже если работодателю понравился первый пришедший на собеседование кандидат, он должен посмотреть и остальных, чтобы выбрать для себя самого подходящего.

Также зачастую ответ зависит не от одного человека, а от всех лиц компании, участвовавших в отборе (менеджер по персоналу, непосредственный руководитель, директор департамента, генеральный директор). Отсутствие среди них единодушия в оценке того или иного кандидата растягивает время принятия решения. Если на собеседовании сказали что перезвонят, стоит набраться терпения.

Среди возможных причин отсутствия ответа могут встречаться и нестандартные:

• в компании проходит внеплановая налоговая или иная проверка и все внимание направлено в эту сторону;
• в управляющем составе компании совершаются серьезные кадровые перестановки;
• компания переезжает в другой офис;
• специалист по персоналу попал в больницу или срочно уехал и не передал дела другому сотруднику;
• менеджер по персоналу или другой ключевой сотрудник, участвующий в отборе, уехал в срочную командировку;
• менеджер по персоналу уволился, а новый сотрудник еще не найден или не успел войти в курс дела, поэтому отбор приостановился;
• резюме соискателя потерялось.

Не все работодатели считают важным звонить соискателям, которые не подошли. Отказывать всегда неприятно. К тому же, многие специалисты по персоналу считают, что тратить время на то, чтобы дать обратную связь кандидатам, не прошедшим отбор, не рационально. Это, к сожалению, самая распространенная причина отсутствия ответа.

Стоит ли напоминать о себе?

После собеседования не звонят, что делать? Стоит ли напоминать о себе? Напоминать о себе в случае с интересной вакансией нужно обязательно. Работодатели любят активных и заинтересованных кандидатов, мотивированных на работу именно в их компании.

Собеседование на одну вакансию могут проходить десятки соискателей, но многие из них просто рассылают резюме в большом количестве и приходят туда, куда их приглашают, даже не изучив информацию о компании, в которую идут.

Хорошим вариантом такого напоминания будет благодарственное письмо по электронной почте. Такое письмо отправляется интервьюеру после собеседования в тот же день или максимум в течение 2 дней.

В письме следует поблагодарить интервьюера за приглашение и уделенное время, подтвердить свое желание работать на благо компании, а также выразить надежду на получение ответа или прямо попросить сообщить о нем, когда решение станет известно.

О том, стоит ли перезванивать самому, если после собеседования вам никто не звонит, мы более подробно рассказывали тут.

Проверяют на лояльность

Приживется ли в компании новый сотрудник, которого сейчас нанимают на работу? Лучше выяснить это сразу. Рекрутер, который работает со своими клиентами не первый год, понимает такие вещи с ходу. Если наниматель — жесткий руководитель, а кандидат не слишком стрессоустойчив, рекрутер, скорее всего, решит не показывать его компании. И не потому, что возьмет на себя больше полномочий, чем надо. Просто есть список обычных компетенций, а есть специальные фильтры, через которые также часто негласно «прогоняют» соискателей: например, смотрят на совместимость с руководителем и всеми членами команды. В нашей практике был случай, когда заказчик, очень энергичный менеджер, человек с зашкаливающей производительностью, рассматривая соискателя на одну из позиций в своей компании, вынес вердикт: «Слишком медленно говорит. А если медленно говорит, значит, медленно думает. Очевидно, что и работать он будет в таком же темпе — этот кандидат вряд ли впишется в нашу команду». А про другого клиента — человека с весьма прагматичным подходом к работе — было известно, что от каждого ответа кандидата он ждет конкретных цифр. И если какой-то соискатель, например, на предварительном собеседовании не мог в цифрах рассказать о своих достижениях, то и консультант не рисковал представлять его заказчику.

Если вы — кандидат и хотите в будущем избежать ненужных разочарований, лучше сразу расспросить рекрутера о руководителе компании и его стиле управления. Выясните:

— Как в компании принимаются решения;
— Какой темп работы принят в компании;
— Как организовано взаимодействие отделов — регламентируется ли обмен информацией, практикуются ли дедлайны, какие IT-системы использует компания, как ставятся задачи и как контролируется их выполнение.

Если рекрутер заинтересован в кандидате, он с удовольствием поделится с ним этой информацией. Если же сомневается и хочет проверить человека на прочность, — сознательно расскажет ему о тех сторонах работы в компании, которые могут оттолкнуть, и посмотрит на реакцию.

Помните: работа нужна прежде всего вам, поэтому берите инициативу в свои руки. Заработаете, кстати, дополнительные очки: по тому, какие вопросы задает кандидат, рекрутер делает выводы о потенциале человека. Но вопросы следует задавать в строгой последовательности. Сначала интересуются функционалом вакансии, целями и задачами предстоящей работы и только потом спрашивают про размер зарплаты и возможность работать по гибкому графику. Рекрутерам особенно импонируют кандидаты, которые, прежде чем прийти на собеседование, собирают максимум информации о компании — ее истории, корпоративной культуре, стратегии.

Что говорить, когда звоним?

Итак, вы решились позвонить возможному работодателю. Диалог должен быть простым, конкретным. После приветствия следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете.

Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок появится определенность, и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Важно внести ясность.

Через день-два можно сделать повторный звонок: “Елена, прошу понять правильно мою настойчивость. Вопрос не из праздного любопытства. Я, как менеджер, привык мониторить свои проекты так, чтобы как можно точнее прогнозировать результат. Проект по поиску работы - не исключение”

Время от времени применяйте следующие приемы.

Скажите, что у вас есть другие предложения и нужно определиться в течение 3 дней. У вас нет предложений от других работодателей? Ничего страшного, пусть эта информация будет вашим маленьким секретом и положительно отразится на вашем имидже. Вы ведь не хотите, чтобы вас считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает?

Заезженная пластинка. Этот вариант подходит соискателям, которым работа нужна как воздух или вакансия реально интересна (работа мечты).

Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите следующее: “Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. Я должен пояснить, чем конкретно я могу быть полезен компании”.

Разумеется, не стоит проявлять излишнюю назойливость, звонить через каждый час. Лучше делать это раз в день-два.

Как правило, такой подход приводит к тому, что после четвертого звонка человек сдается и выполняет вашу просьбу.

Помните, вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Ваш посыл такой: вы не просите работу, вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью, — ему же хуже.

Если “Иван Иванович” тянет волынку. Если работодатель явно затягивает с ответом, то нужно внести ясность. Набираете его номер через неделю после собеседования, узнаете, что решение пока не принято. Через пару дней снова звоните. При такой настойчивости есть шанс, что решение по вашей кандидатуре будет положительным. А вот бездействие, напротив, равносильно отказу.

Если чувствуете, что работодатель или HR-менеджер тянет время или колеблется, то примените прием отталкивания.

Отталкивание. Звоните и говорите спокойным, уверенным голосом: «Иван Иванович, если я не подхожу, скажите сразу и мы останемся друзьями. Я займусь другими предложениями. Вы подумайте и примите для себя решение. Столько времени уже общаемся… Давайте начистоту, я все пойму без обид»

Своим звонком вы дадите человеку понять, что вы - востребованный специалист и в случае отказа не будете сильно переживать (ведь у вас много возможностей). Как следствие, дадите ему стимул поскорее определиться с выбором.

Смысл в том, что в ситуации, когда работодатель колеблется, ему нужен импульс для принятия решения. Ваше намерение «придать ему ускорение» в ситуации 50 на 50, чаще даст положительный результат, чем отрицательный. Если вы этого не делаете, импульс для принятия решения придаст кто-нибудь другой...

Как поступить?

Что делать если после собеседования не перезванивают? Нельзя писать работодателю или его представителю в социальных сетях, мессенджерах, Skype, отправлять SMS-сообщения, если эти контакты не заявлены работодателем как способ связи с ним.

Это непрофессионально. Не позвонили после собеседования — это плохо, но не стоит приезжать в офис без предупреждения. Также не стоит звонить или писать часто и быть навязчивым.

Чтобы узнать ответ работодателя, достаточно позвонить ему или написать одно электронное письмо.

В разговоре или письме нужно представиться, напомнить, когда и на какую должность было собеседование, а затем прямо спросить об итогах. Если во время телефонного разговора собеседник не готов дать ответ, уточнить, когда можно перезвонить.

В электронном письме полезно попросить адресата подтвердить его получение. Фраза может выглядеть так: «Буду признателен, если Вы найдете возможность подтвердить получение моего письма». Если же спустя 2-3 дня ответа на электронное письмо не последовало, желательно позвонить и удостовериться, что адресат получил его.

Смотрите на видео: что делать после собеседования.

В наших специальных публикациях эксперты рассказывают и о том, как правильно оценить моральные качество и целеустремленность кандидата на собеседовании, а также как корректно озвучить ему отказ.

Смелость города берет

Итак, в назначенный день вам не позвонили. У многих кандидатов сразу возникает вопрос, стоит ли самому звонить рекрутеру. Они рассуждают так: "Зачем звонить? Как решат, так и будет. Да и неудобно. И потом в интернете написано, что некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.”. Отговорок может быть масса.

Нерешительным соискателям рекомендую запомнить: в таком деле, как поиск нужной и интересной работы, нет слова “неудобно”. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Так что звонить потенциальным нанимателям нужно.

Пример из моей практики:

Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой:

“Мы с вами побеседовали с пятью кандидатами на должность директора департамента логистики. Я бы предложил Иванова или Петрова", - начинаю беседу и привожу аргументы.

Директор чешет в затылке: “Вроде бы ты и прав, но…”

Вдруг звонок на мой мобильник. Звонит Петров “Легок на помине”, — говорю я исполнительному.

“Ну ответь, что он там…”

“Интересуется решением, заинтересован работать у нас”

“Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Дальше тянуть некуда. Если одобрит, — сделаем предложение. ”

Скажете случайность? Возможно, но только отчасти. Петров первым попал на прием к руководителю компании во многом благодаря своему звонку.

Когда обычно перезванивают?

Если сроки звонка не оговорены заранее, то ждать его придется от 2 до 14 календарных дней. Две недели – срок, в который нормы бизнес-этикета рекомендуют давать ответ соискателям на резюме и по итогам испытаний.

Но то, как быстро соискателю позвонят после собеседования, зависит от многих факторов. Один из них – уровень должности, на которую претендует кандидат. Другой – количество соискателей на эту должность. Также существует множество других нюансов, осложняющих отбор на должность и затягивающих решение. Не перезванивают после собеседования, возможно по объективным причинам.

Если в резюме кандидат указал электронный адрес, то полезно проверять почту, ведь многие работодатели предпочитают давать ответ электронным письмом, а не обзванивать соискателей.

Кто, когда и как должен озвучить кандидату результаты собеседования, мы рассказывали в специальной статье.